一、行業(yè)背景
根據(jù)易觀智庫的報(bào)告顯示,2015年Q2中國移動(dòng)電臺(tái)市場活躍用戶規(guī)模達(dá)到4991萬人,相比Q1增率為19.7%,目前的移動(dòng)電臺(tái)在“社會(huì)化媒體“的開發(fā)上還有提升空間,個(gè)性化推薦、分眾化社區(qū)等方面還有待挖掘。而14年Q4到15年Q1季度的侵權(quán)紛爭造成部分應(yīng)用下架,影響了用戶增長,在下一階段,正版優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是留存用戶的關(guān)鍵。
二、用戶分析
1蜻蜓FM和考拉FM走UGC+PGC路線,用戶男女比例,年齡分布和職業(yè)占比與同類電臺(tái)產(chǎn)品也基本持平。說明兩者的模式和內(nèi)容上差別不大。
2蜻蜓把傳統(tǒng)電臺(tái)搬上了互聯(lián)網(wǎng),基本買斷各大廣播渠道,但現(xiàn)在面臨著傳統(tǒng)電臺(tái)聚合模式轉(zhuǎn)型的沖擊。考拉首創(chuàng)車載電臺(tái),但馬上被人復(fù)制。考拉FM的直播無門檻,但活躍度不高,平均一個(gè)直播間聽眾在100左右,且普遍質(zhì)量較低。
3荔枝FM所有數(shù)據(jù)都與同類產(chǎn)品差距較大,說明荔枝的定位比較獨(dú)特,因?yàn)閺目蚣艿経E、UI無不散發(fā)著濃濃的小清新,文藝、精致,這是荔枝給人的最直接印象,內(nèi)容上也以治愈系為主,走情感路線的主播較多,新聞資訊類較少,所以女性用戶占7成以上,當(dāng)然也有一部分粘性很高的死忠粉和文青。主打“人人主播”概念,權(quán)限向所有人開放,但做電臺(tái)的門檻其實(shí)并不低,需要時(shí)間的付出、感情的投入、聲音的要求、文稿的編輯等很多專業(yè)高要求,而大量年輕用戶圖一時(shí)熱血開通電臺(tái),卻堅(jiān)持不久就斷更,導(dǎo)致很多“僵尸電臺(tái)“,并拉低平臺(tái)節(jié)目質(zhì)量。大號(hào)的運(yùn)營可以維持活躍度。
三、競品選擇
荔枝FM于2013年上線,定位獨(dú)特,與同類產(chǎn)品風(fēng)格迥異。
蜻蜓FM上線較早,于2011年上線,國內(nèi)首家做車載電臺(tái)。與廣播電臺(tái)合作,渠道廣,先后經(jīng)歷內(nèi)容版權(quán)問題、后臺(tái)運(yùn)行涉嫌惡意刷啟動(dòng)數(shù)據(jù)和電臺(tái)聚合轉(zhuǎn)型的反擊,目前日活穩(wěn)定但口碑不樂觀。
考拉FM于2013年6月上線,基于大數(shù)據(jù)和算法,根據(jù)用戶興趣偏好做電臺(tái)推薦。類似于近兩年崛起的今日頭條等快咨詢類新聞app,省去了用戶選擇的麻煩。在短短幾年考拉迅速崛起。
通過三個(gè)應(yīng)用的對(duì)比分析,為每個(gè)軟件提出修改建議,并預(yù)測(cè)2016年電臺(tái)類應(yīng)用的發(fā)現(xiàn)方向。
四、報(bào)告框架
1、戰(zhàn)略層
2、范圍層
2.2功能說明
2.2.1荔枝FM
前兩張為電臺(tái)的首頁和頻道選擇,第一大功能需求是收聽電臺(tái),在推薦頁沒有精確細(xì)分,并且對(duì)于科技、熱點(diǎn)資訊等更新速度非常慢,質(zhì)量很差。集體偏向文藝清新小故事,也是由于定位原因,受眾推動(dòng)文藝類的內(nèi)容增長,內(nèi)容再次篩選用戶,所以形成了荔枝現(xiàn)在非常“偏科”的現(xiàn)象。
后兩張為電臺(tái)截圖,界面簡潔清新,但是功能、配樂不齊全,很奇怪荔枝既然把人人都是博客定為一個(gè)賣點(diǎn),為什么不想盡辦法優(yōu)化這個(gè)點(diǎn),三年前的錄制界面,至今仍沒有什么改變。
荔枝FM為主播們提供了開設(shè)個(gè)人電臺(tái)的平臺(tái),同時(shí)還提供podcast托管服務(wù)、在主播自己的微信公眾賬號(hào)中播放音頻的服務(wù),這樣主播只要把自己的節(jié)目內(nèi)容放在荔枝FM上,就可以同時(shí)直接在微信公眾號(hào)、podcast上播放。
