建立長期合作關系的最好方式是讓讀者付費,沒有比讓讀者付費更能延長關注關系的方法,但前提是你得滿足他的需求。
社群不應該是盲目做規模,而應該是找到一群和你志趣相投的人。
產品型社群的成功,情懷通常是催化劑。
思考你建立的社群,準備吸引怎樣的人?準備拒絕怎樣的人?
想要得到長期的回報,就要設置長期的需求。
塑造大家認同的價值觀
要選擇一定的禁言措施,比如工作時間不得聊天,晚上和節假日隨意,反而會讓群活躍時間更長。
群活躍度越高,運營成本越高。
建立一個產品型社群,利用群和付費用戶建立多維連接,做好服務,創造二次購買的可能。
說在前面啊,一個有意思的見聞。晚上開車幫jessie送貨啊,回來的路上路邊有一個交警,好像教授易小星啊啊啊啊啊!超級有意思。(能想象到叫獸易小星的腦袋套在一個交警身上么....)
今天利用接近4個小時時間讀完了《社群營銷》。直接說干貨。
建立一個社群的5W1H法則。即:why、what、where、who、when、how。
1、why,也就是為什么要建立這個社群,目的是什么?我建立這個群的目的:
【形成一個進口母嬰用品的付費會員群,通過一定形式的服務達成2次到N次消費】
客戶畫像:
【20-35歲寶媽、生活條件中上、在jessie那里消費達一定數額或愿意充值會員、有閑有錢、愿意花錢】
2、what也就是這個群給大家帶來什么價值?
【基于平時有閑有錢、愿意消費的愛好,愿意去了解jessie推薦的商品,獲得更多的優惠、折扣】
【更好地交流與孩子相關的話題,形成共同的價值觀,形成一定的凝聚力和歸屬感】
在這一步,要抓住痛點,要具體,要想清楚回報點,否則就是白玩一場,要給雙方都帶來價值,互惠互利才是良性循環。
3、where,在什么平臺。這里有3個基礎的平臺可選。
1)QQ群,這是一個老牌的社群,各種功能齊全,但這是一個基于微信營銷的社群,恐怕QQ群就不適合了。
2)支付寶,這是一個適合做收費群的地方,收費簡單快捷,但同理,我們不是做淘寶銷售,所以不適合在淘寶的支付平臺設立群。
3)微信群,功能簡單,但是受眾廣泛,目標客戶都在微信上,前期比較合適。
4、who都有誰。肯定需要一個創立者、若干的管理者、很多的參與者、一定的階段需要N個開拓者去運營和創新、需要分化者去按照現有的模式復制新的群、需要合作者來給現有的群帶來新的血液和玩法,以及互相的價值、需要付費者,給運營者帶來回報。
【創立者肯定是Jessie,帶有一定的口碑和影響】
【運營者jessie和Aaron,未來將引入更多的運營者】
【合作者可以是講父母課堂的老師、提供商品和服務的商家、群里能提供高質量團購的微商】
【參與者和付費者,就是在jessie處購買商品達一定數額的寶媽,或者愿意充值購買會員的寶媽(充值數額在消費時候抵現,并且只要進群就可享折扣購物)】
5、when再說時間的時候,我們探討的是社群的時效性,往往社群的活躍度在三個月左右,銷售商品如果三個月沒造成購買,以后也困難了。
實際上購物的群還好,算是一個長期的需求,只要持續有好的產品出現。
6、how如何獲取回報,這里我們有兩條線:
【會員制,即消費滿數額或者直接充值,才能進群,并享受權益】
【電商形式,在群中進行商品的推送,造成2次購買】
持續的高質量推送,持續的購買。
以上是建立群之前要考慮的。還有建立的時候,要做的:
1、取一個名字我建議以個人形象+目的,例如【Jessie的好物分享群】
2、口號,從3個層面功能--利益--三觀(能賺錢、會花錢的寶媽)
3、VI,logo之類的。
4、最重要的,玩法,形式、節奏。
【形式,我現在能想到的,就是每周推薦N款,經過Jessie購買使用,覺得很好的高質量商品,在群里和大家分享優點和用法,然后開放購買(團購)。輔之以各種活動,比如講父母課堂等,或者爆照啦,等】
【節奏啊,就是固定的活動固定的時間和形式,比如分享的形式,格式,比如一些固定玩法,讓群里的大家形成習慣和期待感,增加粘性】
5、淘汰機制,媽的,N多年不買就雞吧踢,N多年不說雞吧話就踢。