小灶群晨讀感悟0507
你是不是經常有明明想得很好,卻怎么也表達不清楚的問題,或者是明明覺得自己表達清楚了,但是對方卻表示一頭霧水。如果你經常遇到這種情況,也常常因為自己的表達溝通而苦惱,那么,這是一本專門為你準備的書。
書的名字叫《重要的事情說3點》,作者主張把要傳達的信息概括為3個要點,3是一個神奇的數(shù)字,它既可以使聽眾對你表達的觀點有清楚的認識,而且3個要點足以支撐起你要表達的中心思想。
那么,我們應該怎樣使用這個方法,使用這個方法又有什么作用呢?下面我們介紹使用這個方法的三個作用,這三個作用分別是讓對方愿意聽,讓對方聽得懂,聽完立刻行動。
001 讓對方愿意聽
你有沒有遇到這種情況,當一個人在夸夸其談時,你早已失去了傾聽的耐心,只希望他能夠早點結束,至少給個提示還要講多少內容。如果你有這樣的感受,那么,在表達自己的過程中就要注意避免這種傾向。
比如,你希望男朋友周末的時候收拾下家務,如果你對他說:這周末你把家里收拾一下,把廚房、衛(wèi)生間里的垃圾以及臥室的垃圾都倒掉,打掃客廳的衛(wèi)生,把床鋪收拾一下,再把衣服疊起來。那么對方很容易會產生不耐煩的情緒、認為事情太多從而導致連行動都沒開始。那么,我們到底應該怎么做呢?
很簡單,把你要說的分成三點來表述。你可以說:親愛的,我希望你這周末可以做三件事:1、打掃房間衛(wèi)生幷倒掉垃圾;2、收拾下床鋪;3、整理下衣服。這樣他就很容易知道自己要做的是什么,并且主動地去完成。
想讓別人愿意聽你話,在平時生活中要多練習,提取每件事情的三個要點是什么。
002 讓對方聽得懂
如果你一股腦的說很多話,就很容易偏離話題,讓對方意識不到你到底想要說什么,如何才能讓自己的話使對方聽得懂,不至于一頭霧水更或者直接產生誤解呢。作者在書中給我們提供了很好的方法,沒錯,還是抓住重要的三點:事實、意見和情感。
很多人在親密關系中都有這樣的困惑,為什么我明明是為了他好,可是他就是不知道甚至埋怨我呢。比如因為丈夫每天早出晚歸、擔心他工作太辛苦,身體吃不消。話到嘴邊卻成了:你以后能不能早點回家。這樣對方很容易理解為指責和抱怨,從而很生氣,更不愿意早點回家了。
如果你能把這件事情分成三點來表述可能就會起到意想不到的效果。首先陳述事實:我發(fā)現(xiàn)你最近一段時間每天七點不到就出門了,晚上回來都已經十一點多了,其次,表達意見,我覺得這樣對身體不好,希望你能夠適當減少些工作時間,最后訴說情感,我和孩子都很擔心你,也希望你可以抽空多陪陪我們。這樣對方就更能聽懂你所要表達的意思,而不會認為這是指責。
003 聽完立刻行動
對方聽完也聽懂了你的意見后,如何讓他們快速行動呢?作者也告訴了我們三步小竅門。
1、 詢問建議
2、 贊美和肯定對方過去的經驗
3、 發(fā)出邀請
不管是邀請朋友去逛街還是想讓家人配合你的工作,采用這種表達都是一種不錯的方式。
總結下,這本書的主要內容是:
1、 采用重要的事情說3點的溝通和思考方式
2、 讓對方愿意聽、聽得懂、聽完立即行動
3、 自己去思考,哈哈