2.2.2蜻蜓FM
蜻蜓fm的電臺(tái)點(diǎn)播頁,分類較細(xì),除了小說、音樂、科技、評(píng)書等,還有公開課、品牌電臺(tái)、寶石電臺(tái)等特色節(jié)目,保羅萬象,蜻蜓出品的PGC內(nèi)容較多,傳統(tǒng)電臺(tái)節(jié)目比較全。蜻蜓a(bǔ)pp中有商城,蜻蜓精選和主播小店,首頁中有京東品牌街推送,這些廣告植入都會(huì)通過流量帶來收入,具體的盈利模式會(huì)在分析中詳細(xì)說明。缺點(diǎn)是商城中的商品沒有明確分類,比如:手機(jī)零件、食品、生活用品等都混雜在一起,體驗(yàn)較差。對(duì)于主播小店,可以憑借粉絲效應(yīng)吸引聽眾購買,流量較大。
2.3其他功能概覽
3、結(jié)構(gòu)層
3.1信息架構(gòu)
3.2交互設(shè)計(jì)
3.2.1荔枝FM
1、最初的荔枝版本在播放頁面僅僅有圖3,為了文藝范和復(fù)古風(fēng),高度模仿傳統(tǒng)收音機(jī)的設(shè)計(jì),不禁拋棄了評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊等高頻率的需求,而放到了第二層級(jí),后來荔枝意識(shí)到這樣用戶體驗(yàn)終歸不高,于是做出圖1,2的迭代更新,但是依舊保留了傳統(tǒng)版的設(shè)計(jì),可以在兩者之間切換
2、比較貼心的設(shè)計(jì)是荔枝有快進(jìn)、慢聽收聽功能,應(yīng)對(duì)進(jìn)城較慢的有聲小說,練英語等很有用處,并且可以隨時(shí)前跳15s和后跳15s
3、收聽時(shí)可以根據(jù)網(wǎng)速情況選擇三種音質(zhì),最低.音質(zhì)1min大約占0.1MB,在3款競品中最小,荔枝最高音質(zhì)1min占2.2MB左右
4、新版的相應(yīng)節(jié)目播放頁面有彈幕,類似于全民k歌設(shè)計(jì)
3.2.2蜻蜓FM
1、蜻蜓的播放頁面邏輯比較清晰,沒有荔枝那么散亂,評(píng)論方式是大家在一個(gè)“直播間”討論,能夠?qū)崟r(shí)的看到對(duì)方說的話,但是互動(dòng)性普遍不高,因?yàn)闆]有主播的緣故。“直播間”只是一個(gè)噱頭而已
2、如果節(jié)目是蜻蜓出品,或者主播有自己的店鋪,則會(huì)在播放節(jié)目頁面顯示,點(diǎn)擊可以直接進(jìn)入。店鋪沒有特色,里面的商品在某寶可以找到更便宜的,所以成交量也可想而知了
3、跳聽設(shè)計(jì)成了后跳15s,前跳45s
4、對(duì)自媒體人有打賞功能
3.2.3考拉FM
1、在重新啟動(dòng)考拉FM時(shí),會(huì)在低端tab欄上方顯示3S的toast提示,提醒是否繼續(xù)播放上一次未結(jié)束的進(jìn)程
2、沒有快進(jìn),沒有前跳后跳,采用傳統(tǒng)評(píng)論欄
五、盈利模式
六、總結(jié)
最后給幾款app提出自己的建議:
荔枝FM在內(nèi)容方面可以考慮優(yōu)化錄制的功能,爭取增加更多的優(yōu)化方式,例如短音效,剪輯功能,降噪,聲音效果等等,既然已經(jīng)扎在純UGC的模式里出不來了,那索性就把自制電臺(tái)的門檻降到最低,并且平臺(tái)應(yīng)該有PGC輔助主播,例如一些技巧等。在交互等框架層上面,要把收聽電臺(tái)的頁面做的更加簡潔,現(xiàn)在的新版舊版穿插到了一起,結(jié)構(gòu)真是有夠混亂。
蜻蜓FM應(yīng)該在保持廣播電臺(tái)資源的基礎(chǔ)上,再吸納更多的自媒體人豐富平臺(tái)內(nèi)容,傳統(tǒng)的電臺(tái)帶給人的是高冷不親民,自媒體偏草根一些。交互設(shè)計(jì)上不要總是效仿某某云的了,要有自己的特色,因?yàn)橐豢吹侥莻€(gè)標(biāo)志性的“官方紅”和首頁布局,就讓我聯(lián)想到了某音樂產(chǎn)品。印象分就大打折扣。
考拉FM要把算法做到更好,更多的收集用戶信息,與騰訊等一些社交強(qiáng)大的企業(yè)合作,鼓勵(lì)用戶綁定社交產(chǎn)品,從而拿到熟人社交中的一些數(shù)據(jù),有助于精準(zhǔn)推送。