前情提要

第一篇：初生牛犢偏怕虎

第二篇：命運的轉(zhuǎn)折點

第三篇：哆啦A夢拿出了“表達(dá)力”

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（10）離開大客戶部

人力資源部的調(diào)令終于下發(fā)了。

蘇子夕調(diào)往服務(wù)保障部。伊景莫成了她的直接領(lǐng)導(dǎo)。

崗位調(diào)動的目標(biāo)總算達(dá)成。伊景莫請子夕吃飯算是慶祝兩人第一次配合行動首戰(zhàn)告捷。

“干杯！”

“干杯！”

兩人以茶代酒，碰了個杯。

“我還以為換崗位沒希望了，都一個月了沒反應(yīng)。沒想到，楊總突然同意了。”蘇子夕邊吃邊說。

“你要相信我呀。我說了等合適時機(jī)會找楊總要人。”

“你是怎么要的呀？”

“照實說啊！服務(wù)保障部新上的項目：更好提升客戶滿意度。與大客戶部息息相關(guān)。希望楊總支援人手。”

“那他就把我支援給你了？”

“我向他點名要的你。”

“啊？”子夕有點懵，“你不是說要避嫌嗎？還千叮萬囑不要我走漏風(fēng)聲。”

“你當(dāng)然是不能直接去說要到服務(wù)保障部，”伊景莫吃了口菜，“楊總已經(jīng)料定有人鼓動你換崗了，你去說就明擺著是我在挖角。我去說，就不一定了。”

“別賣關(guān)子了！你這是要把人說暈為己任嗎？”

“哈哈哈，”伊景莫笑道，“我跟楊總說是方曉向我推薦了你。”

看著蘇子夕還是一臉無辜糊涂樣，伊景莫解釋道：“要保證我要到的人是你，而且不能讓楊總覺得是我在背后搗鬼，那么這個挖墻角的鍋就得有人背。而且這個人還得有背的立場和可能。楊總可不是好糊弄的。方曉之前是你的組長，對你有一定了解，你們關(guān)系也不錯，而我?guī)瓦^他的忙，眾所皆知。我這個項目若是需要有做過客戶經(jīng)理背景的人參與，去問他的建議是理所當(dāng)然的，他現(xiàn)在已經(jīng)離職了，向我推薦你也是水到渠成。這個鍋方曉背非常合適，反正他也離職了。不痛不癢。”

“可是，楊總?cè)柗綍裕皇蔷驼嫦啻蟀琢藛幔克]有推薦過啊？”

“你當(dāng)楊總很閑嗎？再說這種事情誰還會去問，還是問一個已經(jīng)離職的人？退一萬步，他要是真有這個閑情，你也還沒有重要到這樣的地步。需要他花時間花精力去把來龍去脈的細(xì)節(jié)一一弄清楚；再退一萬步，他哪天要是機(jī)緣巧合碰到方曉無意間提到這件事，你又怎么知道我沒有問過方曉的意見呢？到那個時候，人們往往會忽略事情發(fā)生的先后順序，會先入為主的認(rèn)為你就是方曉推薦給我的，然后我才向楊總要的人，而楊總也會推定，你之所以去提換崗位也是方曉鼓動的。他會愿意這樣相信。”

沒想到伊景莫的心思如此縝密。考慮得這樣詳盡。蘇子夕暗自想著。這種心態(tài)怕才符合“職場如戰(zhàn)場”的描述吧。而自己，真是太隨性太隨意了。活該墊底活該沒長進(jìn)。

而伊景莫之所以一五一十的解釋給子夕聽也是為了在子夕面前顯示他是很有辦法很有手段很有謀略的。他深信，要讓一個女人愛上你，首先要讓她仰望你。

伊景莫其他說的對不對，此時的蘇子夕無從判斷。但有一句話肯定是對的：自己沒有那么重要。

別太怕自己當(dāng)回事！

蘇子夕正這樣想著。楊總卻專門請他們整個組吃飯，名目是：為蘇子夕餞行。

“子夕，雖說你待的時間不長，現(xiàn)在要去服務(wù)保障部了，但也別忘了，你是從大客戶部走出去的。不管今后在哪個部門，也要展現(xiàn)出大客戶部的精氣神！”酒過三巡，楊源拍著子夕的肩說道。

這種場面，蘇子夕最是應(yīng)付不來。要不，她怎么會覺得自己不適合做銷售呢。話要不是發(fā)自內(nèi)心，蘇子夕就說不出來。聽著別人說也覺得別扭。

當(dāng)場，子夕愣在原地。眼看氣氛就要冷掉，還好其他人早已是這種場面的老司機(jī)，很快的不留痕跡的救了場。

這倒并不是說蘇子夕一點情緒體驗也沒有。她只是很不擅長表達(dá)自己的情緒，尤其是用語言。總覺得說出來了就不像真的一樣了。而且深深的覺得語言并不能將她復(fù)雜而又深刻的情緒表達(dá)一二。

