*本期拆書主題:【產品型社群】
*拆書人:羅燦【零一學社】社長
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人欲即天理,更現實的人生觀。
順勢而為,不要做逆天的事情。
顛覆創新,用互聯網精神重新思考。
廣結善緣,中國是人情社會。
專注,少就是多。
? ? ? ? ? ? ? ? ?————雷軍
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匠人精神磨產品,
魅力人格生逼格,
社交媒體聚粉絲,
失控運營化社群,
順勢而為大風口。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ———李善友
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【產品型社群】互聯網思維的本質
拆一:【概念】
一、降維、降維化、二向箔、異端、人格魅力體、勢能;
1、降維:指去掉某個維度;
2、降維化:零廣告費、零庫存和零渠道費,并不是簡單地由多變少,而是幾乎變沒了,整個維度都沒了。
3、二向箔:透明、無厚度,其大無外,其小無內,不可抵擋,不可反擊,無處逃逸。
4、異端:指不符合正統思想的主張或教義。
5、魅力人格體:營銷更立體、更人性、更具象的創始人形象。
6、勢能:指儲存于一物理系統內的一種能量,也可以釋放或者轉化為其他形式的能量。
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二、互聯網思維
1、互聯網思維—產品型社群“七字訣”
:產品、社群、自組織
2、互聯網思維模式三大法則:
1)功能成為標配,情感成為強需;
2)中間成本趨零,二次打擊盈利;
3)個人異端化,組織社群化;
3、互聯網時代的生存方式:產品型社群
4、互聯網時代最為重要的維度:產品與社群
5、互聯網時代的二向箔:產品+社群
6、產品型社群:產品與社群,合二為一
7、產品型社群的運轉方式:自組織
8、互聯網時代的產品屬性:
1)功能上必須超越期待;
2)產品必須具備情感功能,鏈接到人的情感或者情趣;
9、互聯網時代新的商業模式:社群商業模式或者粉絲經濟學
10、新社群商業模式:用戶估值是王道
11、互聯網品牌:產品與粉絲的合謀
12、社群商業模式具體戰術:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 單品、微利、海量
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拆二:案例
【小米】【蘋果】【羅永浩】
一、產品篇:案例【小米】
1、產品型營銷:營銷融于產品
————互聯網時代,產品連接用戶的成本為零,產品本身就是廣告。
————商業競爭中,一定要去找比你牛的人,這一原則叫:傍大款。
1)小米的競爭對手:HTC、三星、蘋果
2)小米如何與世界級品牌聯系在一起?
A.頂配:與高端手機具有同樣的高配置,采用世界頂級公司生產的頂級配件,是全球首發做給發燒友的手機。
B.性價比:售價只有高端手機售價的一半;
在這張圖,小米的CPU是四核1.5G,HTC是四核1.5G,三星是四核1.4G,IPhone是雙核1G的,小米的CPU是不是最好的?好配置等于好手機嗎?不等于
這是小米硬生生地創造出來地一個認知,即最牛的CPU=最牛的手機。但這個聯系的確引導了消費者的認知。
小米3發售時,強調的是迄今為止最快的手機。什么叫最快的手機,你有感知嗎?沒感知,沒關系!小米能幫你獲得感知。
小米找了一個第三方評測機構—安兔兔,在安兔兔上通過跑分來衡量手機性能,創造了一個新概念與用戶發生連接。
所以,所謂降維化,就是營銷于產品,產品就是廣告。小米用了最好的配件,這本身就是廣告,就是營銷。
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2、產品的審美主義時代
1)“審美主義時代”產品的基本特征:
? ? ? ? ? 極致、簡潔、情懷
A、極致:案例【小米】
————“把自己逼瘋,把別人逼死”
? 如果大家看過黎萬強的《參與感》,會發現里面有張海報:“改改改…改改改…”。書中提到,馬上就要開發布會了,雷軍已經到達現場,設計師說PPT上有字體需要改一下。雷軍每次開發布會時,都會在同一場地提前演練兩次。
永遠不厭其煩地改,越改越有溫度感,越改越知道下一步往哪里走,這本來就是一個沒有終點的過程。
B、簡潔:案例【蘋果】
———“簡潔并不是把現象層面的東西變少,而是從現象層面深挖下去”;
(1)命名簡潔:iPhone(1,2,3,4,4S…)
(2)品類簡潔:四款產品 (iMac,iPod,iPhone,ipad)
