“當你為錯過太陽而哭泣的時候，你還會錯過月亮和星星。”
每當我們做錯一個決定、做錯一件事或者沒有達成自己想要的結果時，總會懊悔不已，但是過去的事情我們是無法改變的，如果總沉浸在過去的世界里，我們不僅會失去太陽，還會失去月亮和星星。我們唯有收拾心情，把每一次錯誤當成學習的機會，及時復盤，才能讓未來的自己少出錯，才能在將來把我們失去的成倍地賺回來。
什么是復盤呢？舉個例子，我今天早上上班的時候騎了一輛小黃車，非常難騎，估計是輪胎氣不足了，前幾天也碰到類似的情況，痛定思痛，我決定下次騎車前一定先捏一捏輪胎，選一輛輪胎氣足的小黃車。其實這就是復盤，對過去的事情進行回顧與分析，找到改進的方法。
復盤可以分為以下三個關鍵步驟：
- 過程回放，盡可能完整地回放整個過程，尤其不能放過那些會影響結果的關鍵步驟和關鍵想法。
- 深度反思，反思到底是什么原因導致了預期結果沒有達成，不僅要反思，還要深度反思，思考原因背后的原因是什么？
- 行為改變，總結提煉如果再重來一遍，我會做哪些行為改變？
復盤不僅可以自己做，而且可以引導他人做，上個星期我們就引導了一位同事對一個線上的bug做了復盤：
- 過程回放，“上周一的時候系統在升級后出了一個bug，我查了一段時間，但是沒有找到原因，因為要處理其它問題，暫時擱置了這個bug；周四下午我終于重現了這個問題，并修復了這個bug，但是代碼改動比較大，引入了新的問題（直到上線后才被發現）；周五下午QA發現一個javascript錯，是周四的修復引入的問題之一，修掉這個錯以后，我又開始忙其它的事情，系統上線后，我的代碼改動所引起的bug影響了用戶的正常操作”。
- 深度反思，“我想主要原因是周一出現的問題到周四下午還沒有完全修復，導致測試時間緊張，改動的代碼又多，沒有測試所有影響到的功能。這個原因背后的原因是沒有把線上的問題設成第一優先級，還沒解決線上的問題就開始解決其它問題，而且抱有僥幸心理，對代碼改動的風險視而不見。”
- 行為改變，“如果給我一個機會，重新再來一次的話，我會把線上的問題設為第一優先級，盡早解決問題，如果問題不解決，就不開始下一項任務；根據代碼的影響來測試，影響到的地方都要測試到，主動通知QA代碼改動對已有功能的影響，借助QA的力量做相關的回歸測試。”
最近我開始要求我女兒對每一道錯題進行復盤，并把復盤的結果記錄下來，因為之前我們已經說了無數遍“不要粗心！”但是2年過去了，收效甚微。希望這次的復盤能讓她認真地對待每一道題，不在同一個地方摔倒兩次。
最后，我突然想起小時候最愛看的動漫《圣斗士星矢》，黃金圣斗士們經常說的一句話就是：
同樣的招式在我們身上使用第二遍就無效了。
現在想想，黃金圣斗士們都是復盤的高手啊，學會復盤，你也能像黃金圣斗士一樣酷。
黃金圣斗士
