昨天大家都了解了把“No”變“Yes”的前四個(gè)突破口，今天就讓我們一起了解一下后3個(gè)突破口，一起看看今天又有哪些好玩又實(shí)用的實(shí)踐故事吧。
檢驗(yàn)?zāi)愕摹按朕o拿手度”
通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的提問(wèn)，就能知道你面對(duì)前輩或上司等尊長(zhǎng)時(shí)，是否使用了合適的措辭。你想檢驗(yàn)與誰(shuí)的關(guān)系？請(qǐng)先確定對(duì)象。然后請(qǐng)?jiān)谖迕雰?nèi)做出回答。
Q：“前輩（上司）的孩子叫什么名字？”能答上來(lái)的人，與前輩或上司的關(guān)系很好，而答不上來(lái)的人，就需要注意了。在這個(gè)世界上，所有人都會(huì)對(duì)自己的孩子愛(ài)若珍寶。知道孩子的名字，說(shuō)明你考慮過(guò)“上司或前輩的愛(ài)好”。相反，不知道孩子的名字，就說(shuō)明你幾乎沒(méi)考慮過(guò)“上司或前輩的愛(ài)好”，沒(méi)能實(shí)踐“揣摩對(duì)方的心理”這條社交基本原則。請(qǐng)立刻調(diào)查上司或前輩的孩子的名字吧。
5：非你不可
我的朋友問(wèn)公司的一個(gè)新人：“去喝酒吧？”對(duì)方卻反問(wèn)：“為什么要去喝酒？”朋友根本沒(méi)想到對(duì)方會(huì)如此反問(wèn)，慌忙回答：“啊，你要是忙就算了。”部門里有酒會(huì)，朋友負(fù)責(zé)組織。部長(zhǎng)對(duì)他說(shuō)：“上次人來(lái)得不全，這次一定要把人都叫來(lái)。”朋友仔細(xì)考慮后，使用了這樣的措辭：“市川，你不來(lái)不熱鬧，所以只有市川你務(wù)必得出席啊。”他把這條信息對(duì)應(yīng)姓名逐一發(fā)送給了所有部門成員。結(jié)果，當(dāng)天的部門酒會(huì)全員到齊。這就是利用了“非你不可”這一措辭突破口。“非你不可”就是告訴對(duì)方：別人不行，你才是被選中的人。一般人都喜歡“非你不可”的特殊感，聽(tīng)到這樣的話，就會(huì)感到一種僅限自己的優(yōu)越感，從而樂(lè)于回應(yīng)對(duì)方。
終極問(wèn)題：“工作和我哪個(gè)重要？”的正確答案
在一家生產(chǎn)公司工作的永井宏（化名）別說(shuō)平時(shí)了，連周六也得上班。女朋友和他難得見(jiàn)一次面，卻發(fā)現(xiàn)他總是無(wú)精打采的。女朋友甚至想：“這樣跟不交往有什么區(qū)別？”兩人早就約定在周五晚上一起吃飯。結(jié)果，由于永井臨時(shí)參加一個(gè)脫不開(kāi)身的會(huì)議，約會(huì)不得不在最后關(guān)頭取消了。第二天周六，二人一起吃午飯。女朋友開(kāi)口了：“工作和我哪個(gè)重要？”如果永井此時(shí)回答：“對(duì)不起。但我也不是因?yàn)橄矚g才工作的。”那就徹底出局了。然而，永井當(dāng)時(shí)是這樣說(shuō)的：“對(duì)不起。但是只有優(yōu)子你，我不愿讓你這樣想。對(duì)不起。是我沒(méi)用。”出乎意料的溫言暖語(yǔ)……女朋友發(fā)現(xiàn)自己的怒火正在逐漸熄滅，進(jìn)而覺(jué)得“我的話是不是過(guò)火了？他也要努力工作呀”，從而做出了一定程度上的自我反省。她明白了永井對(duì)自己的重視，甚至覺(jué)得自己比以前更愛(ài)他了。那句話絕非刻意敷衍奉承，而是發(fā)自真心的，正是命中了“非你不可”這一措辭突破口。
6：團(tuán)隊(duì)化
“你也來(lái)組織酒會(huì)吧。”如果朋友對(duì)你這么說(shuō)，你大概會(huì)認(rèn)為很麻煩，覺(jué)得還不如自己一個(gè)人組織呢。 “咱們一起組織酒會(huì)吧。”相較而言，這樣說(shuō)更能讓人樂(lè)意幫忙。聽(tīng)到“一起”的請(qǐng)求，不僅不會(huì)感到不快，反而會(huì)覺(jué)得有些開(kāi)心。這就是“團(tuán)隊(duì)化”這一措辭突破口。“一起做怎么樣？”先不管做什么，光是這句話就會(huì)令人感到愉快。喜歡和別人一起做事，本來(lái)就是人的本能。利用好這種本能，就算是麻煩的請(qǐng)求，也容易說(shuō)動(dòng)對(duì)方。