她的內(nèi)心也是有所觸動的，這種復(fù)雜的情緒她難以名狀。有些唏噓，又充滿著對未知的向往和期待，并且在這所有情緒中竟也出現(xiàn)了一絲絲不舍。

蘇子夕也難以解釋這種“不舍”怎么會出現(xiàn)在情緒中。一切塵埃落定，當(dāng)是心滿意足。卻不想倒還生出空落落的感覺。

想來“離別”，不管是什么場景下的離別。都會觸發(fā)蘇子夕焦慮的神經(jīng)。

她突然想到兩年前與寧正浩在機(jī)場依依不舍告別的情景。當(dāng)時的他們，誰也沒有想到。他們終究沒有等到團(tuán)圓的這一天。還在半道上呢，寧正浩就已經(jīng)另結(jié)了新歡。

一念至此，蘇子夕一仰頭干了杯中的酒，嘴里念念有詞：

“我會想念大客戶部的。”

“好！干！”楊源帶頭一口飲下。其他人莫不爭相附和。

子夕終于離開了大客戶部。一席餞行也讓她真切覺察到情緒的表達(dá)是自己的一個瓶頸。

如何能夠用語言來完整的釋放自己的情緒當(dāng)是她下一步的功課。而且這種方式還不會造成人際關(guān)系的損害。當(dāng)情緒沒有充分釋放的時候，是沒有辦法冷靜的行動的。或者說是積極的行動的。

“哇！你怎么突然調(diào)到服務(wù)保障部了！”邵凌趁中午吃飯時問子夕。

還沒等子夕回答，伊景莫端著餐盤走過來坐下了。

“歡迎你加入服務(wù)保障部。”伊景莫有模有樣的對蘇子夕說。這話與其說是對蘇子夕說的不如說是對邵凌說的。要進(jìn)一步在各方面把自己從蘇子夕調(diào)崗的事件中摘干凈。

“大主管，子夕是我好朋友，以后你要多照顧喲！”

伊景莫笑道：“我還要依靠大才女完成項目呢！還不知道是誰照顧誰呢！”

蘇子夕埋著頭吃飯，沒有搭話。不能告訴邵凌真相，蘇子夕心里很不舒服。瞞著她也就算了，伊景莫還要來演這一出，就讓子夕更不舒服了。做戲做到這份上，不曉得伊景莫累是不累。

伊景莫當(dāng)然知道蘇子夕心里不太痛快。她是七情上面的人。悲喜都掛臉上。也知道蘇子夕此時沒吭聲，肯定也是知道了自己的用意，不會再在邵凌面前拆他的臺。于是也就快速的吃完飯先撤了。

“我印象中伊景莫原來不在食堂吃飯的啊！前一陣也好久沒在食堂吃，現(xiàn)在怎么天天跑食堂。”邵凌嘀咕著。

這一點，蘇子夕倒是沒注意過。

事實上是，伊景莫確實不常在食堂用餐。一來是食堂飯菜不太合胃口，二來是食堂就是個流言發(fā)酵擴(kuò)散地。遠(yuǎn)離比較明智。而為了接近蘇子夕，他才開始在食堂用餐的。不然怎么不期而遇呢？豈不一輩子沒交集？

“你去服務(wù)保障部做什么啊？”邵凌好奇的問，“哎！突然調(diào)你去，我覺得不是個好事啊！那可是邊緣部門，大客戶部才是公司的核心陣地。你怎么就同意過去呢！”

蘇子夕看了一眼邵凌，又不能跟她說是她自己想去的，哎！“去負(fù)責(zé)一個提升客戶滿意度的項目，主要是客戶調(diào)研，客戶經(jīng)理勝任特征構(gòu)建和流程再造。項目還挺大的，要專門招標(biāo)咨詢公司來負(fù)責(zé)內(nèi)容。我就是負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通推進(jìn)項目。挺好的。反正我也不喜歡做銷售。”

“怎么就是你去呢？其他人不行嗎？我聽說從大客戶部出去容易，出去了還想再回去很難哦，楊總不是省油的燈。有前車之鑒的。”

“你又有什么八卦？哎！不管怎么說，我也沒想過回去。我還是不適合銷售。這個項目還可以讓我發(fā)揮英文優(yōu)勢，有很多英文資料要學(xué)習(xí)的。”

“不是咨詢公司負(fù)責(zé)內(nèi)容嗎？有你發(fā)揮的余地嗎？誰拿這個忽悠你的？楊源？擺明給你挖坑啊！”邵凌打抱不平的說道。

“沒事！發(fā)不發(fā)揮在自己。能不能用上是另一回事。我還是可以學(xué)習(xí)的嘛。”蘇子夕回道。心里卻起了波瀾。伊景莫是給自己挖的坑嗎？對啊！說道底，這個項目并不是非自己不可啊。蘇子夕充滿疑惑。也對邵凌再一次刮目相看，她自己是沒想到這一層的。

“哎！現(xiàn)在也沒辦法啊！調(diào)令都下了。你都報道了。看來坊間對楊源的傳言多半是真的。”邵凌最后一句壓低了音調(diào)說道。

“什么傳言？”