(3)會議簡潔: “精英小團隊”和“簡潔”的原則緊密交織在一起。這是蘋果持續獲得成功的關鍵,也是所有希望提出高質量創意的組織成功的關鍵。
(4)團隊簡潔:精英小團隊哲學。 參會者需要有參會的理由,沒有所謂的“面子邀請”。會議要么非常需要你,要么根本不需要你。會議無關私人關系,純粹是公事公辦。
簡潔不是功能上的簡單,而是一種精神上的簡潔,它深入你的骨髓,是一種審美的意識。
C、情懷:案例【羅永浩】
——【品牌即情感】這種情感用兩個字最能代表:【情懷】
談到情懷,我們一定會想到羅永浩。2014年5月20日,羅永浩發布了錘子手機。發布會上,老羅用一張照片感動了很多人,也用情懷感動了很多人————“我不是為了輸贏,我就是認真”。所以,他的粉絲說:“你負責認真,我們幫你贏。”買的是情懷,送的是手機。
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二、社群篇:
———小米模式的核心是小米社群。別人先做硬件,小米先做軟件;別人先做產品,小米先聚用戶。
———聚集社群三步驟:
第一步:定位核心人群;
第二步:020社群運營;
第三步:參與感游戲;
1、020社群運營【小米社群】
————搶占意識空間的制高點
————線上線下相結合 ,線上建立高勢能,線下提供好產品,持續進步
(1)線上:論壇—當它沒有錢打廣告或者不愿意打廣告的時候,它逼著自己做了一個媒體出來。
(2)線下:同城會(一兩個星期一場)、為用戶舉辦年度盛典
———所有這些活動的直接目的不是為了賣產品,而是為了增加粉絲之間,以及粉絲和公司之間的接觸點和接觸頻率。
2、降維化【小米紅米與華為榮耀之戰】
1)小米與榮耀之間的競爭本質
? ? ———兩個時代的降維之爭
2)小米的競爭利器:互聯網定價權
3)小米有互聯網定價權的原因:
—先二維化生存:不需要廣告費,不需要庫存,不需要渠道費
—再二維化攻擊:轉身去攻擊那些需要高額毛利潤才可以生存的企業,用超低價格打擊競爭對手。
不要跟小米,要反小米手機,復制小米的模式很難超越小米。
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拆三:經典語錄
@老李飛刀:
1、不要強求不喜歡你的人喜歡你,讓喜歡你的人更喜歡你;
2、互聯網品牌的情感體驗超過功能體驗;
3、看一個上市公司肥不肥,要看市值;看一個創業公司肥不肥,要看估值;
4、我的互聯網思維最基礎的那一維是“產品”;
5、顛覆,以產品為顛覆成為今天這個時代的常態;
6、產品是怦然的“心動感”;
7、 在互聯網時代,好產品是單點極致,超出預期,給用戶驚喜,然后產生超越商業價值的強烈情感關系。
8、互聯網時代,產品強調審美,強調情感體驗;
9、一個產品讓用戶尖叫一次并不算難,難的是讓用戶不斷地尖叫;
10、在中國,用赤子之心做產品,才是最牛的思維;
11、把眼前的事情做到極致,下一步的美好自然就會呈現;
12、這是個極致的時代,用戶從0到1的世界,是Nothing與Everyting的世界;
13、今天,互聯網時代,要么全輸,要么全贏;
14、互聯網時代是“長板理論”,最長的那塊板決定你的成就;
15、取舍之間,你需要根據大趨勢作出選擇。這是從繁到簡、單點極致的選擇依據;
16、顛覆式創新玩的是小單品、大概率成功的策略;
17、大公司一定會是“繁”,小公司在產品上戰勝大公司一定是“簡”;
18、互聯網品牌是創始人、產品和粉絲之間的一場合謀,缺一不可,產品人格化品牌時代到來,一切品牌都將人格化;
19、你定位的人群越多,最后實際的市場占有率越小;
20、微博就是客服,客服就是營銷,客服由守而攻;
21、今天的重點不是去占領用戶的眼睛,而是占領用戶的嘴巴;
22、互聯網時代,要“不端不裝有點。 ? 二”,“你若端著,我就無感”;
23、在一個不確定性的時代,你的勢能高,人們就會主動與你發生連接,你的認知流通成本就會下降,你的連接成本也會下降;
24、如果把互聯網當做工具,就永遠理解不了互聯網的真諦;如果把互聯網當做思維,就能產生巨大的商業價值;
25、去中介化是移動互聯網時代的大趨勢;
26、真正的互聯網思維不是減法,而是除法。減法的意思是在你原有的維度里減掉冗余;而除法的意思 是把某個維度去掉;
27、用互聯網思維做離互聯網最遠的事兒;
28、實物是手段,用戶是資產;今天,人才是商業模式;
29、得社群者得天下,社群運營能力才是互聯網時代的核心能力;
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“把眼前的事情做到極致,下一步的美好自然會呈現”
一生懸命,謹致匠心。
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