麥肯錫用人之道——“UP OR OUT”

導(dǎo)讀:“UPOROUT”的用人機制正在為越來越多的世界一流企業(yè)所認(rèn)可和應(yīng)用。;“杰出的人才是麥肯錫惟一的,也是最重要的資產(chǎn)”;那在麥肯錫的眼中,誰是合適的新員工?


選材之道

貓叔曾經(jīng)非常有幸參與過二次麥肯錫的項目運作,對于麥肯錫的選才之道,除了專業(yè)知識和技能以外,麥肯錫更注重一個人在四個方面的素質(zhì):

1、分析問題、解決問題的能力

案例(情景模擬)成為麥肯錫挑選員工的必備武器,每一輪面試都會有案例來考察應(yīng)聘者。其實答案不重要,重要的是你如何思考!

例如,當(dāng)你抽到了“美國有多少加油站?”這個乍看讓人有些摸不著頭腦的問題時,你可能要從問這個國家有多少小汽車入手。面試者也許會告訴你這個數(shù)字,但也有可能說:“我不知道,你來告訴我。”那么,你對自己說,美國的人口是2.75億。你可以猜測,如果平均每個家庭(包括單身)的規(guī)模是2.5人,你的計算機會告訴你,共有1.1億個家庭。你回憶起在什么地方聽說過,平均每個家庭擁有1.8輛小汽車,那么美國大約會有1.98億輛小汽車。接著,只要你算出替1.98億輛小汽車服務(wù)需要多少加油站,你就把問題解決了。“重要的不是加油站的數(shù)字,而是你得出這個數(shù)字的方法。”

在比如,貓叔曾經(jīng)在做校招時問,你覺得盜墓怎么搭配才會成功率高且不會發(fā)生內(nèi)斗?(估計是盜墓筆記看多了~)

2、良好的溝通、交往的能力

如果你連話都說不清楚,沒有條理,無法和別人愉快的進(jìn)行溝通,哪怕再優(yōu)秀,麥肯錫都不考慮,這是因為,在工作中,我們無時不刻的在和“客戶”打交道,這里的客戶,不僅僅是外部的客戶,還有你的內(nèi)部客戶。

3、領(lǐng)導(dǎo)的才能與潛力

麥肯錫希望培養(yǎng)的是具有領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力的人,而不是一個追隨者。因為公司要求員工主動尋找機遇,主動去解決問題。

4、團(tuán)隊精神

全球各地分公司的每一個咨詢?nèi)藛T都可通過麥肯錫知識管理系統(tǒng)訪問這些專業(yè)知識和信息,使用全球知識庫;同時,任何一位咨詢?nèi)藛T可向其全球各地的同事尋求幫助。貓叔這么說吧,麥肯錫的某一個咨詢顧問可能不是最優(yōu)秀的,但這個團(tuán)隊組合起來就是世界最強的。


“UPOROUT”

好玉也需細(xì)雕琢;盡管麥肯錫招攬了一流的人才,但各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)將貫穿員工在麥肯錫的整個職業(yè)生涯。

比如,所有新的咨詢?nèi)藛T在開始工作的第一周內(nèi)將得到“基礎(chǔ)咨詢?nèi)腴T(BCR)”的培訓(xùn),BCR設(shè)計的宗旨是為了讓新的咨詢?nèi)藛T在參與首個咨詢項目之前了解并運用關(guān)鍵的咨詢技能;商業(yè)分析員在加入之后的一個月內(nèi)會接受新人培訓(xùn)(NAT),主要側(cè)重基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)理念和咨詢技能,以便有效地發(fā)揮績效;

在加入后的7~12個月內(nèi),商業(yè)分析員將參加分析員培訓(xùn)(BAT),培養(yǎng)高級的解決問題的技能、人際溝通技能,為下一年的工作做準(zhǔn)備;沒有MBA學(xué)位的員工還可參加公司“短期MBA”課程培訓(xùn),與來自全球的麥肯錫咨詢?nèi)藛T交流;

除了正式培訓(xùn)以外,麥肯錫對員工幫助更大的是基于工作實踐的“導(dǎo)師制”培訓(xùn)方式。麥肯錫的合伙人占咨詢顧問的比例是同行業(yè)中最高的,達(dá)到1∶6左右(一般咨詢公司比例為1∶10~1∶20),所以,每位咨詢?nèi)藛T都有條件配備一名合伙人擔(dān)任“發(fā)展小組領(lǐng)導(dǎo)”(DGL),作為其專業(yè)的導(dǎo)師提供意見和建議,幫助他們確定職業(yè)發(fā)展方向和專業(yè)成長道路。麥肯錫認(rèn)為,DGL的角色是麥肯錫支持架構(gòu)中最重要的組成部分之一。就是這種類似傳統(tǒng)國企內(nèi)部“傳幫帶”授徒方式的導(dǎo)師制,使麥肯錫員工獲益匪淺。

