貨架是用來擺放商品的，但他的真實身份是商品目錄。
大眾市場是一個過于稀疏的過濾網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個真正的疏而不漏的“天網(wǎng)”。
口碑傳播導(dǎo)致的信者恒信，不信者恒不信。
就像面對一則新聞或一個現(xiàn)象，沒有人愿意完全接受別人的想法，每個人都有表達自己的意愿；或是，沒有人愿意穿和別人一樣的衣服，留一樣的發(fā)型，因為那樣，“我”這個概念就會變得模糊。評：對自我概念很好的闡述。
21世紀，經(jīng)濟學(xué)的秘密就藏在企業(yè)的服務(wù)器中。
在傳統(tǒng)零售業(yè)中，每個星期只能買一張的CD，跟每個季度能買1000張的CD都會占去半寸半的貨架空間，這個空間是有成本的，而這個成本必須有一定水平的月存貨周轉(zhuǎn)量來彌補。
我們的社會日益富足，這使我們有條件從一個精打細算的品牌商品購物者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€小小的鑒賞家，用數(shù)千種與眾不同的愛好盡情的展示自己的獨特品味。
必須找到本地顧客，是傳統(tǒng)零售業(yè)的一個軟肋，一家普通的電影院只有在兩個星期的檔期內(nèi)至少1500個觀眾，票房才能支撐放映廳的租金。一張CD每年至少要賣出四張，才能收回本村貨架空間的租金。
一個典型電影院的市場范圍可能只有方圓十英里。
觀眾太分散，就等于完全沒有觀眾。
每一個零售商都有自己的經(jīng)濟極限。
在工業(yè)化之前，大多數(shù)文化都是本地化的。經(jīng)濟以農(nóng)耕為主，土地有多么廣，人口就都有多么分散，而距離就是人與人之間的障礙，文化被分割了，方言和民歌等由此而生。這是小范圍文化的早期階段，決定它的主要是地理位置，而不是共同興趣。
工業(yè)時代的來臨和鐵路系統(tǒng)的發(fā)展造就了，風起云涌的城市化浪潮；商用印刷術(shù)，攝影藝術(shù)，留聲機電影技術(shù)，這些威力無窮的文化載體，可以跨時空的連接不同的人，創(chuàng)造了一個同步性的社會。
1993年，美國人每個星期平均將23個小時，的時間花在聽廣播上，到了2004年，這個數(shù)字已經(jīng)下降到了19個小時。2005年平均每個星期都有一家搖滾廣播電臺破產(chǎn)。
一部好萊塢電影的平均制作成本大約是6000萬美元，營銷成本也不會低于這個數(shù)，但是預(yù)測什么樣的電影能撥動觀眾的心卻仍然像往常一樣難。正因為這樣，那些靠得住的大牌演員和導(dǎo)演們才會索要那么高的報酬——他們給一件不可預(yù)見的事，帶來了一點點可預(yù)見性。
貨架空間的分配就是一個零和游戲：一種產(chǎn)品取代另一種產(chǎn)品。
從郵購分類目錄到虛擬購物車
1886年一箱手表從芝加哥的一個珠寶商那里被錯誤的運給了北紅杉地區(qū)的一個商人，這個商人并不想購買這些手表，于是西爾斯就將這些手表全部買下來，然后轉(zhuǎn)售給鐵路沿線其他車站的代理商，這項業(yè)務(wù)讓西爾斯獲得了豐厚的利潤，從此他開始采購更多的手表，并且開辦了一家手表經(jīng)銷公司。
六年后，他們采用商品目錄分類目錄的形式銷售手表，把手表郵寄到鄉(xiāng)村農(nóng)民的手里，而這些農(nóng)民過去買東西，時常被當?shù)仄胀ㄉ痰旰秃芏嘀虚g人索要高價。
最后，他們在芝加哥西部投資建造了一個占地四十英畝價值500萬美元的郵購工廠和辦公大樓，1906年開始營業(yè)時郵購工廠的廠房面積超過了，300萬平方英尺，成為當時世界上最大的商用建筑。
1897年的西爾斯郵購分類目錄，786頁，上面列出了（幾乎）世界上所有的商品（20萬種不同商品信息，所有文字都是小字號排版，并附有6000平板插畫），而且價格都低得讓人難以置信。評：西爾斯是做電商的鼻祖。
1920年，美國的城市人口已經(jīng)超過了農(nóng)村人口。
