這本書(shū)主要講的是互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)的一些干貨
目錄部分
互聯(lián)網(wǎng)三條強(qiáng)需求：功能成為標(biāo)配，情感成為強(qiáng)需；
中間成本趨零，二次打擊盈利；
個(gè)人異端化，組織社群化。
第一部分：兩種思維之爭(zhēng)
--任何案例、技巧，需要思考的是這背后的邏輯體系
雷軍互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：
1992創(chuàng)辦金山軟件
1999創(chuàng)辦卓越網(wǎng)
2007卸任金山CEO
2007—2010凡客、YY、UC Web
2010.4.6創(chuàng)立小米
軍哥語(yǔ)錄：
1、人欲即天理，更現(xiàn)實(shí)的人生觀
2、順勢(shì)而為，不要做逆天的事
3、顛覆創(chuàng)新，用互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考
4、廣結(jié)善緣，中國(guó)是人情社會(huì)
5、專(zhuān)注，少就是多
站在臺(tái)風(fēng)口，你就是一頭豬，也會(huì)被吹起來(lái)。
看一個(gè)上市公司肥不肥，要看市值；看一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司肥不肥，要看估值。
雷軍七字訣：專(zhuān)注、極致、口碑、快
產(chǎn)品型社群：產(chǎn)品、社群、自組織
第二部分：互聯(lián)網(wǎng)思維之產(chǎn)品篇
--公司的五維：產(chǎn)品、管理、戰(zhàn)略、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)
蘋(píng)果—產(chǎn)品 ；微軟---營(yíng)銷(xiāo)
1、好產(chǎn)品就是最大的營(yíng)銷(xiāo)，每一個(gè)CEO都應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。
2、在工業(yè)時(shí)代，產(chǎn)品連接用戶(hù)的成本巨大，不得不依賴(lài)廣告；而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品連接用戶(hù)的成本為零，產(chǎn)品本身就是廣告。
3、小米配件：蘋(píng)果用你的我用，三星用你的我用，我配置還要更高，用最好的配置，價(jià)格最低。小米怎么與世界級(jí)的品牌聯(lián)系在一起？ 一是頂配，二是性?xún)r(jià)比
4、從技術(shù)時(shí)代到產(chǎn)品時(shí)代：必須先從產(chǎn)品體驗(yàn)出發(fā)，繼而再回頭考慮技術(shù)上的可行性。
從低端到高端，是單向度加速加速演變，越低級(jí)，越穩(wěn)定，越高級(jí)，越動(dòng)蕩飄搖。
企業(yè)的快速自我刷新能力，讓企業(yè)免于速朽：小米、微信、余額寶。
5、在工業(yè)時(shí)代，好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是功能、技術(shù)、價(jià)值；而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，好產(chǎn)品是單點(diǎn)極致，超出預(yù)期，給用戶(hù)驚喜，然后產(chǎn)生超越商業(yè)價(jià)值的強(qiáng)烈感情關(guān)系
產(chǎn)品=功能（審美+用戶(hù)體驗(yàn)）*情感
審美=極致+簡(jiǎn)潔+情懷
今天我們使用某種產(chǎn)品，不完全是在用它的功能，更多的是在用它散發(fā)出來(lái)的一種感覺(jué)，一種調(diào)性。例如蘋(píng)果手機(jī)和小米手機(jī)的用戶(hù)就不是一類(lèi)人。
怎么做到審美與極致？
1、就是把自己逼瘋，把別人逼死。
2、一款產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不夠滿(mǎn)足，不厭其煩地改，越改越有溫度感，越改就越知道下一步往哪里走，這本來(lái)就是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程。
3、小米的KPI:用戶(hù)用了我們的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)尖叫？用戶(hù)用了我們的產(chǎn)品之后會(huì)不會(huì)把它推薦給朋友？
4、用戶(hù)的尖叫應(yīng)該是一種動(dòng)態(tài)的超預(yù)期，持續(xù)性尖叫。
關(guān)于情懷：
世界上有兩種人，一種人沒(méi)有自己的主體，世界把自己推到哪里就去到哪里；另一種人有自己的情懷，有自己的追求，堅(jiān)持做一件事情，把它做成自己的作品，對(duì)作品付出有一種情懷，慢慢的，這個(gè)作品有了意義，甚至超過(guò)自己生命的意義，最后這個(gè)作品成為了最偉大的事情。
關(guān)于極致：
1、把眼前的事情做到極致，下一步美好的事情自然會(huì)呈現(xiàn)。
極致的用戶(hù)體驗(yàn)是0和1的世界，是nothingh和everything的世界。
今天的互聯(lián)網(wǎng)，要么全輸，要么全贏。
小米永遠(yuǎn)是先做好2，再去做3，做2的時(shí)候100%去做。
