A：街道領導來拜訪，提出社區黨建室用我們公司的線路，網速很慢，播放一直卡頓 M:驚訝 擔心，近期我們的線路質量很久沒有聽到客戶有這樣的反饋，還是這么重要的客戶，擔心給街道客戶...
發簡信
IP屬地：江西
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2018-12-24
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2018-12-23
A：剛送兒子到學校，就接到兒子電話，說有個午餐班的回執單沒有簽字，要我回頭簽字； M：糾結，已經離開兒子學校2條街，如果回頭肯定上班遲到，如果不回頭兒子肯定要被批評，為這些瑣...
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2018-12-22
A：雙12購買的親子床，店家表示只能送貨到樓下，并且沒有包安裝，如果需求送貨上門并安裝，要另外付費 M：生氣 B：淡定，與店家溝通，原購買的商品說明里面，寫的是包安裝和送入戶...
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2018-12-21
A：重要集團沒有客情，多次交接后，客情丟失，現在有重要工作要溝通，無法入門。 M：著急 B：先找老客戶經理協調了解到集團有人事變動，原有客情已經調走；再找其他有往來的客情介入...
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2018-12-20
A 員工年末想休年假 M 糾結，不給休假覺得沒人性，給休假又擔心她工作做不完 B 跟她溝通，年末正常是都沒有給簽年假，詢問她請年假的原因，她表示是自己哥哥結婚，家里老人對哥哥...
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2018-12-18
A 沖刺指標開展時間緊，難度大，各通路進展緩慢，聽說市場部在開展新的打包方案，馬上向經理詢問，經理表示暫不能放開，要待周末分析成效后再視情況推廣 M 急躁 不理解 B 調整心...
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2018-12-19
A 小女兒不吃奶瓶，白天都不喝奶，硬餓著等我回家，婆婆讓我斷奶 M 擔心 舍不得 B 紅磚綠，嘗試讓小寶斷奶，躲在小書房不讓她看見，塞著耳機聽音樂，不聽她哭的聲音。 R 老公...
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2018-12-16
A 兒子考試成績退步 M 自責 擔憂 B 最近一直忙工作，每天到家后除了照顧小寶，還經常要加班，忽略了大寶的學習，導致這次單元考孩子的成績退步很多，充滿深深的自責。跟大寶分析...
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2018-12-17
A 指標進展緩慢，巨大缺口無法完成 M 焦慮 B 吸取其他網格做的好的地方，再結合本網格實際情況制定沖刺方案，逐一部署具體工作內容，組員也積極響應 R 各司其職，盡力沖刺
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2018-12-15
A 指標下達后進度緩慢，組員拖拖拉拉的，可做可不做的樣子 M 生氣 B 詢問每個人具體工作進展，發現其實已經有了工作量，只是還沒有及時上報，給出具體的當天上報數量和時限 R ...
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2018-12-14
A 沖刺指標要渠道支撐，渠道不愿意，并且提了很多其他工作中的問題 M 郁悶 B 向渠道說明情況，將提出的問題進行協調和回復，并親自上門講解、關懷渠道 R 渠道同意支撐。
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2018-12-13
A 公司附近停車場收費大叔，總是人不在現場，沒及時收費，第二天來補收，并且說話很不好聽，說是我跑了沒交錢 M 委屈 生氣 B 調整情緒，梳理事實，跟大叔說，我每天來停車都多呆...
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2018-12-12
A 組員提出考核扣罰有問題，不理解，有情緒，言辭犀利！ M 煩躁，生氣 B 調整情緒，冷靜回復每個提出的問題，再梳理情緒，肯定她會提出問題，并表示感謝，再同理心詢問，如果是她...
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2018-12-11
A 去渠道網點檢查，一堆違規宣傳單頁 M 憤怒 B 冷靜下來，先把每個網點的布置都整理規范，并與渠道溝通要積極配合更換；當天回公司后開會，重新整頓團隊，加強考勤制度，規范相應...
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2018-12-10
A 突然新增全員指標，且關系重大，但缺口較大，恐難完成 M 煩躁，不安 B 向組員傳達該指標的重要性后，將工作分步羅列給組員，并依次說明具體受理辦法 R 組員理解指標意義，并...
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2018-12-09
A 睡前兒子突然說要做數學節的徽章設計，女兒又等著我哄入睡 M 煩躁 生氣 周末這么長的時間不說，這個點來做這么復雜的事情 B 打開微信群發現確實老師周五就在群里通知了，是我...
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2018-12-08
A 兒子英語培訓升班問題，老師建議繼續升班，但是前期兒子表示太累了，不想再升班 M 煩躁 糾結 B 之前很嚴肅的跟孩子探討過這個問題，發現孩子會因為嚴肅的談話而沒有辦法很好的...
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2018-12-05
A 行銷場地位置擺放沒有擺在顯眼位置，講了很多遍了還是沒有改進 M 煩躁 B 找來渠道經理先肯定今天擺場的布置，再詢問位置的問題，是不是物業不讓擺在門口，需不需要我幫助溝通，...
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2018-12-04
A 小區營銷預熱，讓渠道經理提前一天把相關客戶清單發給組員外呼，渠道經理嘴上答應，沒有實際行動 M 生氣 B 調整心態，多次詢問是否已提取，并要求在下班前發給組員，告知做好預...