2017.10.1-10.3,我選擇參加了國際版權認證課程《4D領導力》,緣起在于講授陣容強大,主講是查理博士,他是4D課程的創始人、亦是前Nasa天體物理部門負責人查理博士,同時,顧小蓉老師擔任翻譯和聯合主講,資深教練林健老師晚上帶領復盤。
三天的講授、討論、分享、復盤,場域強大、收獲頗豐,突破了單純學習,大大開拓了我的思路、轉變態度,在道的層面解決我很多困惑,甚至困擾我多時、要采取極端手段的念頭被打消,撥云見日,我認識到管理可以使用更豐富、更有效、更人性化的手段,那就是4D系列管理工具。
4D緣起:
課程的創始人是前NASA天體物理部門負責人:查理博士,曾領導了哈勃太空望遠鏡的發射和維修任務。他根據在NASA的工作經驗,以及25年關于“人類物理學”的研究,總結出的一套用于改善團隊協作,提升個人領導力的“4-D系統”。
關于第5力:
他首先讓我們認識到第5力的威力,第5力指的是相對于自然界中存在的四種自然力量、在人類社會中存在的:由人際互動習慣模式影響形成的一種決定一個組織中人的思維和行為及其結果的無形、人為的力量。第5力又稱社會背景場域,關注它,可以避免很多災難。
查理博士例舉了哈勃望遠鏡發射失敗、阿波羅1號失火等案例,當層層推進講解第5力時,我不斷深刻認識到管理中很多問題是場域問題,技術層面可以解決一些問題,但根本改善需要投入在場域上,避免異常行為正常化。
回到工作中,我將帶領大家首先探討場域改善的途徑、方法。
關于4D體系:
查理受到榮格的系統啟發,從信息獲取模式的天生偏好是直覺者(有洞察力,思維發散,有創造力,視覺宏觀)還是感覺者(善于觀察,組織以細節為導向),天生的決策過程是情感型(從個人角度對待事件,想要我們都感覺很好的結果)還是邏輯型(客觀看待事件,想要有邏輯意圖)形成4D體系。4D體系是:首先用來改變團隊中的每個人自己的,通過改變自己來助力團隊第5力的改善。
人性/天性4D /維指的是:綠色“培養型”(我們都需要感受到欣賞和感激);黃色“包融型”(我們都需要歸屬和信任);藍色“展望型”(我們都需要有充滿希望的未來);橙色“指導型”(我們都需要做事的能力)。人有天性與性格。工作、項目及團隊也有性格。
關于AMBR
如果把第五力/社會背景比作一種病癥,把4D-8B比喻為治療用的針劑,那么查理大師在4D教材和課堂中始終在用的注射器是AMBR。
AMBR是4D系統的邏輯線也是重要的方法論,查理說:Attention goes, power flows。在4D體系中,人性的第一需求是:感受到欣賞與感激。
Attention注意力:關注所向、力量所在。我們關注的不僅是團隊目標,還需要關注團隊的人。人的根本需求是什么?被關注、被欣賞和感謝、被尊重,這樣才能看到共同的利益。Mindset心態,講的是我們的語言和情緒,表達情感、表達思想,學會把“紅色故事情節”轉換為“綠色故事情節”,在一定情境下,能促使對方向目標行動的是“綠色”故事情節;猜測對方的動機,往往是“紅色”故事情節。關注點和心態影響了我們的行為。
Behavior行為受到心態的影響,良性的人際互動需要我們養成滿足人性最基本需求的4D(維)基本流程的習慣,4D(維)基本流程是:綠(培養)、黃(包融)、藍(展望)和橙(指導)。
Result結果,在與他人溝通、演講或者期待和請求他人采取行動時,4D系統認為高效的流程是:欣賞-包融-展望-行動。
4D系統的8項行為是課堂上反復練習的內容。
我個人受益頗豐的工具
背景轉換工作表的各項討論分享,仿佛讓我回到現實工作中的各種推諉抱怨,太多的限制性心態(紅色故事),讓大家關注問題,而忽視了每一個人的潛能,于是,賦能心態(綠色故事)操練讓我收獲很多,也將致力于反復應用操作。
真誠的表達欣賞與感謝,關注共同利益,嚴格信守協議,務實樂觀百分百投入,各種分組討論和分享,不僅讓我重新認識自己,更找到了團隊建設的高效工具。
總之,三天的課程,我不斷確信,掌握了4D體系中的天性,可以幫助我讀懂他人,進而進行有效地交流和滿足他們對賞識的需求;同時優化團隊組成,讓團隊成員匹配任務、匹配公司/項目的發展程度和在競爭中匹配顧客。
同時,一個坐標四個維度八項行為,提供經過20多年驗證的科學落地的思想、方法論和工具。領導者可以讓團隊社會背景顯形,根據情境調頻人們的心智模式,運用激勵人們行動的八項標準行為,通過不斷練習之后靈活發揮,成為‘團體冠軍教練’、‘交響樂團指揮’;成為兼顧關注人、成就事的全面領導者;成為掌握大格局、小細節的卓越管理者;形成一個高效、和諧有競爭力、能定期清理‘毒素’的團隊生態系統,幫助組織短時間內迅速大面積地認知轉變、團隊協同、產出結果;讓企業的運營實現最理想的價值產出和商業結果,健康成長和發展;讓個人不斷成長、家庭生活和諧愉悅。
應用4D既迫切、又路遠,慶幸的是,在這里,課上結識了優秀的老師、認真的伙伴,課后總結和分享、眾多的案例實踐,讓我看到行動的力量、方法的神奇,充滿無限期待。4D班大愛集體、高效運營,更讓我回憶滿滿,對4D運營充滿信心。
期待與更多志同道合者勇敢前行,一起探索各種未知的可能。