女兒說(shuō)服完全不運(yùn)動(dòng)的父親開(kāi)始鍛煉的措辭：
橋田亞由美（化名）的父親以前也愛(ài)運(yùn)動(dòng)，可現(xiàn)在只往返于公司和家之間，在公司的體檢中只得了個(gè)C的評(píng)價(jià)。“多運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)吧。”出于健康考慮，母親和亞由美都曾這樣勸說(shuō)過(guò)，但父親完全不動(dòng)如山。一次，亞由美得知“措辭菜譜”的存在后，就用在了父親身上。“我想夜跑，但自己一個(gè)人害怕，你能不能陪我一起跑？”“大山”瞬間動(dòng)了。聽(tīng)女兒說(shuō)完，父親撓了撓頭，最后還是同意跟女兒一起跑步了。這里就同時(shí)運(yùn)用了“儆其所惡”和“團(tuán)隊(duì)化”的技巧。不希望女兒遭遇危險(xiǎn)的關(guān)愛(ài)，和女兒所說(shuō)的“一起”，終于讓父親動(dòng)了起來(lái)。利用“團(tuán)隊(duì)化”，能使對(duì)方產(chǎn)生伙伴意識(shí)，即使是麻煩的請(qǐng)求，也會(huì)樂(lè)于接受。
7：感謝
“把這桌子搬走。”明明不是自己的分內(nèi)之事，卻被前輩這樣命令的時(shí)候，一般人都會(huì)覺(jué)得“真麻煩”“為什么偏讓我做”。在這種情況下，如果換成下面這樣的說(shuō)法：“把這桌子搬走。謝謝啊！”對(duì)方可能很容易就會(huì)被說(shuō)動(dòng)。秘密全在于“謝謝”這個(gè)詞。提前說(shuō)“謝謝”，人就會(huì)在一瞬間隱約產(chǎn)生信賴關(guān)系，所以不好意思拒絕。這就是“感謝”這一措辭突破口。
關(guān)鍵在于說(shuō)“謝謝”的時(shí)機(jī)。應(yīng)該在提出請(qǐng)求后立刻就說(shuō)“謝謝”。按正常順序來(lái)說(shuō)，一般都是在事成之后才說(shuō)“謝謝”，但這個(gè)“措辭菜譜”的訣竅就是，要在提出請(qǐng)求的瞬間，趁對(duì)方還沒(méi)做出任何思考和決定的時(shí)候，就說(shuō)出“謝謝”。這種情況也可以用心理學(xué)上的“互惠式好感”來(lái)解釋，即“一個(gè)人接收到好意，就會(huì)產(chǎn)生向?qū)Ψ交貓?bào)以好意的心理”。聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)“謝謝”的瞬間，就會(huì)覺(jué)得自己和對(duì)方變親近了。
在今天和昨天，我們通過(guò)一些實(shí)踐故事來(lái)具體了解了把“No”變“Yes”的7個(gè)突破口：
1.利用“投其所好”既能獲得對(duì)方的好感，又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。
2.利用“儆其所惡”能形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力。這是措辭的最終手段。
3.利用“選擇的自由”能夠引導(dǎo)對(duì)方，同時(shí)又不會(huì)留下被迫感。
4.利用“被認(rèn)可欲”對(duì)方即使很難對(duì)付，也會(huì)樂(lè)于回應(yīng)期待。
5.利用“非你不可”能讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而樂(lè)于做出回應(yīng)。
6.利用“團(tuán)隊(duì)化”能使對(duì)方產(chǎn)生伙伴意識(shí)，即使是麻煩的請(qǐng)求，也會(huì)樂(lè)于接受。
7.利用“感謝”能讓對(duì)方隱約產(chǎn)生信賴意識(shí)，從而難以輕易拒絕。
大家去試一下吧，會(huì)有驚喜發(fā)生哦。
