對于智商，我一直還有些自信。情商卻一直是我的硬傷，所以情商修練也是今年的計劃之一。
這本書我給3.5星，顧名思義說的是如何與人聊天。書中有許多有用的道理，但是可以執(zhí)行的內(nèi)容還是太少。這本書更多的還是幫助那些不愿意開口的人做心理建設(shè)。對說如何去說，如何說得好，術(shù)的層面還是給得太少。
心理建設(shè)
多數(shù)不善言談的人都是內(nèi)向的人，他們想要學(xué)會如何聊天。這方面的書很多，但大都是外向者寫的，是教你如何變得外向。而買書的人也多是內(nèi)向的人，學(xué)習(xí)變得外向會讓他們變得無所適從。內(nèi)向沒有什么不好的，內(nèi)向者是通過獨處獲得能量，外向者是從他人處獲取能量，內(nèi)向更有深度，外向更有行動力。這本書就是告訴你，要保持自己的獨特性，不要去模仿別人。每個人都是獨一無二的，生活因差異而精彩，交談因差異而有趣。
思維決定態(tài)度，態(tài)度決定了行為模式。我們相信什么，世界就是什么。想要變得會聊天，不需要改變自身的性格，但是需要學(xué)會新的思維方式，如果思維方式不變，那么你的行為模式也不會變。我們需要做的就是拆掉思維里的墻。
不要束縛自己，不要否定自己。很多的時候我們不是真的不會聊天，而是自己告訴自己不會聊天，我認(rèn)為任何技術(shù)都是可以學(xué)習(xí)的，聊天也不外如是，之前的我們只是沒有學(xué)會這門技術(shù)而己，沒有誰天生就會的，都需要學(xué)習(xí)。
交談的模式只有兩種，一種是主動找別人，一種是被動等別人找來。我們不愿意主動找人聊天，常常基于以下幾種假設(shè)：
1.我不想闖入別人中去。2.他們不喜歡我。3.他們比我自信。4.對方喜歡獨自一人。5.不了解他們，不知道說什么。6. 如果交談不愉快，我會挫敗。
拆掉思維里的墻，我們可以做如是說：
1.你先開口，別人會更開心，他不用糾結(jié)如何開口。 2.喜不喜歡，聊了就知道。在之前做的假設(shè)通常是錯誤的。3.草坪都是別人家的看起來好，他只是外表看起來自信，心里跟你一樣緊張。4.他們只是在等你接近。5.正因為不了解才有更多的話題，更多可以發(fā)掘的地方。6.交談是雙方的事，如果交談不愉快，不是一個人的問題，不必要挫敗。
有兩個觀點會長期影響溝通的能力：
1.我們總覺得我們是對的，對方是錯的。2.我們覺得對方和我們看待問題的方式一致。
成年人是很難被說服的，這就注定了如果你總是認(rèn)為你是對的，那你一定不是一個溝通高手。每個人由于成長環(huán)境，文化習(xí)俗等種種原因?qū)τ诓煌挛飼胁煌慕庾x，所以大家的認(rèn)識也是不一樣的，性急的人可能會因為堵車而生氣上火，性子慢的人可能就理解不了。
有幾個觀點可以幫助我們更積極的審視自我：
1.并非每次談話都會完美。2.某個人的消積評價不應(yīng)成為自我價值的尺碼。3.接受自己的獨特性，不要與人比較。4.交談的目的是為了聯(lián)系而不是讓人記住。5.時間寶貴，珍惜交談。
態(tài)度決定行為模式，積極的審視自己，可以讓自己做出更積極的行為。
如何聊天-道
本書始終保持一個觀點，那就是堅持自己的獨特性，在聊天中關(guān)注對方的需求，站在對方的立場思考。
堅持自己的獨特性，可以讓自己不易失去本心，就像是打仗需要有個根據(jù)地一樣。沒有必要與別人做比較。其他人外向你就需要學(xué)著外向，其他人侃侃而談，你也要學(xué)著侃侃而談。自己是獨一無二的，世界因為多樣而精彩。保持自己的獨特性更能讓自己具備吸引力。
將注意力集中在對方身上，保持對他人的好奇心，會讓談話變得有趣。不可為了思考如何說話，而忽略了對方真實的需要。
如何聊天-術(shù)
本書對于如何聊天術(shù)的層面提及不多，可操作的也不多
傾聽，學(xué)會傾聽才能聊得開，如何判斷你是否是一個傾聽者，只需要想一想，在別人說話的時候，你是否在想自己要說的內(nèi)容？你是否覺得讓別人理解比理解他人重要？每個人都想要表達(dá)自己，一個好的傾聽者會讓人感到愉快，也更讓人接受。影響你去傾聽的三種常見原因有走神、對話題沒有興趣、跟不上對方思維。你需要保持對他人的好奇心，在跟不上對方的時候可以坦誠的問一些問題，如果真的對話題沒有興趣可以試著改變話題或者選擇離開。
提問，學(xué)會提問才能聊得透。不敢跟人聊天通常只是因為不知道說什么，找不到話題。其實可以把這個問題拋給對方，不斷通過提問來引導(dǎo)和尋找更多的話題。其中的決竅就是要對他人保持好奇心，不是為了表現(xiàn)自己，而是為了了解他人。問題分為開放式和封閉式。在提問的時候可以兩者結(jié)合。間或以開放問題為主，提問的時候可以問得稍微具體一些，這樣對方回答的時候也不會有因為不知道如何回答而感到壓力，或者因為不知道如何回答只是隨口說幾句，如你問今天過得怎么樣？他們會說還行。如果你問今天有沒有去爬山？跟誰去的？對方也會說得多一些，就好像是一個好的藥引子，可以引也更多的內(nèi)容和話題。
充分準(zhǔn)備，我一直讓為充分準(zhǔn)備是幾乎所有技巧的解決法門，做ppt，演講，聊天也是如此。你會因為某件事情緊張，會有很多的原因，其中最主要的原因就只是因為你不自信，準(zhǔn)備不充分，如果一切盡在掌控，也就不會有所謂壓力了。事先想像與他人建立聯(lián)系的畫面，準(zhǔn)備好一些通用的問題，準(zhǔn)備好一些自我介紹，會讓你跟人聊天的過程變得更加游刃。
找到共同的興趣點，聊天的時候一般可能著眼于自己，或者著眼于他人，又或著眼于雙方的共同興趣點。還是那句話，要對他人保持好奇，當(dāng)成一個寶藏，通過談話去挖掘有關(guān)對方的經(jīng)歷。
讓自己變得有趣，讓自己變得有趣，多看一些新聞，充實自己，也可以讓別人對你更加有興趣，更加好奇。