超市早期成功秘訣就是提供了購物車，首次推出時間是1937年，后來人們有了小汽車，有了免費停車場。
貝佐斯：在當時的技術(shù)條件下，如果你可以用其他方式做點事情，那么你就不會在網(wǎng)上來做，盡管服裝位于遠程直銷排行榜榜首，你并不想在互聯(lián)網(wǎng)上做服裝生意，因為通過商品目錄和商店來銷售服裝比互聯(lián)網(wǎng)效果更好。我的做事準則是：先選擇一個有潛力的商品種類，能夠讓你極大地拓展消費者對此類商品體驗的空間，而且這個空間只能在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn) 。
消費者在選購圖書時，個人體驗是一種十分重要的動力，同時也證明你不能擁有一冊很大的印刷圖書分類的目錄，那是完全不現(xiàn)實的。
制造它，傳播它，幫助找到它。
一旦有了空前豐富的品種和用來作出選擇的過濾器，需求曲線就會扁平化。
我們的文化和經(jīng)濟重心正在加速，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門，轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量細分產(chǎn)品和市場。在一個沒有貨架空間限制和其他供應(yīng)瓶頸的時代，面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)，可以和主流熱點具有同樣的經(jīng)濟吸引力。
第一種力量是生產(chǎn)普及。普及生產(chǎn)工具如，個人電腦，智能手機……
第二種力量傳播普及。就是通過普及和傳播工具降低消費的成本?；ヂ?lián)網(wǎng)，各種集合器（平臺）……
第三種力量供需相連。就是連接供給與需求，將新產(chǎn)品介紹給消費者，推動需求沿曲線向右移動。過濾器，如，搜索引擎和個性化推薦。
搜索成本是指，任何妨礙你尋找目標的東西，某些成本是非貨幣性的，比如時間浪費，在爭論錯誤的時機和迷惑之處。還有一些成本是明碼實價的，比如，錯誤的購買，或是因為沒有找到更便宜的選擇而被迫高價購買。
其他消費者的行動往往是最有用的指示信息，因為他們的動機與我們最為統(tǒng)一。
不可小視，以百萬計的業(yè)余生產(chǎn)者。
第一個觀察到超新星1987A這就是一個介于職業(yè)與業(yè)余之間的觀測者。
天文學(xué)領(lǐng)域注定有志愿者的一席之地，再想想剛才提過的那個問題，面對茫茫太空，你惟有在絕對正確的時間去看絕對準確的方位，才能觀察到那些最有趣的新現(xiàn)象。
我們正在由被動消費者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由a(chǎn)者。由消費主義向參與性生產(chǎn)主義轉(zhuǎn)變。
2001年1月，富有的期權(quán)交易商吉米威爾士開始編撰一部網(wǎng)上大百科全書。
維基百科是不同于大不列顛百科全書的另一種動物，它是一個動態(tài)社區(qū)，不是一個靜態(tài)的參照物。
從混亂中創(chuàng)造出了秩序。
聲譽經(jīng)濟
創(chuàng)造的動機截然不同，一種經(jīng)濟模式并不適用于所有的情況，需求曲線開始于頭部的傳統(tǒng)貨幣經(jīng)濟，終結(jié)于尾部的非貨幣經(jīng)濟，頭尾之間則是兩者的混合體。
在尾部，生產(chǎn)和流通成本寥寥無幾，商業(yè)因素往往是第二位的，人們是因為其他各種各樣的原因參與進來的，比如自我表現(xiàn)、娛樂、測試的。
2004年在尼爾森圖書調(diào)查公司追蹤調(diào)查的，120萬部圖書里有95萬部知賣了不到99冊，另有20萬部賣了不到1000冊，只有25000部的銷量在5000冊以上。美國圖書的平均銷量是500冊左右。
