補聽May老師第三課“從問題出發(fā)構建知識體系”的內(nèi)容后，按照流程自我梳理“我遇到的溝通問題”如下圖：
從問題出發(fā)梳理的過程
一開始的問題是：我總在談話時打斷別人，急于表達自己的觀點。
經(jīng)過梳理后定性的問題是：如何友好的表達我對他人的不同意見，不讓對方反感和抵觸。
通過四組便簽，粗略梳理出的“小樓”如下：
初步小樓，之前便簽待填充
具體的四組便簽（第9-12次作業(yè)）如下：
拆頁一：“把why改成what/how”
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拆頁2：說“好啊”而不是“不對”
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拆頁三：用非語言信號表達接受
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拆頁四：用“可能性”代替“目標”
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總結：這四組標簽的A2目標其實都是相同的，剛好可以組合成一套多方面實現(xiàn)目標的“組合拳”。雖然是趕工完成作業(yè)，但確實對解決自己迫在眉睫的問題的思路有很大幫助。就是不知道算不算合格……
