360云盤終于也來和大家說再見了！這個僅次于百度云盤的江湖老二的突然消逝，給很多人帶來前所未有的驚詫和痛苦。
當我們肆無忌憚的拍照、錄像，然后往免費的云盤上傳的時候，就應(yīng)該想到，出來混的，總有一天要還的，沒想到這么快就來了。
SaaS是什么？
忽然想問SaaS是什么？是富戶的余恩？還是“地主”的“施粥”？
想當初，以“免費”為誘餌，大肆宣傳、牢籠海量用戶，以此吸引投資者，進行下一輪的迭代......
就像古代天橋一帶耍手藝的，要的就是人氣：有錢的看著打賞，沒錢的捧個人場，熱熱鬧鬧，各取所需。
可商業(yè)的邏輯不會讓這樣的游戲永遠進行下去，你至少要生存下來，否則玩完。這是殘酷的現(xiàn)實。
話又說回來，
我們?yōu)槭裁床辉敢飧顿M？
首先是因為你宣傳免費嘛，干嘛傻乎乎去付費呢？
其次就是因為你的服務(wù)免費我才來的嘛，要收費我就不來了。
這說明什么？說明SaaS服務(wù)沒有戳中用戶的痛點？說明SaaS服務(wù)不是用戶的剛需？亦或是免費大環(huán)境把我們的用戶給“慣壞了”、以至于變得不理性。要知道，用戶你們不付費，我的服務(wù)就不能長久，最終我倒閉了，你們也無法獲得我的服務(wù)了，大家都“輸了”。
理性服務(wù)和消費
所以SaaS服務(wù)要有理性。
首先是服務(wù)商要講理性，不要給予超越自己服務(wù)能力的免費服務(wù)。自己的服務(wù)能力需要精打細算、做好過冬的準備。
其次是同行要合作，不要過度沉迷于免費乃至倒貼的競爭。這方面可學習滴滴和快的的合并。
最后要宣傳理性消費，培養(yǎng)消費者付費的習慣。我們這個民族特別喜歡占小便宜，總想走捷徑，最終往往害人害己。這方面可以向德國人多多學習。看看iCloud只提供5G的空間，覺得人家蘋果小氣，360云盤給你2000G的空間就很好嗎？隨意拍照、拍攝制造了多少的無用、無效數(shù)據(jù)上傳到云盤，現(xiàn)在要關(guān)閉了，你得趕緊下載，順便把無用的數(shù)據(jù)刪除，耗費多少時間精力，這個苦果還得自己吞。現(xiàn)在認識到，虛擬（存儲）空間也是無限的，但是你的時間是有限的，要管理這些空間所需耗費的時間，未必是你負擔得起的，所以大家還是量力而行吧。
設(shè)想一下，哪天微信來個流量或容量統(tǒng)計，或限制，或要求付費買超額容量，你之前培養(yǎng)的大手大腳的習慣就會成為你的噩耗！
從這個意義上來講，我寧愿360云盤不是簡單的關(guān)閉免費通道，而是開通收費的通道，讓愿意付費的用戶繼續(xù)使用其服務(wù)。
至360云盤通告中所說的未找到的（處理黃色等問題的）技術(shù)保障，我想隨著付費賬號的建立，乃至實名制的引入，應(yīng)該會面目全非、藥到病除吧。
360云盤事件是一個很好的案例，希望能夠吸取教訓，共同把SaaS服務(wù)做得更好，讓我們的消費者能夠享受到越來越多、經(jīng)濟適用的SaaS服務(wù)。