“就是我說的前車之鑒啊！”邵凌把身子往前靠了靠，“知道項目部的高級主管染含軒嗎？”

蘇子夕點點頭：“聽說過。”

“原來也是大客戶部的，當(dāng)初拿下一個大訂單，比你前段時間策反的那個單可大多了，當(dāng)時是全公司震動啊！都以為他會是大客戶部接班人。結(jié)果呢？大訂單才簽下來沒多久，一紙調(diào)令把他調(diào)到了項目部。而當(dāng)時同在大客戶部的楊源最后做了大客戶部掌門人。都說這個調(diào)令是楊源搞得鬼。”

“還有這樣的事？”

“是啊！染含軒從大客戶部出來就沒回去了。要真的是楊源搞得鬼，也不可能讓他回去啊！你這次的調(diào)令簡直就是歷史的重演！可是楊源都已經(jīng)是總經(jīng)理了，干嘛還要把你弄走呢！你一個小客戶經(jīng)理跟他差著十萬八千里，又不可能威脅到他。真是看不懂。”

邵凌沒看懂，那是不知道個中細(xì)節(jié)。蘇子夕倒是真的明白了。楊總當(dāng)時的反應(yīng)，伊景莫的謹(jǐn)慎，讓方曉背這個鍋的籌謀以及楊總到最后的試探，都是因為有這個“前車之鑒”。

所以她不能直接的去說要換到服務(wù)保障部，因為楊總必然會認(rèn)為有人在搗鬼，正如當(dāng)初他在搗鬼一樣。也正因為此，伊景莫才如此小心謹(jǐn)慎，因為不愿意樹敵。這個樹敵還不只是挖角，還在于“用彼之道還之彼身”。

看來復(fù)雜的從來不是溝通，復(fù)雜的是人心。

染含軒在國外學(xué)習(xí)了三個月以后回來了。剛一踏進(jìn)項目部的大門就聽見于飛在抱怨：“這個大客戶部也太欺負(fù)人了！敢情我們項目部還擔(dān)負(fù)著為他們培養(yǎng)人的職責(zé)嗎？上次一個標(biāo)找個新手應(yīng)標(biāo)，讓我不僅做技術(shù)標(biāo)還要為商務(wù)標(biāo)把關(guān)，才把人幫他們教了，這倒好，換客戶經(jīng)理了。又是新人，讓我們看著點，又讓我們教，還有完沒完啦！”

“于飛，到我辦公室！”染含軒喝止到。這可是他的門生，當(dāng)眾抱怨傳了出去，別人只會認(rèn)為這是他染含軒在借人之口宣泄心中不滿。

“瞎嚷嚷什么！就你聲音大！要不要給你拿個喇叭啊！”染含軒佯裝生氣。

“軒哥回來了。我就是說說。”

“說者無心，聽者有意。”染含軒一邊整理辦公桌一邊說，“我還要提醒你多少次啊！少說話，多做事。把自己的嘴巴管好。”

“哎！可事實如此啊！我又沒亂說。上次那個蘇子夕一問三不知，什么都不知道。要不是項目部，那個單能拿下來？功勞都是他們的，事都是我們做的。這本身就不公平了。單沒簽下來幾天，她就去服務(wù)保障部了，又來一個新客戶經(jīng)理，比她還不如。又讓我們多看著點。敢情我們沒事做，一天到晚幫他們培養(yǎng)人？”于飛抱怨著。

“公司所有部門都是為銷售服務(wù)的。沒有銷售就沒有利潤，公司拿什么給你發(fā)薪水？”

“軒哥，我也知道這個道理。那也不能這樣欺負(fù)人啊！搞得像我們的義務(wù)一樣。我們是有義務(wù)支持配合大客戶部，可不是這種幫他們教新人的支持法吧！這樣我們的工作也很難開展啊！到時候應(yīng)標(biāo)有什么紕漏，就全是項目部支持不到位的責(zé)任了！出錯就是我們的責(zé)任，出成績就是他們的功勞？我不服。”

“那你想怎么樣？”

“我能怎么樣？耍嘴皮子抱怨一下唄！”

“要抱怨到我這里來，隨便怎么抱怨。走出去就請你閉上嘴一個字也別說。”

“是，軒哥。”說著，于飛要退出來。

“等一下，你剛才說那個簽單被調(diào)走的客戶經(jīng)理是什么情況？”

“就是蘇子夕。上次你讓我支援的那個標(biāo)，說是楊總親自囑咐的。標(biāo)是中了，單也簽了。沒過多久就聽說調(diào)到服務(wù)保障部了。我也不知道是怎么回事。這大客戶部也太神奇了，專門調(diào)走功臣。”說到此處。于飛驚覺自己失言，便打住了。

見染含軒沒有反應(yīng)，便徑自出了辦公室。

而染含軒念叨著蘇子夕的名字，陷入了對往昔的沉思中。

（待續(xù)）