2、工業(yè)時(shí)代是“木桶理論”強(qiáng)調(diào)組織的成就取決于最短的那塊板；而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“長(zhǎng)板理論”，最長(zhǎng)的那塊板決定你的成就。
3、雷軍眼里的極致策略：少做一點(diǎn)事情，把這些事情做到極致，就是最好的策略。10件事情砍掉九件，目的是把有限的資源用到某一件事情上，這就叫單點(diǎn)極致。
在這種去取舍之間，你需要根據(jù)大趨勢(shì)做出選擇。這是從繁到簡(jiǎn)、單點(diǎn)極致的選擇依據(jù)。
關(guān)于簡(jiǎn)潔：
簡(jiǎn)潔的思維方式本身就是對(duì)沒(méi)得一種認(rèn)知。
喬布斯投資了皮克斯動(dòng)畫(huà)工作室，這完全是人文、感性的。他的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域。他左腦皮克斯，右腦蘋(píng)果。他是藝術(shù)圈里最懂科技的，科技圈里最懂藝術(shù)的。
什么叫高感知能力？
1、不只講功能，還重設(shè)計(jì)
2、不只有論點(diǎn)，還說(shuō)故事
3、不只談專(zhuān)業(yè)，還需整合
4、不只講邏輯，還給關(guān)懷
5、不只能正經(jīng)，還會(huì)玩樂(lè)
6、不只顧賺錢(qián)，還重意義
“爽”勝過(guò)功能，“酷”是未來(lái)的體驗(yàn)方向。
簡(jiǎn)潔并不是把現(xiàn)象層面的東西變少，而是從現(xiàn)象層面深挖下去。
張小龍：“人是懶惰的”所以，一定要“做三秒就會(huì)用的特性”，需要文字解釋的功能都不是好體驗(yàn)。
蘋(píng)果的簡(jiǎn)潔：
命名簡(jiǎn)潔
品類(lèi)簡(jiǎn)潔
會(huì)議簡(jiǎn)潔
團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)潔
在高科技領(lǐng)域，一個(gè)優(yōu)秀的人才，等于100個(gè)普通人。找到5個(gè)頂尖的人才，他們就會(huì)把其他頂尖的人才吸引過(guò)來(lái)。
審美與情懷：一切品牌都將人格化
你在情感上讓別人接受你，比你在認(rèn)知上讓別人接受你難度更大。所以，今天的制高點(diǎn)是，品牌即情感。
吳曉波：一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化、一切品牌都將人格化、一切消費(fèi)都將娛樂(lè)化、一切流行都將城鄉(xiāng)一體化。
魅力人格體：具備獨(dú)特性格、個(gè)性、魅力的符號(hào)，稱(chēng)之為魅力人格體。
羅振宇：魅力，是互聯(lián)網(wǎng)世界中的稀缺資源。打造自媒體，就要打造自己的魅力人格體。魅力人格體包括三要素：不靠譜+真牛+自戀
羅永浩的情懷：我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真。粉絲：你負(fù)責(zé)認(rèn)真，我們來(lái)幫你贏。
不強(qiáng)求不喜歡你的人喜歡你，讓喜歡你的人更喜歡你。
褚橙買(mǎi)的不是橙，是永不放棄；陳歐賣(mài)的不是擦臉油，是做自己；Roseonly賣(mài)的不是花，是承諾；黃太吉賣(mài)的不是煎餅，是中國(guó)夢(mèng)。
第三部分：互聯(lián)網(wǎng)思維之社群篇
1、傳統(tǒng)手機(jī)廠商：
生產(chǎn)成本50%+營(yíng)銷(xiāo)成本10%+渠道成本30%+庫(kù)存成本10%+其他費(fèi)用
2、小米模式的核心是小米社群。別人先做硬件，小米先做軟件；別人先做產(chǎn)品，小米先是聚用戶(hù)。
小米如何做社群：
第一步：定位核心人群 尋找100個(gè)天使用戶(hù)
第二步：020社群運(yùn)營(yíng)? 搶占意識(shí)空間的制高點(diǎn)
第三步：參與感游戲。
1、李智勇：你可以先嘗試左右人們的意識(shí)，在意識(shí)空間勝出，這往往可以利用非常低廉的成本達(dá)到。如果你可以讓一個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上堅(jiān)信你的產(chǎn)品是好的，那在現(xiàn)實(shí)里他必然會(huì)用你的產(chǎn)品。
2、對(duì)于傳統(tǒng)廠商，產(chǎn)品售出之后與用戶(hù)接觸結(jié)束；而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，產(chǎn)品售出之后與用戶(hù)關(guān)系才剛剛開(kāi)始。
3、消費(fèi)者消費(fèi)理念的變遷：
功能—品牌—體驗(yàn)—參與
4、社群商業(yè)模式：中間成本為零，如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)收？
第一：如果一個(gè)人講互聯(lián)網(wǎng)思維，卻不講成本結(jié)構(gòu)，可以說(shuō)他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解很淺；
第二：如果一個(gè)人講互聯(lián)網(wǎng)思維，卻不講產(chǎn)品，那么這個(gè)人所說(shuō)的完全是偽互聯(lián)網(wǎng)思維。
小米模式的成本結(jié)構(gòu)：
零廣告費(fèi)+零庫(kù)存+零渠道費(fèi)
