?
? ? 一支行行長調(diào)動后去接管另外一家支行，所接管支行不良率較高，業(yè)務(wù)發(fā)展停滯，員工士氣低落，支行行行長原來自己管理的支行與當(dāng)前現(xiàn)狀形成鮮明對比，但是因為之前職業(yè)生涯相對比較順利，面對復(fù)雜局面不知如何應(yīng)對，針對此類情況，我們給出相關(guān)建議。
? ? 1、到崗后要注意穩(wěn)定局面，幾個事情需要提醒，不可在公開場合訴說前任的不堪，因為說了也無濟于事，在情況沒有基本了解之前不要盲目行動，不要過于著急新官上任三把火。要主動聽取上級管理部門的意見，要去找到有多家支行調(diào)動經(jīng)驗的管理者求教。
? 2、風(fēng)險管理難度較大，不良高發(fā)，有幾方面工作可以開展，一是將即將到期的貸款按時間先后順序排，至少要一個月內(nèi)要到期的貸款用各種形式加以了解，這樣就能在很大程度上避免貸款集中到期倒逼行長審批發(fā)放的情況，一定要清晰的認識到交接后得一段時間是風(fēng)險高發(fā)期，很多支行都出現(xiàn)了這種情況；二是召開集中貸款討論會，至少要將額度較大的貸款集中審議，這樣就能基本做到存量客戶風(fēng)險整體有所把握；三是開展大額貸款走訪，為什么在早期要走訪大額貸款呢？主要從風(fēng)險和客戶維護的角度考慮，如果大額貸款不提前走訪維護，很容易在關(guān)鍵時期流失，如果前期發(fā)現(xiàn)大額貸款有風(fēng)險的，建議新調(diào)任行長不要盲動，避免風(fēng)險集中爆發(fā)，有一個觀點需要提醒千萬不要覺得交接后責(zé)任屬于前任就故意將風(fēng)險暴露，這樣的做法可能在短期內(nèi)對你有好處，但是會在瞬間讓你的團隊陷入更為嚴重的僵局，需要冷靜分析；四是可以考慮清收上下功夫，老不良貸款逐戶分析，如果逾期戶數(shù)較多，不要對每一戶投入均衡精力，每月每周要有側(cè)重點，要一戶一策略，自己要帶頭清收，每一筆老不良的清收都會給團隊帶來希望與動力；五新客戶風(fēng)險防范方面，這里的新客戶分為兩類，一類是到崗前客戶經(jīng)理就已經(jīng)營銷成功的，一類是到崗后營銷的客戶，對于前面提到的客戶要很慎重，相對比較危險，因為情況不明，后面營銷來的客戶，適當(dāng)提高準入標準，采用集體討論審議的方式進行。新客戶的風(fēng)險一定要控制好；六要持續(xù)開展風(fēng)險能力提升培訓(xùn)工作，可以在貸前調(diào)查過程前后培訓(xùn)客戶經(jīng)理，可以早會融入風(fēng)控元素，可以集體討論貸款，可以做不良案例成因分析等等。七、要快速判斷客戶經(jīng)理的風(fēng)控能力，有重點開展幫扶，可以從參與調(diào)查中發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理的風(fēng)控能力，可以從審議貸款時發(fā)現(xiàn)，可以從主題討論時發(fā)現(xiàn)。