要想被大眾市場接受一種妥協(xié)是不可避免的，你只能挑選多數(shù)人感興趣的主題，而不是少數(shù)人感興趣的，你只能采用通俗敘事風格，而不是學(xué)術(shù)風格。大多數(shù)作者做不到這一點，很多人只希望他們的書被他們所重視的特定群體讀到。
但這樣一種非理性的追求絕非無利可圖，書籍本身已經(jīng)不是價值所在，而是變成了宣傳價值所在的一種廣告，而價值所在就是作者本人。許多這一類非商業(yè)書籍只是營銷工具而已，目的是提高作者的學(xué)術(shù)聲望，推銷他們的顧問服務(wù)，為他們賺取演講費，或者只是將他們的名號留在世上。
Lulu.com只需支付不到兩百美元，你就能實現(xiàn)出版夢。
一種動機不能解釋所有人的動機。
美國二手書市場，實際上主要由兩個截然不同的市場組成，約有2/3的領(lǐng)地被紅紅火火的，教科書生意占據(jù)，校園交易是這個市場的核心，剩下的1/3屬于，12000家左右散布全國各地的小二手商，是一個相對比較沉寂的領(lǐng)域。
美國二手教材市場已經(jīng)是一個17億美元的大蛋糕，占高校書店銷售總額的16%之多。
每一個集合器都可以降低市場的進入門檻，允許越來越多的產(chǎn)品跨過那道障礙，找到屬于自己的顧客群。
連鎖零售商必須將它的產(chǎn)品，分配到各個商店中，大致猜出哪里存在需求，需求有多大。人和產(chǎn)品必須在同一個地方，需求和供給必須在商店的貨架旁相遇。但這個零售商不可能總是猜對，一旦猜錯，供給就會失衡。
即需即印
2005年，年終，亞馬遜收購了頂尖的即需即印公司，幾個月后，他將同樣方法應(yīng)用于電影業(yè)買下了，即需即出DVD制造商。
如果螞蟻也有擴音器，他們會說些什么。
曾幾何時，捧紅一張唱片，只有一種方法，廣播。二十世紀八十年代MTV音樂電視問世，成為制造大熱門的第二個途徑。
人們對于廣告和花錢做廣告的機構(gòu)已經(jīng)不再，那么信任，對個人的信心卻呈上升之勢。
我們正在離開信息時代，邁入推薦時代，今天，信息唾手可得，你實際上是踩著信息走路的，收集信息不再是問題，根據(jù)信息做出聰明的決策才是奧妙之處，別人的推薦成了，穿過信息叢林的捷徑。
被放大的口碑傳播印證了長尾的第三種力量，利用消費者的情緒來聯(lián)結(jié)供給與需求，普及生產(chǎn)工具是第一種力量，讓，是他讓長尾壯大起來，普及傳播工具是第二種力量，是他讓長尾變得人盡可得。但光有這兩種力量還不夠，直到第三種力量發(fā)揮作用，幫助人們在數(shù)之不盡的選擇中找到自己的最愛，成為市場的潛力，才會真正發(fā)揮出來。
新時尚領(lǐng)軍人沒有什么特別之處，只是他們的觀點能得到其他人的尊重。
在一個無限選擇的時代，統(tǒng)治一切的不是內(nèi)容，而是尋找內(nèi)容的方式。
過濾器的主要作用在于一種轉(zhuǎn)變，幫助人們沿著一條既舒適又符合個人品位的道路，從已知世界，走向未知世界。他們可以發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品和服務(wù)，而這些新事物比傳統(tǒng)大規(guī)模傳播渠道中的那些千篇一律的東西更有吸引力。
如果你用一個一維透鏡來觀察一個豐富多彩的三維世界，你什么也看不到。
為什么過濾器對長尾來說如此重要？原因很簡單，如果沒有過濾器成為可能只是一個惱人的噪聲源而已。
從隨機性的電子噪聲中分離出連貫有序的信號。
任何事物都有90%，是無用的渣滓。
如果一個好玩具的周圍擺著十個蹩腳的玩具，你對這個玩具店的印象可想而知，一定沒有興趣繼續(xù)逛下去。
網(wǎng)上有數(shù)十億個垃圾網(wǎng)頁并不是多大的問題等，唱片店里若有數(shù)十億張CD垃圾，就是一個災(zāi)難了。在網(wǎng)上，存貨是排他性的，好壞，產(chǎn)品的比例只是個信號，噪聲比的問題，用信息技術(shù)就可以解決。搜索引擎允許你有效地忽略，噪聲過濾器才是主宰。
