0504《絕佳體驗》云卷云舒

001每個人都想得到重視

參加過很多的訓練營，但是卻沒有一個訓練營像剽悍的訓練營那么有歸屬感。因為在訓練營中會感受到各位大大，排長、班長等等都會在你完成任務的時候給予鼓勵，在沒有完成任務的時候給予提醒，充分感受到自己是被重視的那一個，自己并不是孤身一個人在奮斗。

002一般來說，如果有怨言，人們就會向大概16個人訴說你們的沮喪。

當一個人的體驗感不好，失去的不只是一個客戶，會因為這個客戶的抱怨體驗差，而失去更多的客戶。很佩服貓叔在設立訓練營的時候，有層層申請篩選，這樣留下來的用戶至少對訓練營80%以上的忠誠度；并且還有預備期讓報名的老鐵可以在冷靜期思考訓練營是不是真的適合自己，再一次保證留下來的老鐵是真心實意認可這個訓練營的。更佩服的是，貓叔在牛人進化營開營1個月之后，還打開了全額退款的通道，讓不適應的老鐵可以及時退出還會得到管理組精選的禮品，這樣退出的小伙伴會從心里認可剽悍這個品牌，留下的小伙伴更是忠實的鐵桿