在平時的生活中工作上，我們無時無刻離不開溝通，溝通大致分為兩種，有效的溝通和無效的溝通。
會溝通的人會收獲滿滿，幸福的家庭，良好的人際關系，升職加薪等等……這稱為有效溝通。
不懂溝通的人在生活工作中經常處處碰壁，家庭鬧矛盾，人際關系不好，職場永遠原地踏步……這稱為無效溝通。
分享一個發生在身邊的案例，昨天晚上伴侶接完小孩回家，和我發了個信息讓我趕緊回家，說她心情不好受氣了，剛開始我以為是和我開玩笑的，
回到家后伴侶在泡腳看書，女兒在吃東西，兩個人都一聲不吭，安靜的像凝固了一樣，
我心想這兩人今晚咋這么安靜呢，葫蘆里賣的到底什么藥？
緊接著伴侶就發聲了，我好心帶著飯菜去接你女兒，她倒好看了一眼就說這個有什么好吃的，我不吃！
回到家我就讓她在手機上點了美團，美團小哥送東西過來敲了半天門打了幾個電話也不知道去開門(我在浴室洗澡都聽見敲門聲)，就只知道躲在房間看手機。
后面我出來問她為什么不去開門，她就大聲說我沒聽見，說她兩句，聲音比我的還大就吼我。
聽到這，我趕緊問道，媽媽你的事情說完了嗎？就是這兩件事情讓你生氣了是嗎？伴侶說是的我說完了，
我又問女兒，媽媽給你帶的飯菜你不喜歡吃嗎？女兒說在車上吃有點顛簸我怕灑在車上，我想著回家再吃，
我接著又問，你自己點了美團應該知道大概時間，怎么有人敲門打電話你都不開門呢？
女兒說我在房間復習看直播網課，我沒聽見電話響，再說了媽媽的手機是靜音的振動都沒有，我怎么會聽的到。我在房間敲門聲我也沒聽見，聽見了我肯定會開。
我接著說道，那你也不能吼媽媽呀，有事情應該好好溝通呀，女兒說我確實是沒聽到電話響，沒聽到敲門聲，媽媽說我就知道玩就知道玩手機，我委屈了啊。
這時伴侶說話了，我的手機是關了靜音忘記開了，但是振動你也可以聽的到。
此時兩個人都不服彼此，都不服氣。
我思考片刻，和女兒說你知道嗎媽媽只是擔心你放學餓了，想要一接到你就能吃上一口熱飯菜，你如果怕灑車上或者想回家再吃，你可以把你的想法告訴媽媽，我相信你說出來了媽媽也能理解你的。
這樣媽媽就不會覺得你不接受媽媽的一片好心是不是呢，
還有你沒有聽到電話響沒聽到敲門聲，我也要向媽媽證實一下，電話是不是真的是靜音，這時我撥通了伴侶的電話，確實是靜音狀態而且振動都沒有，這時伴侶也感覺到錯怪女兒了。
我們仨就把發生的事情一件一件的拎出來過了一遍，最后伴侶向女兒道了歉，女兒也流下了委屈的眼淚，向伴侶道了歉。
生活中的很多事情其實并不是我們看到的，想像到的那個樣子，只要我們能心平氣和，好好溝通，很多事情根本就不會發生。
學會溝通，學會有效溝通，是我們每一個人必備的技能。
