本文是通過自己所學習的知識(用戶畫像)對京東和網易做的一個用戶畫像,分為兩大模塊進行敘述:個人學習總結、典型式用戶畫像、標簽式用戶畫像。
一、個人學習總結
1.用戶畫像:
主要是為你的產品用戶打標簽。
我自己的觀點認為:用你產品的用戶并不總是相同的,這時候就要通過用戶調研或者一些數據去了解你的用戶,去觀察他們的行為、場景,將他們歸成不同的類,然后根據自己的產品期做相應的分析。
比如如果是在產品設計期,就要對這些歸類賦予一些名字、照片、場景、收入等要素,形成一個具體的目標用戶模型,然后在根據這些用戶模型在對我們產品的使用過程中產生的一些情況對我們自己的產品去進行一個調整或者討論。
如果是在產品成熟期,那么我們可以根據用戶的使用數據去進行一個用戶的分類,然后對這些分類去進行分析,可以提升產品服務的精準度、廣告投放的精準度等等。
2.為什么要用戶畫像:
這里我運用知乎 @sunsun 的話—— ?什么是用戶畫像呢?一般用戶畫像的作用是什么?
用戶畫像(persona )為了讓團隊成員在產品設計的過程中能夠拋開個人喜好,將焦點關注在目標用戶的動機和行為上進行產品設計。 因為,產品經理為具體的人物做產品設計要遠遠優于為腦中虛構的東西做設計,也更來得容易。
二、典型式用戶畫像
下面分別列出網易嚴選和京東的典型式用戶畫像:
1.網易嚴選
網易嚴選典型式用戶畫像
2.京東
京東典型式用戶畫像
三、標簽式分析
靜態數據:
人口屬性——
京東:
京東人口屬性
網易嚴選:
網易嚴選人口屬性
商業屬性——
消費能力
京東:
網易嚴選:
職業
京東:
網易嚴選:
動態數據
場景——
京東:
網易嚴選:
媒體——
初學用戶畫像,寫的不是特別的專業和細致,槽點也比較多,見諒...