設計原則其中包括注重可視性，給用戶提供正確的操作線索，讓用戶得到操作動快動作的反饋。研究人與物相互作用方式的心理學。
預設用途
人們已經開始研究物質心理學，這是一門研究物品預設用途的學問，它的重點在于了解一件物品實際上能用來做何種用途，或被認為能有什么用途。
椅子能夠起到支撐作用，因此可以讓人坐也可以被拿走；玻璃是透明的也能被砸碎；木材通常堅硬不透明，可以用來支撐或雕刻；平臺的表面上可以寫些東西，因此木料也可用于寫作。
英國鐵路局面臨的問題是，如果在后車棚上安裝玻璃破壞公務者就會把他們砸碎，如果用三合板，最后有人在上面亂寫亂刻，不同的材質會引發不同的問題，鐵路局的人一時也難以找到一個萬全之策。
物品的預設用途為用戶提供了該如何操作的線索，平板是用來推的，旋鈕是用來轉的，狹長的方孔是用來插東西的；球是用來投擲或上下跳動的，如果物品的預設用途在設計中得到合理利用，用戶一看便知道何種操作無需借助任何圖解標志或說明。
如果簡單的物品也需要用圖解標志和說明書來解釋操作方法，這個設計就是失敗的。
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我們在使用日常物品時，因果關系心理也在起作用，一種狀況，緊接著一個動作后發生，人們就會認為這個動作是造成這一狀況的原因。
當一個動作沒有產生明顯的效果，你會當下結論，說這個動作沒有起到作用，于是在進行重復操作，希望能夠有效果出現。
2萬種日用品
每件物品都很簡單，卻有著不同的操作方法，設計風格和專門用途，需要學習才能正確的使用。
人們如何應對這種情況，在人類思維和認知心理學領域里可以找到一部分答案，另一部分答案可以從物品的外觀獲得，其余的答案則來自于產品的設計，其設計人員把操作方法明朗化，并利用人們已知的其他物品。
概念模式
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物品的表面結構，尤其是物品的預設用途限制條件和匹配，可以幫助人們了解該物品的使用方法。