普通商店的動態(tài)質(zhì)量范圍相對狹窄，大多數(shù)產(chǎn)品都介于中等和良好之間。非常出眾的東西，對于普通商店來說太過昂貴質(zhì)量范圍，兩端都是小眾產(chǎn)品。
需求曲線，尾部動態(tài)質(zhì)量范圍較寬，而頭部動態(tài)質(zhì)量范圍較窄。如果有好的過濾器平均質(zhì)量并不重要，任何地方都可能發(fā)現(xiàn)寶石。
所謂高質(zhì)量和低質(zhì)量，完全都是主觀的，這些評價標準都是評判者的自身感受，因此質(zhì)量內(nèi)容沒有絕對的衡量標準一個人眼中的好東西很可能是另外一個人眼中的壞東西?，F(xiàn)實世界幾乎一直如此。
某個人的噪聲卻是另一個人的信號。如果一個生產(chǎn)者想讓某種產(chǎn)品絕對符合某一類顧客的需求，那么這種產(chǎn)品注定不會符合另一類顧客的需求。要想讓某種東西對所有都有吸引力，一種折衷是必不可少的，這意味著這種東西對任何一個人來說都是不完美的。所以人們才把這種東西稱為大眾產(chǎn)品。
發(fā)現(xiàn)澳洲大陸之前所有人都認為世界上只有白天鵝，直到有人首次看到了黑天鵝這種觀念才被舍棄。
事前過濾器與事后過濾器
事前過濾器是預(yù)測，他們是在產(chǎn)品上市之前實施過濾的，他們的任務(wù)是決定哪些東西能上市，哪些東西不能上市。
相比之下，推薦和搜索技術(shù)都是事后過濾器。事后過濾器會鑒別特定興趣領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)存在的東西。你大可以把任何東西扔進市場，由市場本身來完成去偽存真的任務(wù)，而事后過濾器就是市場的心聲，他們會疏導(dǎo)和放大消費者的行為，而不是試圖預(yù)測這些行為。
1897年夏天的瑞士，一個叫帕累托的意大利學(xué)者，在他的大學(xué)辦公室中研究19世紀英格蘭的財富和收入結(jié)構(gòu)，在計算的確切比例之后，他發(fā)現(xiàn)大約20%的人口掌握了80%的財富，他發(fā)現(xiàn)其他許多國家和地區(qū)這一比例與英格蘭一致。因此得出一個結(jié)論，在財富和人口的分配結(jié)構(gòu)上，存在一個可預(yù)測的數(shù)學(xué)關(guān)系，他成為重要少數(shù)法則。
我們也許無法加快消費速度，但我們可以通過預(yù)先選擇來提高消費的效率與滿意度。
我們讀到的東西也許不會比從前多，但它們對我更有意義了，因為更好的過濾器可以幫助我們篩選內(nèi)容。
人類的注意力比金錢更容易擴散。
動態(tài)可變定價
最有意義的是社區(qū)內(nèi)的排名，而不是社區(qū)間的排名。過濾器和其他推薦系統(tǒng)在非主流產(chǎn)品中最為有效，在流派內(nèi)部最為有效。
時間長尾
愛因斯坦將時間描述為空間的第四維，熱門和冷門產(chǎn)品的銷量都會慢慢下滑，熱門產(chǎn)品的起點或許更高一些，但早晚也會落入長尾之中。
搜索引擎并非對時間因素漠不關(guān)心，但它衡量，關(guān)于相關(guān)性的標準確實不是新舊程度，而是導(dǎo)入鏈接。
整個經(jīng)濟學(xué)就是圍繞著利益權(quán)衡和權(quán)衡方法建立起來的。他并沒有否認一個點火的人可以免費使用無限多的氧氣，他只是沒有把這個因素放到他的公式中。
在數(shù)字產(chǎn)品市場中，傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的兩個重要稀缺性函數(shù)，邊際，生產(chǎn)成本和邊際銷售成本正在趨近于零。
現(xiàn)在人們都在肆無忌憚的浪費中央處理器的性能。
資源短缺是可以衡量的，到零為止。稀缺性可以給經(jīng)濟模型設(shè)定一個限度，而且它們是不可見的，所謂外部性。然而，這正是所有經(jīng)濟進步和變化的驅(qū)動力。
建議去浪費資源，新要素幾乎是免費的，工業(yè)革命中，物理動力幾乎是免費的。
