1.溝通的越多不見得溝通的越好。
2.意思不在字眼里。
【思考】
本章主要講的是溝通時的迷思、同樣也是溝通過程中的一些原則性問題,本章中一共列舉了5點溝通過程中的原則性問題。根據日常中遇見最多的兩點拿出來進行針對性的研究,
?溝通時的時間和主題兩大要點。
?當兩個人溝通也好,談話也好,如果兩人聊的時間有些長了,那么就沒有必要在談下去了。記得我的上司就教過我這樣的一條,與員工談話時的時間盡量控制在20-30分鐘左右,如果超過了這個時間段就沒有在談下去的必要了。有可能因為時間過長而起到了反面的效果。
?自己本身也遇到過溝通時間過長而沒有結果的時候,當時電話求助后被指導先不要在談了,等雙方都冷靜下來過者挑選對方比較開心的那一刻再去溝通,最后的結果會更加的恰當。這就是文章中講到的“溝通的越多,不見得溝通的越好?!?/p>
第二個就是“意思不再子眼里”。
這個和換位有著一定的聯系,自己說的一句話有自己的意思,本著是為對方好的方向去的,可是對方聽到的意思確實侮辱性的詞語。記得自己就觸犯過這樣的問題,當時還是同事的時候說了一句激勵的話語(自己認為是激勵的話語),可是對方聽到的就是不好的詞語,所以說溝通時要直接點到主題。因此溝通時越是簡單明了的語言越有說服和信服力。
? 當看到這兩點時覺的得很親切,同樣也是很直接的應用到到日常工作中,并且是要特別注意的地方。