有人說,很害怕與HR面試,因?yàn)楹苋菀妆凰木鸹鹧劢o看穿。
也有人說,與HR面試,看不出我的真水平,簡直浪費(fèi)時(shí)間。
第一種屬于怯場型,第二種屬于自信過度型。
其實(shí),如果你真有本事,怕什么給別人看,如果你沒本事,被卡掉也是正常的好嗎?
最近面試幾名銷售人員,還真面出了一些經(jīng)典,和大家分享一下。
第一類:自吹自擂型。
某天大BOSS給我發(fā)了條微信截圖,說這個(gè)人要找工作,讓他來廣州市場試試,讓我聯(lián)系一下。
作為大BOSS推薦的人,自然不敢怠慢,直接就聯(lián)系他,約他過來面試。
那人電話里說在外地,要晚幾天才能面試,我也客氣的留了電話,說到時(shí)面試時(shí)提前預(yù)約。
誰知道沒幾天,突然來了個(gè)突訪者,原來就是傳說中BOSS推薦的L先生。
作為HR,最郁悶兩種人:一種是放飛機(jī)的,一種是直接沖上門來的。
因?yàn)閮煞N人都給人一種不尊重的感覺:你以為你想來就來,不想來就不來的嗎?
L先生看出我的不爽,直接說,我覺得在上班時(shí)間,你們應(yīng)該在公司。
這是什么概念,上班=在公司=隨時(shí)等你來面試?
我BOSS暗訪都沒你這么拽。
L開始滔滔不絕的說他的光輝歷史,說到前無古人后無來者,我們默默聽完,問了幾個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的問題,他一個(gè)也回答不上來,然后有些心虛又要面子的說,某總(我們BOSS)推薦我來的,我也覺得我能做好,我看好貴公司的平臺(tái)。
細(xì)問之下,所謂認(rèn)識(shí)我們的大BOSS,其實(shí)就是某些公關(guān)場合的客戶名片上認(rèn)識(shí)的,結(jié)合他的綜合能力,覺得實(shí)在談不到一塊去,就婉言引導(dǎo)他說可能業(yè)務(wù)類型不太相同,可能不是很合適。
然后他又開始滔滔不絕:
業(yè)務(wù)類型不同有什么關(guān)系?畢竟做銷售都是相通的,無論做什么產(chǎn)品,都需要銷售存在的呀。
(我內(nèi)心OS:是需要銷售,可你不合適啊)
我覺得我手頭有這么多的客戶,我的確看好貴司的平臺(tái),我才考慮來這里試試,體現(xiàn)我自己的價(jià)值。
(我內(nèi)心OS:沒人逼你來。)
不是我大話,如果說我不適合業(yè)務(wù)這份工作,我看相信沒人能勝任這份工作?你們那么多其他部門,還不是要等著銷售吃飯?
(我內(nèi)心OS:哥,你這么牛逼,你先管好你自己的吃飯問題,我們的吃飯暫時(shí)不用你操心)
如果你們否認(rèn)我的能力,可以用一個(gè)禮拜試試看看,不需要一分錢薪水。
(我內(nèi)心OS:你不要薪水,我還不敢錄用你呢)
我問:我如果給你一周時(shí)間,你怎樣證明你是合適做這份工作的呢?能給我們帶來什么效果?
L說:計(jì)劃在原有老客戶的基礎(chǔ)上,對(duì)老客戶服務(wù)周到,每天不斷挖掘潛在客戶,加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),獲得客戶的認(rèn)同,配合公司利益最大化。
作為一個(gè)成熟的銷售人員,說出這番話,就像一個(gè)人和我說,你嫁給我啦,我會(huì)對(duì)你很好的,一樣虛的讓人懷疑誠意。
沒有任何具體客戶目標(biāo)群體,沒有任何匹配的資源開拓計(jì)劃,信口開河的業(yè)績承諾,好像說出來不用負(fù)責(zé)一樣,既然你喜歡和我談空的,那我也和你談?wù)効盏模汉玫模覀兌贾溃绻邢ⅲ覀儠?huì)及時(shí)聯(lián)系你。
HR總結(jié):自信是好事,可是實(shí)力從來不是靠吹,最重要,不要將關(guān)系掛在嘴邊,你以為你真的是誰?再內(nèi)心OS一句:你能吹到我信,也是你本事。
第二種:輕度自狂型。
某面試者C先生,電話溝通的時(shí)候,刻意問了一句:到時(shí)是HR面試還是用人部門面試。
我說:為了大家節(jié)約時(shí)間,我們盡量會(huì)安排HR與用人部門兩輪面試放在同一時(shí)段。
C說:你幫我問問清楚,如果用人部門不見,可能我就不來了,也免得費(fèi)大家時(shí)間,因?yàn)橛行I(yè)務(wù)問題要談。
我說:那好,我會(huì)安排一下到時(shí)一起面談。(內(nèi)心OS:這么牛逼的人真要見識(shí)一下)
C來到公司,第一輪HR面談,他顯得心不在焉,眼神飄忽,回答得漫不經(jīng)心。
我問:你都在那邊做到了副總級(jí)別,為何要來我們公司應(yīng)聘銷售總監(jiān)?
