A1:拖延癥老板還沒發(fā)現(xiàn),拖延癥客戶倒有。前幾個月一直在追一個大客戶,她的資金已經(jīng)到賬,我需要約見她談下一步的投資計劃,她的拖延癥讓我感到頭疼,但又沒有辦法去追逼,畢竟是優(yōu)質大客戶,是值得長期服務和交朋友的,于是到最后我也變得拖延了,寧愿不要業(yè)績,也要維護住自己和客戶的關系。上周五終于約到了夫妻兩個,我們一起湖邊喝下午茶,放松而愉快,生意也很順利地進行著。今天看到這個片段,豁然開朗,如果前幾個月能夠好好的學以致用,節(jié)奏應該會提前很多,我們也會更早一點取得雙贏。
A2:
1.體諒:太太是個女強人,年初就跟我說今年也打算退休回家享受生活了,但是這幾個月每次約她見面,都還在公司忙活著,以各種理由約不成功。約了幾次,我心里其實也挺受打擊的,每次掛電話都很沉默無奈,相信她也感受的出來。其實我應該每次電話多說一句:看來你對于公司真的很重要喔,公司舍不得那么快離開你,不過我真心覺得你付出了好多,好辛苦,忙完這陣,你真的得好好休息咯,到時候我們一起出去旅游散心。
2.給她備選方案:到期的資金一直閑置著不打理也是挺可惜的,錯過了很多不錯的投資項目,等她周末空了再約出來見面,詳細的了解(但這樣我還是處于被動中,永遠在等,對方也沒有緊迫感,依舊拖延)
3.強調原方案的好處:好的項目非常搶手,但并不是每一個都適合她,而我作為她的貼身理財師,對她的了解比較深入,我知道什么類型的項目是她需要并且還未配置的,那這樣一篩選下來,適合她的優(yōu)質項目又寥寥無幾,不知道什么時候就會募集結束,所以盡快安排見面互相了解是最好的方案,如果她正好需要,那永遠不會留有遺憾;如果她沒有興趣,也沒有關系,就當忙碌的工作中適當出來放松心情,以更高更快的效率投入到彼此下一步的工作中。
很棒的溝通,又學習到了,希望這次合作成功。