神奇的“3”
這本書認為,如果你不太擅長與人溝通,可以把要傳達的信息概括為3點,思路會立馬變得非常清晰,因為“3”這個數字便于記憶,3個要點可以穩定地支撐起1個中心思想,怪不得每天分享的都是3點,好神奇好有用的“3”,語言風格小小的改變,就能大大提高你的溝通效率。
①『讓對方愿意聽』
想讓別人愿意聽你說話,平時多訓練自己以3為標準,去考慮“要點是什么”。比如開完會后的決議包括哪3個方面,看完電影后最大的3個感受,聽完分享后說出3個收獲。
還有些關于3的技巧,能讓你更容易博得對方好感,比如口頭禪太多容易讓對方產生不信任感,這時你可以沉默3秒鐘再開口,想讓對方感受到你的善意,就去和他有3秒鐘的眼神交流,想讓對方加深印象,可以伸出3根手指代表有三點。直接說出3點,會讓別人覺得你思路清晰、自信滿滿,對方也會更愿意聆聽。干貨滿滿,努力踐行 ,越來越喜歡這個“3”。
②『讓對方聽得懂』
為了讓對方聽懂,在你的大腦中想象出3個箱子,分別貼上“事實”、“意見”和“情感”3個標簽,準備完后,每次你想說事情,先把內容放進這三個箱子里歸類,然后再按順序表達。這樣表達,對方會更容易明白你的心意,使對方更懂你。
③『聽完立即行動』
不管是希望新同事加入你的項目組,還是想讓家人配合你做家務,用以下三步的方式溝通,容易實現目標。第一步:詢問對方對自己要解決的問題的看法,請對方提建議。第二次:贊美或肯定對方過去的經驗。第三次:發出邀約,一起行動解決問題。 這個時候,朋友很容易水到渠成地方答應你的請求,而且內心也會很有成就感。
總結下,我們今天講了一個非常有效的溝通方法:重要的事情說3點,這會讓別人愿意聽、聽得懂,聽完之后會更愿意采取你期待的行動。按照今天的方法練習起來,一個善于溝通的人,會在生活和工作中比別人走得更快更遠。