「一周搞懂需求全鏈路」第四節:需求數據分析方法(上)

需求不僅僅來源于用戶,在開展實際產品工作的時候,需求來源于產品經理的四面八方。

首先,來源于用戶的需求是關注的重點之一;

其次,用戶需求的采集與用戶研究&洞察的方法是有很多交集的。

需求采集的方法:

1)資深人士溝通,2)競品分析,3)行業數據,4)內部需求,5)數據挖掘,6)用戶需求。

PS:并不是老板說做什么,我們就做什么。這種產品經理就很難有比較大的提升。

(一)行業數據分析法——通過行業數據來感受市場進化趨勢與需求的遷移

例如:2017年1月,小程序上線,標志著移動互聯網進入輕應用發展階段。

產品數據的來源:七麥數據——可以看整個產品,歷史迭代的版本、每個版本是怎么做的、標志性的動向有哪些。

擴展:小程序怎么裂變、怎么獲客、怎么留住用戶?——6個字:“送、比、換、拼、幫、砍”

送:送禮品,eg. 拼多多;比:比價某個產品,在我的平臺買更便宜,eg. 淘集集;換:積分換購;拼:拼團,eg.?拼多多;幫:在朋友圈看到別人需要幫忙砍一下;砍:砍價,幫助砍價,eg. 拼多多的砍一刀。

通過行業數據來看,哪個賽道是比較熱門的。比如,2015、16年是移動支付;2017年是共享單車;2018年的社區團購,少兒編程。

每個行業都會有熱門的賽道,我們應該怎么去選擇?這個是根據行業來分析的。我們要查詢某個行業的話,一定要看行業的屬性。

行業數據的來源:易觀智庫、Trustdata、QuestMobile、艾瑞咨詢。

(二)運營數據分析法——通過分析運營數據來反推產品下一個版本內容和后續策略

產品上線之后,就需要對運營的數據不斷進行分析和總結,透過運營的數據洞察用戶的心理狀態和產品的需求。

通過對產品運營數據的記錄觀察,可以從數據的趨勢中得出各種有利于產品改進的思路。

使用優惠券的訂單數據

數據顯示:“休閑娛樂”項使用優惠券的訂單數遠高于其他類型的訂單;優惠券是付費購買的,訂單中使用優惠券的比率很高。

因此,下一個產品版本就可以去做一些優惠券的玩法和套路,從而如何更好地黏住用戶。把優惠券的花樣玩的多一點,可以結合商家、結合平臺做專屬優惠券,做全品類、滿減、無門檻等優惠券。

數據還顯示:免費獲取的優惠券,訂單中使用的比率很低。可能的原因是優惠券的使用門檻較高,以及優惠券的減免數額太小。

因此,后續可以:1)運營方案--加大優惠券的面額;2)產品方案--可能優惠券不顯眼,新建一個“優惠券”中心的統一入口,或者進入新頁面時,直接彈窗彈出優惠券鏈接(拼多多常用此方法)。

例子:通過在渠道A打廣告,讓客戶引至落地頁B,從落地頁下載App C,在App C購買商品D。A到B,轉化率90%;B到C,轉化率30%;C到D,轉化率80%。

現在下載App的成本很高,因此就有必要去掉“下載”這一步,中間加入一個“中間頁”,這個中間頁可以用H5、小程序,等用戶留住在了H5或者小程序后,再引導用戶下載App。所以從最終目標來說,之前的“下載”步驟其實是沒意義的。

因此,在做產品設計時要有取舍、有策略的去做,包括運營策略和方法都要去思考。

(三)還有其他的需求分析方法,比如常用的競品分析法。

(四)“需求”一定要分析再分析

第一:分析方法;第二:有所取舍。

- End -

?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 230,362評論 6 544
  • 序言:濱河連續發生了三起死亡事件,死亡現場離奇詭異,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機,發現死者居然都...
    沈念sama閱讀 99,577評論 3 429
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人,你說我怎么就攤上這事。” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 178,486評論 0 383
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長。 經常有香客問我,道長,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 63,852評論 1 317
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 72,600評論 6 412
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發上,一...
    開封第一講書人閱讀 55,944評論 1 328
  • 那天,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內容都是我干的。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 43,944評論 3 447
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 43,108評論 0 290
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后,有當地人在樹林里發現了一具尸體,經...
    沈念sama閱讀 49,652評論 1 336
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 41,385評論 3 358
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發現自己被綠了。 大學時的朋友給我發了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 43,616評論 1 374
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 39,111評論 5 364
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站,受9級特大地震影響,放射性物質發生泄漏。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環境...
    茶點故事閱讀 44,798評論 3 350
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 35,205評論 0 28
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至,卻和暖如春,著一層夾襖步出監牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 36,537評論 1 295
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 52,334評論 3 400
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 48,570評論 2 379

推薦閱讀更多精彩內容