喬幫主是我們親歷的時代里最偉大的企業(yè)家之一,可以親身感受其公司制作的產(chǎn)品,媒體充斥了對他的報道,其身邊的人也書寫大量的文字資料,可以較為真實地還原和理解他的管理和經(jīng)營思維。
這本書介紹了幫主的經(jīng)營哲學: 簡潔。
這個原則在幫主領(lǐng)導蘋果的時間內(nèi)非常徹底地貫徹了,我認為有一些獨特的背景。
1 喬布斯作為企業(yè)創(chuàng)始人,對內(nèi)外都有著巨大的影響力。
2 回歸蘋果時公司處于破產(chǎn)的谷底,沒人可以去救治了,讓喬布斯對公司的改造少了不少制約。
3 蘋果的商業(yè)戰(zhàn)略是用產(chǎn)品去顛覆一個市場,產(chǎn)品是其所有行為的核心,喬布斯親自去抓產(chǎn)品, 組織結(jié)構(gòu)均圍繞這個戰(zhàn)略核心。高層的精英小團隊必須是對產(chǎn)品的細節(jié)很熟悉的人,而不是通常大企業(yè)里管理技巧很高的那幫人。
因此,有了以下喬布斯的簡潔的實施。
- 小即是好
蘋果的信條是:小團隊比大團隊更專注、更有動力,越聰明的人越能更高質(zhì)量地工作。他給團隊設(shè)置了人數(shù)限制:Mac團隊不得超過100人,如果要往里派人,就必須有人退出。喬布斯說:“我最多只能記住100個名字,而且只希望跟我了解的人一起工作。因此,如果團隊超過100人,就會迫使我們改變組織架構(gòu)。我無法用那種方式工作,我必須了解團隊里的所有事。”
在蘋果,召開會議有這樣約定俗成的標準:
- 只邀請相關(guān)人士參會;
- 如果會議超過30分鐘,請離開會議室;
- 拿出些成果來,別浪費開會時間。
2 少即是好
- 只做有限的產(chǎn)品,克制提供很多產(chǎn)品的沖動。
3 直接溝通
- 史蒂夫最喜歡一張表格、一塊白板和坦誠的交流,他喜歡輕松的會議氛圍,比如人們可以隨意把腳搭在桌子上,他還真這么干過。他討厭任何讓會議變得“正式”的東西,討厭蘋果開始變成“大公司”的跡象。
如果本可用三言兩語概括的內(nèi)容,你卻用20張幻燈片來陳述,這足以讓史蒂夫抓狂。史蒂夫非常珍惜時間,更喜歡直截了當?shù)膶υ挕⒉患有揎椀膬?nèi)容,而不是口齒伶俐而極盡描繪的陳述。事實上,陳述越是華而不實,史蒂夫就越懷疑他是否真的思考和調(diào)研。
作者跟隨喬布斯做了不少營銷提案,深刻認同簡潔之道。但吊詭的是,這本書寫得啰哩啰嗦,用了10個章節(jié)去詮釋顯得很不簡潔。 作者描述喬布斯的所言所行不算多,也欠缺對蘋果公司內(nèi)部的團隊如何圍繞這個原則去做事的。我倒覺得喬布斯如何實施管理,讓這么大的一家跨國公司可以做到簡潔,這才是最核心最讓人不解的地方。
比如說精英小團隊,如何構(gòu)建這個團隊? 如果避免陷入鼓樓寡味,有重大偏見的小團隊缺陷中。
而且, 小團隊的限制在于: 參與團隊的精英,無論起位置有多高,必須是對業(yè)務非常熟悉的真正精英,如果僅僅是管理精英,通常需要其團隊內(nèi)對業(yè)務熟悉的下屬參與會議給予意見。對于位居高層的人來說,這種做法充滿了風險,因為你不可以將責任歸咎于下屬,你必須對下屬的所做所為負全責。這恐怕不少聰明的高層不愿意的,寧愿設(shè)定流程,讓自己安全。
還有,如果各個部門組建自己的精英小團隊,層層設(shè)立, 這些眾多的小團隊如何溝通并組織工作? 他們手頭肯定是為打造優(yōu)秀產(chǎn)品而分解的各個工作項目。處于頂層的管理團隊如何能掌握這些細節(jié)?
這本書留下了不少的疑團。