大家作為設計師，應該都學過設計心理學，《設計心理學》和《寫給大家看的設計書》這兩本是比較經典必讀的書

親密性、對齊、重復、對比，我們做設計基本離不開這幾個設計原則，這幾個原則都是根據人的心理總結出來的

這篇文章我們不談設計心理學，因為大家都懂，我們來了解一下人性

大部分設計師做設計的時候都只會關注人的心理，很少有設計師會從人性的角度去做設計，如果能從人性的角度去做設計，一定是很了不起的設計師

人性有哪些弱點

直接進入主題，人性主要有以下幾點：貪婪，恐懼，炫耀，嫉妒，欲望，懶惰

所有人都離不開上面幾個人性弱點，每個人都有，而且做到反人性很難，所以商家很會利用人性的弱點來創造價值

1.貪婪

利用人性的貪婪是商家慣用的手法，大家可以留意一下各大商場超市，各種免費送，免費試用，淘寶商家也很常見

拼多多兩年上市市值100億，利用人性的貪婪發揮到了極致，利用大量低價或者免費的商品快速擴大用戶規模

利用貪這個人性弱點，重點是免費，大家可以回想一下設計師的日常

幾百g資料素材免費送，各種課程免費送，各種直播分享免費上課，然而天下沒有免費的午餐

免費的背后必定有商家自己的商業賺錢邏輯，只是商家會利用其他人性弱點對我們進行套路

2.恐懼

每個人都有恐懼的事物，有恐懼就證明有市場需求，所以商家很會利用恐懼來抓住用戶的剛需

例如女人恐懼變老怕丑，所以市場上才會有那么多化妝品護膚品，恐懼肥胖才有那么多微商賣減肥藥

老人恐懼死亡，才會有那么多的保健品，才會有很多老人家上當受騙

離我們設計師比較近的，就是各種設計培訓各種知識付費，因為我們恐懼找不到工作賺不到錢，恐懼會落后恐懼會被時代拋棄

這也是為什么我們有時候會那么焦慮，因為對不確定未來的一種恐懼

3.炫耀和嫉妒

炫耀也是比較常見的一種人性，例如我們去了哪里旅游或者買了什么好東西，又或者遇到了一些有趣的事情，都會想著發一下朋友圈，這些本質上都是炫耀

又比如你看了一篇好文章，覺得很不錯很干，可能你有想分享到朋友圈的欲望，因為可能你想向你的朋友炫耀我在關注的事情，從而獲得其他人的認同

互聯網上有很多產品利用了人性中炫耀這個點，例如各種會員制度，等級制度，又比如設計平臺上的認證設計師制度

這些都是平臺或者商家利用了人性去創造更大的價值的一種手段

炫耀的另一面就是嫉妒，因為有人炫耀就必然有人會妒忌

例如你看到別人是會員或者別人是認證設計師，你就會產生嫉妒的心理，想要加會員或者想辦法拿到認證設計師這個頭銜，這種結果就是商家想要達到的目的

4.懶惰

最善于抓住懶惰這個人性的，莫過于馬云爸爸

還沒有淘寶以前，我們買一樣東西需要走很遠的路，需要挑選很久，需要考慮很多東西，所以很多時候我們懶得去逛街，特別是男同胞們

自從有了淘寶和各種電商平臺，我們足不出門，手機點幾下就把商品送到家門口了

我們上班的時候，連吃飯都懶得去吃，后來又有了美團外賣等、餓了么等產品

5.欲望

說到欲望，可能大家首先會想到人的性欲，這個是人的永恒需求，也是最大的弱點

微信發展的初期，有一個強大的競爭對手叫做米聊，是小米旗下的一個產品，那時候米聊在用戶量上是遙遙領先于微信的

后來在一次產品迭代更新中，張小龍在微信上加入了附近人這一功能，用戶量暴增，為后來打敗米聊奠定堅實的基礎

再后來，有一家公司把性欲望這個人性做到了極致，也就是現在陌陌這個產品，還有大家比較熟悉的各種婚戀交友平臺

事實上，facebook早期的產品定位也是為哈佛大學生提供一個社交和性交的一個平臺

以上可以看出人性中欲望的力量有多強大，利用的好會成就巨大的商業成功

設計師為什么要了解人性

當然，不是把人性理解透徹了就能獲得巨大的商業成功，成功離不開機遇，資源，資金等等其它因素

那么講了那么多人性弱點，對我們設計師來說又有什么用呢？我認為有以下四點

1.更好的了解自己

理解了上面這些人性弱點之后，我們可以對照一下自己存在哪些問題，有哪些方面自己被人性的弱點束縛著困擾著

例如有時候我們變得很懶惰很消極不想學習，那么這個時候我們大腦應該有一個本能反應就是：我現在被人性中的懶惰束縛著，我要戰勝懶惰我要戰勝人性，我要變的積極向上

當然我只是舉個例子，大家可以舉一反三

2.防止被商家套路

我們生活在互聯網的世界中，身邊到處都是商家，了解了人性之后，我們要時刻保持著清醒防治被套路

例如大家看到一些免費送的資料，我們就要思考商家為什么這么做，我要這些免費的東西真的有用嗎？

事實上，免費的東西反而是最貴的，因為它消耗了你的時間精力，到最后這些免費的資料你根本不會放在心上

又比如大家看到一些知識付費的產品，我為什么要買這個產品，這個產品真的對我有用嗎？

還是因為我自己的恐懼才去沖動消費？買了之后我真的會去學完嗎？多思考多問問自己這些問題

3.利用人性做設計

當然我們不是要一直反人性，有時候我們要順從人性，例如我們作為公司中的設計師這個角色的時候

在公司中做設計其實自己就是站在商家這一邊，那么我們做設計的時候要順從人性利用人性，為公司創造更大的價值

例如當我們為公司產品設計會員機制的時候，你要清楚為什么要這么設計，我們要理解底層的商業邏輯

我們不能只從視覺層面去做設計，死扣一個更好看會員圖標，我們應該站在更高的角度去思考設計

牛逼的設計師都會從人性和商業的角度去思考設計

4.為自己創造價值

那么我們怎樣利用人性為自己創造價值呢？

例如當我們接單的時候，我們怎樣利用客戶的弱點吸引客戶，怎么利用客戶的人性弱點去提高轉化率

怎么利用客戶人性的弱點提高客戶的滿意度？比如除了提供設計服務之外，我們可以免費為客戶提供一些超值的服務，在客戶看來超值在自己看來低成本，例如設計咨詢服務

當設計師要選擇創業的時候，理解人性也是是第一步，因為在理解人性的基礎上才能理解用戶或者客戶的需求，還有理解市場

無論是在生活上、工作中還是創業中，只有把人性理解透徹了，設計師才能為自己創造更大的價值