“你家在哪里？”

“你叫什么名字？”

“在哪里上的學(xué)？”

“在哪里工作”

…………

這樣的場(chǎng)面并不是在看守所，而是布滿了餐廳、咖啡館和公園的各個(gè)角落。說(shuō)到這，你大概已經(jīng)猜出來(lái)這是干什么了。

對(duì)，這就是相親！

相親我們都不陌生，因?yàn)槎际堑谝淮我娒妫瑑蓚€(gè)人肯定不是一上來(lái)就很熟悉，所以冷場(chǎng)和尷尬也算正常，為了打破局面，會(huì)問一句:“你來(lái)自哪里呀？”結(jié)果相親對(duì)象就像接受審訊一樣，用一個(gè)地名做了回答，然后就沉默了，只好又問了一句:“你是學(xué)什么專業(yè)的？”對(duì)方又只回答了簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，兩個(gè)人再次沉默。

問問題是想了解對(duì)方，寒暄閑聊并不是浪費(fèi)時(shí)間與精力，而恰恰是了解對(duì)方信息的契機(jī)！“你來(lái)自哪里”，并不是真的想知道對(duì)方的家具體在哪里，而是想鼓勵(lì)對(duì)方向你介紹她自己的情況，以便我們更了解對(duì)方。對(duì)別人了解的越多，就越有可能有話題聊，溝通深度才能逐漸擴(kuò)展。

《所謂會(huì)說(shuō)話，就是會(huì)換位思考》中介紹，想避免溝通中這種沉默，只要回答問題后緊跟一句:“那么你呢？”把這個(gè)問題拋給提問者，倆人就能你一言我一語(yǔ)，開始互動(dòng)了。或者提問后看對(duì)方回答太拘謹(jǐn)，你可以在問題后主動(dòng)稍加解釋！

談話有點(diǎn)像是一場(chǎng)沙灘排球，你來(lái)我往。球向自己飛過(guò)來(lái)的時(shí)候，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)擊球，把球準(zhǔn)確擊過(guò)去，就可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，像是在談話中貢獻(xiàn)一段精彩的發(fā)言。排球的游戲規(guī)則很清晰，不可以連續(xù)擊兩次，所以顯得很有秩序，但談話中不好控制，會(huì)出現(xiàn)只顧自己說(shuō)的痛快，絲毫不考慮對(duì)方的感受的問題。好的談話人就像是好的球手，知道如何傳球，讓別人能夠更方便的接到球；差點(diǎn)的球手會(huì)漏接球，或是把球打偏，導(dǎo)致其他人不得不費(fèi)勁兒的去救球，這種情況很難堪，也會(huì)讓人很惱火，談話中有句話:“話不投機(jī)半句多”，換位思考就像是沙灘排球中的傳球，你要研究對(duì)方在哪？最佳時(shí)機(jī)是什么時(shí)候？只有具備這些才是一件絕佳的傳球，整場(chǎng)比賽也才能順利進(jìn)行。

生活中類似相親中不會(huì)說(shuō)話的場(chǎng)景實(shí)在是太多了，把談話當(dāng)作一件特別嚴(yán)肅認(rèn)真的事情，但在作者看來(lái)，談話不是困境而是機(jī)遇，它是一種很有樂趣，并且能夠豐富生活的經(jīng)歷，所以沒必要把交談當(dāng)成你的“敵人”，最快樂的談話里沒有競(jìng)爭(zhēng)，也沒有毫無(wú)價(jià)值的空話，而是一次“平靜平和的情緒交換”。

要想做到這一點(diǎn)，換位思考必不可少，什么是換位思考呢？其實(shí)就是仔細(xì)考慮對(duì)方需要什么，努力為對(duì)方著想，讓對(duì)方感到舒服有趣，優(yōu)秀的談話者是那些真正對(duì)別人感興趣，并且以了解別人為樂的人，自然會(huì)成功避開自說(shuō)自話尷尬冷場(chǎng)的陷阱，多了解對(duì)方的信息，順便調(diào)節(jié)自己的表達(dá)內(nèi)容，對(duì)于相互間差異太大的內(nèi)容也會(huì)適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題，盡量尋找共同感興趣的話題，讓別人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己。

作者認(rèn)為呀，要想讓一場(chǎng)談話順利進(jìn)行，有二個(gè)核心內(nèi)容。

第一個(gè)核心內(nèi)容是，信息的付出和索取

第二個(gè)核心內(nèi)容是，換位思考的三個(gè)使用技巧，外部基礎(chǔ)，話題選擇和情緒交換，

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未完待續(xù)……