培訓(xùn)是投資,投資自然需要回報。麥肯錫的員工擁有很好的培訓(xùn)機會,同時也時刻面臨著“UPOROUT”的考驗。

一個咨詢?nèi)藛T在麥肯錫的同一個職位的平均工作年限是2~3年,在這個年限內(nèi),如果不能升職就要離開,這就是麥肯錫用人之道的核心機制———“UPOROUT”(不晉則退)。事實上,每6~7個加入公司的咨詢顧問中會有1~2人最終成為董事,80%左右的人會在這一過程中離開,也只有這樣,才能將最優(yōu)秀的人才留下。需要說明的是,即使成為麥肯錫的董事合伙人,甚至資深董事,也要接受專門委員會的測評,并不存在“鎖在保險箱里”不會被OUT的特權(quán)。

當(dāng)然,作為一個精英匯集的公司,離開公司的80%員工中大部分是主動離開的。選擇主動離開的原因主要有兩種,一是有更多的發(fā)展機會,因為憑借公司在商界獨特的地位和影響力,麥肯錫的員工一直是獵頭公司追逐的目標(biāo),經(jīng)常有一些員工被知名企業(yè)“挖”走。二是對于咨詢顧問這個特殊的行業(yè)來說,工作壓力大、工作時間長,并且經(jīng)常出差在外,與家人離多聚少等情況,使一些非常優(yōu)秀但比較注重家庭觀念或者年齡偏大的員工“忍痛割愛”,選擇了另外的行業(yè)。

很少有人會永遠(yuǎn)呆在麥肯錫,但是沒有人會真正地離開麥肯錫。在麥肯錫的眼中,離職的員工不但不是“潑出去的水”,而且是一筆彌足珍貴的資源。幾十年來,麥肯錫一直通過組織“校友會”(McKinseyAlumni)搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過校友通訊錄,舉辦校友聯(lián)誼會等方式,搭建其遍布各行業(yè)的“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)”(麥肯錫將員工離職視為“畢業(yè)離校”)。


麥肯錫從創(chuàng)始的第一天就吸收最好的員工,那是因為他們深深的明白一個道理,選材大于培訓(xùn)。當(dāng)然他們即便離開麥肯錫也能成為社會精英,通過校友會與大家保持很好的聯(lián)系,不僅僅是因為他們可能會發(fā)展成為公司的潛在客戶或向公司推薦客戶,同樣重要的是,他們會傳播麥肯錫品牌、推薦優(yōu)秀人才加盟麥肯錫。

作為人力資源的從業(yè)者,在設(shè)計企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的時候,有沒有考慮有升有降?麥肯錫“UPOROUT”和“校友錄”的實踐經(jīng)驗,絕對是企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的典范。通過上述兩種機制的配合使用,麥肯錫實現(xiàn)了人才的合理流動,員工的健康發(fā)展,以及業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 230,563評論 6 544
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 99,694評論 3 429
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人,你說我怎么就攤上這事。” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 178,672評論 0 383
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我,道長,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 63,965評論 1 318
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點故事閱讀 72,690評論 6 413
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 56,019評論 1 329
  • 那天,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 44,013評論 3 449
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 43,188評論 0 290
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 49,718評論 1 336
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 41,438評論 3 360
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 43,667評論 1 374
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 39,149評論 5 365
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 44,845評論 3 351
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 35,252評論 0 28
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 36,590評論 1 295
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 52,384評論 3 400
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點故事閱讀 48,635評論 2 380

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 導(dǎo)師推薦的書,但是電子版的圖沒有顯示出來,所以,只看了開頭。以下是從書中摘抄的內(nèi)容: 麥肯錫創(chuàng)立于1923年,已成...
    英天閱讀 580評論 0 4
  • 《麥肯錫傳奇》讀書筆記 朱金科2017/6/18 馬文·鮑爾家境平平,這一家人把為人正直與受人尊敬看得遠(yuǎn)高于金錢。...
    策劃人朱金科閱讀 2,823評論 3 6
  • Objective-C的動態(tài)特性 http://www.lxweimin.com/writer#/notebooks...
    anyurchao閱讀 1,365評論 0 1
  • 今天是孕婦小娟例行產(chǎn)檢的日子,小娟孕30周了,是個二胎媽媽。看她一大早就悶悶不樂的,跟平時開朗的樣子完全像是兩個人...
    心大夫閱讀 555評論 3 3
  • 道德是存在于很多人意識之中的一個名詞。道德在大多數(shù)人眼里是社會風(fēng)俗約定而成的結(jié)果。直白的說,不遵從某一種社會所有人...
    青山一放翁閱讀 517評論 0 3