晚上和兒子在一家面館吃飯，他點了一碗面，一個煎蛋，半根油條，還有一瓶維他奶，明顯點多了。
還剩下半碗面時，他差不多飽了，開始拖拉，東看看西看看，坐在椅子上左搖右擺，終于把自己掉到了地上，順手碰倒了維他奶，灑了一身，他在地上看了看我，沒哭，自己爬了起來，在服務員的幫助下把自己和餐桌進行了清理。
我從看到他拖拉時就不高興，催了幾次。等他掉到了地上，開始生氣，但父子對視，沒有發火。
看到孩子拖拉，父母為什么會催促、不高興、生氣甚至會發火呢？
舞蹈演員在舞臺上飛快地旋轉，而身體卻不會傾倒；體操運動員一連翻幾個筋斗，卻能穩穩落地；如果我們不注意被石頭絆著時，我們會自動的立刻糾正身體的姿勢，不讓自己輕易摔倒。有些人坐船或乘車時會惡心、嘔吐，感到天旋地轉，而另一些人卻什么事情也沒有。為了使身體在運動中保持平衡，腦通過一些平衡覺的感受器及時覺查身體各部位所處的位置，并通過神經自覺地調整相應部位使之不至于傾倒。在調節平衡過程中， 有很多器官協調配合，如肌肉、關節、韌帶、眼睛等，但是最重要的是內耳的前庭器官。當機體進行旋轉、直線變速運動時，或頭的位置與重力方向關系發生變化時，前庭器官的感覺細胞受到刺激，引起相應的神經沖動。大腦再根據傳來的信息，作出適宜的反應，來保持身體的平衡。當前庭器官的功能遭到破壞或者過于敏感時，人們常常會出現眩暈、惡心、嘔吐、皮膚蒼白等癥狀；當大腦不能及時或無法做出適宜的反應時，身體會失去平衡而摔倒。對于身體的平衡能力來說，不同的人在相同的情況下有差別，同一個人在不同的情況下也有差別。
看到有人摔倒了，你會想把他扶起來（現實中很多人會選擇不扶，但你會有是否要把他扶起來的思考，只是思考的結果是不扶）；家里有客人要來，你會把家里收拾得格外干凈些；當有人指出你的錯誤時，你會尋找出錯的理由。有些人面對困難會想辦法克服，有些人則很容易被困難放倒，在塞利格曼的習得性無助的實驗中，有1/3的被試者永不放棄躲避，但也有1/ 8的被試者從一開始就放棄，根本不做任何努力就馬上投降。和保持身體上的平衡類似，人要保持心理上的平衡，而且更迫切。暫時的心理不平衡人具有自行恢復的能力，長期的巨大的心理不平衡往往需要借助外力的幫助，心理咨詢是可行的幫助之一。
潛意識的程序功能包括保持心理平衡、追尋獎勵（下一小節）、身體運作（第十單元）、追尋目標（第四單元），保持心理平衡（改用“保持心理平衡”的說法替換“保持心智平衡”，前文涉及的內容會進行修改）是潛意識的重要功能之一。
保持心理平衡
保持心理平衡就是保持人內心世界的和諧狀態，它既是思維正常運作的保障，也是心理動力的源泉之一。同時人的心理平衡狀況，對人體健康有很大的影響。
圖像思維
當我看到“旅游”兩個字，大腦中會有一家人在海邊的景象，感覺非常放松；當我聽到“蚊子”兩個字，大腦中會有那個正在飛的小動物的樣子，有了憎惡的感覺要去把它拍死；當我想到“母親”兩個字，大腦中會出現她的樣子，伴隨著思念的心情。
人有文字，而動物沒有。文字可以記錄思想，交流信息和傳承知識。當我們看到、聽到或想到一個詞、一段話，大腦中會浮現出一副關于這個詞、這段話所描述的圖像，伴隨著圖像的還有我們的情感體驗。也就是說，大腦是圖像定向的，語言會觸發圖像，并伴隨著這個圖像給我們帶來的情感體驗。
如“檸檬”這兩個字，會想到下面這個檸檬的樣子：
伴隨著一種酸酸的感覺，你的舌頭甚至會動，口中有唾液產生：
心理的失衡與恢復
在我們的大腦中，對自己已知的事物都存儲著一副“事情應該是怎么樣的”圖像，當我們現實中的圖像與大腦中這幅圖像一致時，我們會感覺到平和，心理處于平衡狀態；當我們現實中的圖像與大腦中這幅圖像不一致時，心理的平衡就被打破了，會產生情緒，促使我們去恢復平衡。
