財經作家吳曉波新寫的這本《騰訊傳》竟然讓我讀出了江湖武俠的感覺。馬化騰率領下的騰訊，猶如一個武林高手率領下的武術門派，從1998年創立門戶，到如今成為武林至尊，其間經歷的血雨腥風，坎坷磨難，讀之，讓人驚心動魄，蕩氣回腸。白面書生一樣的馬化騰是怎么一步步成長的呢？合上書，我第一時間想到了八個字：直指人心，唯快不破。
馬化騰從創業伊始到現在，都以“產品經理”自居。他內心認定，只要把產品做到極致，贏得客戶芳心，其他一切都是浮云。他的一個主管曾說到，有一次，他收到一份郵件，馬化騰指出兩個字之間的間距好像有問題。
作者問馬化騰，那么多的產品，你是如何做到了了如指掌的？他的回答只是兩點：一像普通用戶一樣，每天輪著使用每一個產品。二經常到各個產品論壇去“潛水”，聽到不同的聲音和反饋。
這有點出乎意料。大家眼中，這樣級別的領導，好像高屋建瓴，整天考慮的應該是戰略。應該抓大放小才是。沒想到還關注這樣的細節。但是，認真想想，馬同學實在厲害，他的時間和精力肯定不會考慮所有的細節，但是他考慮的細節都和用戶體驗相關。在核心的競爭力上，沒有絲毫馬虎。而我們平常人，可能連生活中的主要次要都分不清楚，所以每天忙忙碌碌，但卻一事無成。
騰訊有一個“10/100/1000法則”：產品經理每個月必須做10個用戶調查，關注100個用戶博客，收集反饋1000個用戶體驗。
直指人心，在別的人還在研究技術時，他卻是從用戶的需求和體驗去推動他的產品創新。
正是用戶不斷的需求，才能使他不斷地“小步，迭代，試錯，快跑”。一件事不能出來就是完美的，但是必須快，快速的研究，快色的應用，有錯也沒事，敢于試錯，不斷創新，永遠比對手快一步，唯快不破！
他下面的一個從金山軟件進入騰訊的負責人唐沐，描繪金山和騰訊的不同時說：軟件開發常常以年為單位。但2003年進入騰訊之初，我就被這家公司的敏捷震驚了——一個月一個版本！
在早期的OICQ階段，產品一周就可更新三代。而更新速度的背后是，馬化騰的勤奮。2007年，張小龍主刀QQ郵箱的改版，這在當時的騰訊體系內是一個非常邊緣化的產品，而馬化騰在一年半的時間里，與他的團隊來往了1300多份郵件。
吳曉波善于描述經典生動的細節，但正通過這些細節，我看到了偉大背后的東西。直指人心，唯快不破是騰訊和馬化騰成功的主要因素，從這個意義上看，馬化騰就足以讓我們敬畏了。
