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非暴力溝通第二個要素是感受。心理學家羅洛.梅認為”成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細微的起伏。“然而，根據羅洛.梅的敘述，大多數人的感受”像軍號聲那樣單調“。
人們認為感受無關緊要的，重要的是各自權威主張的”正確思想“。于是，我們被鼓勵服從權威而非傾聽自己。漸漸地，我們習慣于考慮：“人們期待我怎么做？”
在一次研討班中，一位大學生說，室友將音響的聲音放得很大，他怎么也睡不著。我詢問他當時的感受，他說“我覺得在晚上不該這么大聲。”我提醒他，雖然他用“覺得"這個詞，但他表達的是看法而非感受。他請他再試著表達感受，這一次，他說”聲音太大了就沒會打擾到別人。“我向他解釋，這依然是看法非感受。他想了想，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受。“
很明顯，他有強烈的感受。不幸的是，他體會不到，更不用說表達它們了。體會和表達感受并不容易。
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? ? ? 我們的感受通常很單一，因為我們受的教育讓我們認為感受不重要，應該忽略感受，久而久之，就體會不到感受了。即使刻意練習表達感受，也往往只是用的“感受”的詞語，而沒有真正體會到內心的真實感受。體會不到就無法表達。
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? ? ? 在學習nvc之前，我的情緒很容易崩潰，我時常的感受就是煩躁，發完脾氣也并不好受。有一次媽媽指責我搬家的時候把他們泡腳的盆丟了，這件事她說了大概四五次，每次我都不說話，因為我怕我一張嘴就忍不住發火，最后一次終于忍不住，她一直在叨叨這個事，我就很煩躁地說“哎呀，知道啦，別說了，不就一個盆子嗎，不是我買的，我也怎么知道那么貴”。吼完以后，我并沒有感覺好，很愛人說到這件事的時候雖然我表達了后悔，說感覺心里空空的，但這些都沒有讓我感覺好。原因是我并沒有找到后悔背后真正的感受是什么，沒有安靜下來慢慢體會這些感受意味著什么，為什么有這些的感受。
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? ? ?人的感受有很多，體會不到不代表不存在，要準確熟練的找到感受，就要建立與自己內在的連接。所以以后我要做的是：
1.熟悉代表感受的詞匯；
2.對照詞匯表熟記自己經常有的詞匯，在心情平靜時多體會這些詞語的含義；
3.記住，負面情緒不是壞事，它是讓我們認識和聯系內在的機會，事后回憶過程體會感受，思考感受背后自己的期待和需要；
4.記錄是個好辦法，如果實在無法平靜，可以嘗試寫下來；
5.跟朋友傾訴也是一種好方式，可以把自己當做旁觀者客觀描述事情經過，通過觀察神情推斷當下的感受。
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