大腦中的圖像不是只有一個圖像，而是一個在不太大的范圍內的連續圖像，但是要注意l兩個方面：一是范圍太小時圖像雖然會更清晰，但同時這個圖像與現實的圖像難以吻合，大腦多處于不平衡狀態，人會感覺很累；二是范圍太大時圖像會模糊，與現實圖像的吻合范圍同時變大，大腦多處于平衡狀態，人會覺得一切都好，失去目標和追求，生活容易失去意義。太小和太大之間有著諸多的可能，我們要找到對于自己來說關于某一方面的合適的具體的圖像范圍。
現實的圖像與大腦中的圖像對比會有以下四種情況：
現實一的圖像是略好于大腦中的圖像，產生積極的情緒，這是一個非常好的狀態。如果自己在事務中有決定權，現實圖像非常清晰，會調節大腦中的圖像向這個現實圖像靠近，被替換成這個現實圖像，實現自己的進步；如果沒有決定權，在競爭關系下會有嫉妒心態產生，但由于積極的情緒，適當的嫉妒會對自己的狀態有促進作用。
現實二的圖像是略差于大腦中的圖像，會有焦慮等消極的情緒，但處于可控范圍內。對自己的事務來說，大腦會感到不平衡并產生動力，促使現實的圖像向大腦的圖像靠近；對于不可控的事務，大腦的不平衡會表現為沉默、生氣、說教等行為，或者轉向尋求外力對當事者進行懲罰。
現實三的圖像是遠遠超過了現實的圖像，心理失衡。對于自己可控的事務來說，人會有不相信的感覺，除非有信念上的改變，否則會很快回到正常的水平；對于外部事務，如有競爭關系會導致極度嫉妒心態，會想辦法將對方拉回現實。
現實四的圖像是遠遠落后于現實的圖像。對于自己可控的事務來說，心理嚴重失衡，可能會產生更大的動力，但也有很多人在長期壓抑下產生心理問題；對于非自己可控的事務會發怒，尋求外力對自己認為的責任方進行懲罰。
當大腦中的圖像是涉及自己時，就有了自我意象。當自我意象與現實的圖像不一致時，會產生動力使兩個圖像吻合。
父母在孩子拖拉、哭鬧、考試成績不好等狀況下，由于孩子的現實表現的圖像（即現實二或現實四的圖像）與自己大腦中的圖像（好孩子的圖像）有著或多或少的差異，會有生氣、發怒、焦慮、說教甚至是打罵等情緒或行為。妻子對丈夫開車的路線、快慢、停走節奏等會有自己的看法（大腦圖像），如果丈夫的做法（現實圖像）與自己想的不一致，就會叨嘮、發怒甚至隨意開車門進行替換（參見“八達嶺野生動物園老虎吃人事件”）。
大腦的表現猶如一臺超級計算機，它的程序功能一直在追求高效。當出現心理不平衡時，它會傾向于通過最省力的辦法來處理，這個辦法就是“說教”、“抱怨”、“指責”，只要它做了這些動作，它就會在現實的圖像上加上一些砝碼，對它來說新的平衡就出現了。這就是父母經常對孩子進行說教，管理者經常批評員工，夫妻互相抱怨的原因。
我們都希望，光是“說一說”或者“想一想”就可以讓現實的圖像與大腦中的圖像一致，可惜往往事與愿違，結果是現實的圖像與大腦中的圖像差距越來越大，大腦處于更加不平衡的狀態，陷入惡性循環中不能自拔。
更好的做法
對于自我意象，要盡量的清晰，準確，這樣當出現差距時，心理的不平衡會給你動力去補足差距，這涉及目標的建立，可以用“心理對照”的方法來做（見第四單元：目標）。
對于自己在其中不能發揮什么作用的事務，大腦中圖像的范圍要盡量大些，這樣當你看到自己配偶、孩子、同事或陌生人的現實表現時，兩者的差距不會那么大，心理會經常處于相對平衡的狀態。只有在自己的心理經常處于平衡狀態時，才能有動力在自己想要的領域投入更多的精力。
