言情劇里有一句經(jīng)典對(duì)話,叫做“你無情你無恥你無理取鬧。”這是一句典型的評(píng)論,依照一個(gè)非暴力溝通者的說法,這句話應(yīng)該去掉評(píng)論只說觀察,“上次跟你說話你都不理我,讓我很受傷。”像這樣描述具體的事情之類的話才是真正的非暴力溝通,如果這樣說了,那對(duì)方那句“我哪里無情,哪里無恥,哪里無理取鬧”也就無從說起了,因?yàn)槟阋呀?jīng)把哪里的那里說了出來,也就不會(huì)有之后的“你就是無情就是無恥就是無理取鬧”和“我再怎么無情再怎么無恥再怎么無理取鬧,也不會(huì)比你更無情更無恥更無理取鬧”這些沒完沒了的后話了!
所以說解決爭吵上,非暴力溝通真的是很有用。
非暴力溝通的第一要素是觀察,不帶評(píng)論的觀察,是人類智慧的最高形式!
非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受。
這本書講解了一個(gè)非常實(shí)用的溝通方式,我們生活中經(jīng)常會(huì)對(duì)一個(gè)事物做一些預(yù)判,然后固執(zhí)的罔顧事實(shí)真相,盲目的相信自己的預(yù)判的結(jié)果,我們也經(jīng)常愛給別人貼標(biāo)簽,有時(shí)候甚至愛開地域炮,比如東北人都豪放,東北人都是活雷鋒,東北女人潑辣,南方女人溫柔等等。而其實(shí),我工作的同事里,有幾個(gè)長的好看又很溫柔的卻恰恰是東北的姑娘,那個(gè)潑辣豪放的反而來自南方。
我們應(yīng)該觀察和感受,不是用地域來給某個(gè)人貼標(biāo)簽。
在北京的時(shí)候,有一陣子大家對(duì)河南人印象很差,然而在北京的河南民工固然很多,出人頭地公司白領(lǐng)依舊不少。一方水土養(yǎng)一方人這句話說出來多少是有點(diǎn)毛病的。
需要本身就有缺陷,而把事物標(biāo)簽化無非是我們?yōu)榱撕唵蔚卣J(rèn)識(shí)世界的一個(gè)手段。
時(shí)代進(jìn)步了,這種簡單的認(rèn)識(shí)暴露出來了很多的缺陷,是時(shí)候淘汰他們了。
佛經(jīng)里面有一句話,叫做法尚應(yīng)舍何況非法。
說的是一個(gè)比喻,人要渡河需要木筏的幫助,但是過了河后,你不能總扛著木筏走路,應(yīng)該把木筏舍棄,留在河邊。
標(biāo)簽對(duì)我們來說也是這樣,它的初始目的是讓人簡單的了解世界,到我們對(duì)世界有了簡單的了解之后,難道不是拋開這樣兒童教材,去觀察真實(shí)的世界嗎?怎么可以仍然守著標(biāo)簽不思進(jìn)取。
非暴力溝通就是一個(gè)讓我們拋開固有的成見,用心觀察用心感受,不去隨意評(píng)判。
這種做法可能違逆了大部分人長久以來的習(xí)慣,但我覺得這么做應(yīng)該是對(duì)的。
這樣做的人,拿我來說,確實(shí)少了很多爭吵。
書以言道,看了這本書,對(duì)我很有用。
35天讀書挑戰(zhàn)書評(píng) —《非暴力溝通》