C說:現(xiàn)在平臺(tái)不好做,打算找找其他機(jī)會(huì)做做,說你們也不懂?
我問:那你說說看,我理解一下。(內(nèi)心OS:可真夠拽的,不要以為HR真的啥都不懂)
C說:戶外廣告,超市視頻,聽說過嗎?
我說:聽過,你剛才說你是做管理的,請(qǐng)問你覺得管理怎么做?
C說:管理好員工,提高他們的積極性,每天要看他們的周報(bào)日?qǐng)?bào)。
我說:能詳細(xì)說說嗎?
C說:能怎樣詳細(xì)?不都是這樣嗎?
再聊下去,C開始心慌了,因?yàn)樗緛砭椭皇强粗鴦e人做,而非真正自己做。甚至問到客戶群的時(shí)候,連名牌名稱都顛倒了。
C為了掩飾他的不淡定,就問我是否可以安排見用人部門,我直接和他說:按照你目前的水平,連我這關(guān)都過不了,用人部門怎么能過呢?
C說:如果知道是你們HR面試,我就不來了。
……
HR總結(jié):越有水平的人越謙虛,往往內(nèi)心太虛的人才會(huì)包裝自己顯示強(qiáng)大。
第三類:信譽(yù)度缺失型。
如果說起民間“高手”,有一類人我不得不服,他就是那種你看似啥問題都沒有,而且有問必答,顯得非常坦誠,可是背后一旦背景調(diào)查,卻讓人大吃一驚的人,那就是傳說中的面霸。
有一面試者H先生,不知道是否在面試前做了功課,電話通知時(shí),輕描淡寫,直接答應(yīng)約面談。
來了面談,態(tài)度誠懇,沒有半點(diǎn)虛情假意,問及的業(yè)務(wù)問題也滾瓜爛熟,甚至將目前的公司描述得恰到好處,不詆毀,但是表示業(yè)務(wù)量縮減,所以想尋找新平臺(tái)。
還表示自己目前在供車供房,壓力比較大,需要高薪來支持,不卑不亢。
問及一些客戶群體,也侃侃而談,有意無意表達(dá)和客戶之間客情關(guān)系不錯(cuò),恰如其分的說到如何結(jié)合我們的平臺(tái)去做業(yè)績。
這樣的人,就像為我們而設(shè)一樣,使得我們感覺來得太吻合和太容易了。
正當(dāng)我們內(nèi)心已經(jīng)敲定準(zhǔn)備錄用的時(shí)候,當(dāng)天面試后立刻做了一圈背景調(diào)查,前后兩家公司反饋的結(jié)果,讓我們大吃一驚,他所說的業(yè)績1200W,他只做了800W,雖然尚沒達(dá)標(biāo),但是也算不錯(cuò)的業(yè)績,誰知道,居然連這組的數(shù)字都是編造的,他真正完成的是120W,相差的程度讓我們震驚。
另外,在職時(shí)間也非常不吻合,長達(dá)一年多的離職,硬生生的說成了一個(gè)月前才離職。
對(duì)于誠信度的缺失,是我們零容忍的。
HR總結(jié):往往看似最完美的人,卻潛伏著巨大的危機(jī),信譽(yù)度缺失,是最嚴(yán)重的問題。
面試除了坦誠相對(duì),實(shí)力展現(xiàn),最重要的還是誠信度,不要想著耍小聰明瞞天過海混進(jìn)公司,即使混進(jìn)來對(duì)你也沒啥好處。