如果你真的想讓你在意的人達到你想要他們達到的水平，最佳的方式是要想辦法改變他們大腦中關于某件事的圖像，而不是不斷的精準在你自己的大腦中關于他們的圖像。這里的改變一定是他們自己愿意去改，而不是被強迫，你能做的其實是讓他們能夠自己去發現自己的問題，找到更好的方法，而不是直接提要求，如果一定要提，也要以建議的方式更柔和的提出。
如果孩子穿衣服比較慢，合適的做法要在他大腦中建立一個快速穿衣的圖像，如進行穿衣計時訓練：建立一個合理的目標，反復訓練，階段強化（參考第五單元：態度和習慣）。如果孩子不愛讀書，可以先找他感興趣的書來看，同時要父母做好讀書的榜樣，逐漸更新他大腦中關于讀書的圖像。如果孩子不敢做一件事，是由于他對該如何做這件事的圖像不清晰，不知道該怎么做，可以先從相關的小事做起，或者把一件事分成幾個階段，讓大腦中的圖像逐漸的改變。
當人們認識到一件事情做錯了，結果與預想存在差距，會在心里感到慚愧、不安，即“內疚”的心理狀態。在“內疚”時，由于大腦圖像與現實圖像不一致，心理開始失去平衡，人開始有動力，想辦法去糾正這個差異。
“內疚”產生的心理動力是相對脆弱的。在受到到催促、抱怨、批評、懲罰等外力作用時，一方面會對外力產生反作用，開始為自己的現實表現找理由，找借口；另一方面這些外力在大腦看來，是在現實圖像上增加的砝碼（圖像是帶著情感的圖像，委屈等感受是圖像的一部分），現實圖像和大腦圖像基本吻合了，心理產生了新的平衡，動力也就跟著消失了。
當小孩子考試預期是80分，沒考好，只得了70分，大腦圖像與現實圖像存在差異，他是帶著“內疚”的心理回家和父母說考試的情況，如果受到父母的批評，他就開始找借口，如：題難了，那天不舒服，老師出的題比較偏等，父母和孩子開始就這些借口進行爭執。孩子認為自己受到了“不公正”的對待，足以彌補現實圖像和大腦圖像的差距，由于“內疚”而產生的動力也一起消失了。
這也可以解釋為什么罰款會帶來相反的效果。
幼兒園中經常有家長接孩子的時候遲到，為了遏制這種行為，園方制定方案，對遲到者處以罰款，結果是遲到者增多了。原因就是遲到本身會給遲到者帶來愧疚感，而繳納了罰款就不會有任何愧疚感，遲到者會按照單位時間的成本收益比來衡量遲到是否合算。后來園方取消了罰款回到開始，結果遲到的更多了，原因是人們覺得，本來要罰款的行為現在不罰款了，紛紛開始效仿。
“內疚”的心理比罰款更有效，讓遲到的父母在班上做一天助教或者為小朋友表演節目也是更有效的方式。NLP認為，凡事都有三種以上的方式，當遇到問題時多考慮幾種解決方案，這樣至少可以保證你選擇的一定不是最差的。
改變自己是要不斷的調整、明確自己的自我意象；影響別人是要想辦法更新他們大腦中的自我意象，而不是強迫他們的改變。自我意象改變之后，當現實圖像與自我意象出現差距時，大腦保持心理平衡的功能會自動的想辦法來彌補這個差距，實現變化。
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本文編碼：（BABU連載之19）
第二單元：大腦的使用說明書
2.2思維的過程（為什么“龐氏騙局”會讓人受騙如此之深？（連載之16））
2.3 潛意識的存儲功能
2.3.1 經歷與情緒（你還在“忘記傷痛”嗎？其實應該這樣做！（連載之17））
2.3.2 自我意象（美國總統特朗普的“我是誰？”（連載之18））
2.4 潛意識的程序功能
2.4.1 保持心理平衡（孩子拖拉，父母為什么會生氣？（連載之19））
《做更優秀的自己》公開課
BeABetterU
重構認知 ?突破自己
影響環境 ?改變世界
