贊揚(yáng)的魅力!

? ? 同讀一本書——《談話的力量》之批評與表揚(yáng)。

? 正文:二章節(jié),12.9%

? ? ?只要你用心,通常總是能夠把消極的批評轉(zhuǎn)換成積極的贊揚(yáng)。如果關(guān)系不大,你沒有必要因?yàn)槭《u對方,可以贊揚(yáng)他們在一定程度上的進(jìn)步,或者是嘗試的勇氣。

?感悟:不為批評而批評,不為瑣事而批評,我們批評的目的是什么?結(jié)果很簡單,只是讓他長個(gè)教訓(xùn),下次改正足以。但是,我們所謂的批評,適應(yīng)人群不廣泛,求上進(jìn)的人,喜歡我們的批評,不求上進(jìn)的人,反而過多的批評會讓他感覺到就會對我們產(chǎn)生排斥感,現(xiàn)在更多時(shí)候,我們面對這種情況還是無從下手。

? ? ? ?現(xiàn)在讀了《談話的力量》這本書后,很有效的給我們做了總結(jié),只要我們用心,批評的方式也可以變成表揚(yáng)!

? ? ? ?例:店面某位員工經(jīng)常遲到,而且在客流大時(shí)也不例外,這樣的行為,我們第一時(shí)間可能都會想到去找她談話,但是語氣往往都會不佳,多少會帶著批評的口吻去質(zhì)問對方,但是產(chǎn)生的效果往往都不好。

? ? ? ? ?我們不妨這樣去做:不單獨(dú)找對方談話,在公共場合,給她表揚(yáng),對她說:“嗯,今天不錯(cuò)哦!比昨天快了10分鐘,有進(jìn)步!下次再接再厲哦!如果在客流大的時(shí)候,在提前來10分鐘,沒準(zhǔn)以你的能力,分分鐘做個(gè)連單,不成問題!”

? ? ? 我想換做這樣的贊揚(yáng)方式,絕對會比直接氣沖沖的找她談話結(jié)果會好很多。贊揚(yáng)的魅力我們不得不認(rèn)可。

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