怎么做到零廣告費(fèi)：社會(huì)化媒體+內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
社會(huì)化媒體：
1、論壇：注冊(cè)用戶(hù)900萬(wàn)? 日均UV 100萬(wàn)----資深用戶(hù)
2、微博：新浪微博218萬(wàn)? 騰訊微博203萬(wàn)---事件營(yíng)銷(xiāo)
3、微信：微信粉絲217萬(wàn)? 日均消息量3萬(wàn)---在線客服
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):今天的重點(diǎn)不是去占領(lǐng)用戶(hù)的眼睛，而是去占領(lǐng)用戶(hù)的嘴巴。
用戶(hù)=讀者=粉絲? 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是“講故事”
你的工作是故事，你的生活也是故事，對(duì)一家創(chuàng)業(yè)公司而言，你的一切都是故事，今天的創(chuàng)業(yè)就是一場(chǎng)真人秀。
小米零庫(kù)存的商業(yè)模式：
1、F碼現(xiàn)象：隱形交易市場(chǎng)，搶到F碼就是搶到現(xiàn)金。
有時(shí)候顧客完全滿(mǎn)意，也不一定是好事。
2、特斯拉:一個(gè)品牌做的足夠好，產(chǎn)品足夠好，就會(huì)引得粉絲幫你做一些事情，幫你傳播。
兩者的銷(xiāo)售模式都是：先銷(xiāo)售，后生產(chǎn)。
3、羅振宇：在一個(gè)不確定性的時(shí)代，你的勢(shì)能高（做活動(dòng)，有故事），人們就會(huì)主動(dòng)與你發(fā)生連接，你的認(rèn)知溝通成本就會(huì)下降，你的連接成本也會(huì)下降，所以，勢(shì)能越高，連接成本越低。
零渠道：
小米電商與其他電商不同之處：
第一，它是自有品牌電商
第二，預(yù)售電商
第三，社交會(huì)化電商
小米的流量不需要購(gòu)買(mǎi)，所以小米電商模式能夠去掉中間所有的渠道，把中間成本降為零。
去中介化是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大趨勢(shì)
戰(zhàn)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)思維不是減法，而是除法。意思是把某個(gè)維度去掉。--降維
目前小米只能和國(guó)內(nèi)手機(jī)打仗，如果蘋(píng)果也是按成本價(jià)出售，小米就只有洗洗睡了。
毛利率為零
1、毛利潤(rùn)=價(jià)格—生產(chǎn)成本
凈利潤(rùn)=毛利潤(rùn)—運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
小米直接將毛利潤(rùn)降為零。第一，中間成本為零，第二，要有二次打擊的能力。
2、現(xiàn)在的商業(yè)模式：用戶(hù)估值是王道。
產(chǎn)通的衡量標(biāo)準(zhǔn)是出貨量和純硬件盈利模式，以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為核心；而小米的衡量標(biāo)準(zhǔn)是互聯(lián)網(wǎng)的估值模式，以經(jīng)營(yíng)用戶(hù)為核心。
軟件收入“MIUI
小米電視、小米盒子、小米路由器、小米凈化器---用互聯(lián)網(wǎng)思維做離互聯(lián)網(wǎng)最遠(yuǎn)的事兒。
第四部分：產(chǎn)品是入口，社群是商業(yè)模式
1、社群勢(shì)能=產(chǎn)品質(zhì)量X連接系數(shù)
第一：少產(chǎn)品可以產(chǎn)生大勢(shì)能
第二：社群和產(chǎn)品可相互轉(zhuǎn)換
2、‘產(chǎn)品質(zhì)量’指產(chǎn)出、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)和市值，意義是增加最終產(chǎn)出，并與顧客數(shù)相關(guān)
‘產(chǎn)品質(zhì)量’與粉絲數(shù)相關(guān)，指的是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、推薦率，意義是減少中間成本。
3、今天，人就是商業(yè)模式
我們已經(jīng)從商品中心轉(zhuǎn)為以用戶(hù)為中心，從經(jīng)營(yíng)實(shí)物到經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，用戶(hù)成為零售商最重要的資產(chǎn)和變現(xiàn)的基礎(chǔ)。實(shí)物是手段，用戶(hù)才是資產(chǎn)。
4、傳統(tǒng)的酒店模式：浪費(fèi)了用戶(hù)，沒(méi)把用戶(hù)變成自己的粉絲；浪費(fèi)了空間，沒(méi)有建立服務(wù)和產(chǎn)品與用戶(hù)的關(guān)系。
匠人精神磨產(chǎn)品
魅力人格生逼格
社交媒體聚粉絲
失控運(yùn)營(yíng)化社群
順勢(shì)而為大風(fēng)口
5、互聯(lián)網(wǎng)思維：
產(chǎn)品（功能成為標(biāo)配，情感成強(qiáng)需）+自組織（個(gè)人異端化，組織社群化）+社群（中間成本趨零，二次打擊盈利）
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