程序員,是知識(shí)工作者,還是體力工作者?

看了標(biāo)題,你們或許以為我要吐槽程序員了。
其實(shí),這只是我在看《卓有成效的管理者》時(shí),萌發(fā)的一個(gè)想法。

我并不想一上來(lái)就填上自己挖的坑,而是先簡(jiǎn)單談?wù)劊说谩さ卖斂嗽跁刑岢龅娜齻€(gè)概念,這三個(gè)概念分別是:

  • 知識(shí)工作者
  • 有效工作
  • 管理者

弄懂這三個(gè)概念,或許你們對(duì)程序員,對(duì)你們現(xiàn)在正在做的職業(yè),到底是知識(shí)工作者,還是體力工作者,已經(jīng)有了自己的看法。

什么是知識(shí)工作者

所謂知識(shí)工作者,是相對(duì)于體力工作者的一個(gè)概念。
我們經(jīng)常說(shuō),這事就是件體力活,意思就是只要花時(shí)間花精力去做,就遲早會(huì)做完。
對(duì)于體力工作,我們常常只在乎把事情做對(duì),而不在乎在做的事情是不是對(duì)的。
比如鞋廠的工人,我們只在乎他一天生產(chǎn)多少雙鞋子、質(zhì)量如何,而不會(huì)過(guò)問(wèn)生產(chǎn)鞋子這件事到底是不是對(duì)的 。

相反的,對(duì)于知識(shí)工作者而言,他們要考慮的,不僅僅是如何把事情做對(duì),還要考慮要不要做這件事情,他們要考慮工作的有效性。
比如公司的CEO,絞盡腦汁地思考公司的戰(zhàn)略,因?yàn)樗?,方向錯(cuò)了,底下的員工越是努力,就錯(cuò)的越多。

什么是有效工作

上面提到,知識(shí)工作者需要考慮工作的有效性。
那么,什么才是有效的工作呢?
這本來(lái)應(yīng)該是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要你理解工作的意義。

啥?工作的意義?
直爽的人,會(huì)說(shuō),工作就是為了賺錢??!
稍微含蓄點(diǎn)的,會(huì)說(shuō),工作,是為了實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!
而只有看透本質(zhì)的人,才能一針見(jiàn)血的回答,工作,就是為了給公司創(chuàng)造價(jià)值。
想想看,為什么會(huì)有這份工作?因?yàn)楣拘枰颂嫠麄冏鍪拢ソo他們公司帶來(lái)盈利。
而只有你的工作,給公司創(chuàng)造價(jià)值,讓公司賺錢了,你做的事情才有算有效。

所以,什么是有效工作?
能給公司創(chuàng)造價(jià)值的工作,才是有效工作。

什么是管理者

《卓有成效的管理者》中,德魯克給管理者下的定義是:

如果一位知識(shí)工作者,能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)組織作出貢獻(xiàn),從而影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力和成果,那么他就是一位管理者。

簡(jiǎn)單說(shuō),只要你是一位能夠影響公司業(yè)績(jī)的知識(shí)工作者,你就是管理者。

同時(shí),德魯克又說(shuō)了這么一句話:

一位知識(shí)工作者,是不是一位管理者,不能單憑他有沒(méi)有下屬而定。

因?yàn)榫退隳阋粋€(gè)下屬也沒(méi)有,你也有一個(gè)人要管理,那就是你自己

程序員,知識(shí)工作者or體力工作者?

那么問(wèn)題來(lái)了,程序員,到底是知識(shí)工作者,還是體力工作者呢?
It depends.

有些程序員,覺(jué)得寫代碼就是體力活,“每天寫來(lái)寫去都是那些代碼,CRUD,寫寫接口”,Tom經(jīng)常對(duì)他的同事抱怨說(shuō)。
一天,Bob找到Tom,對(duì)他說(shuō),“Tom,這個(gè)是需求設(shè)計(jì)說(shuō)明書,你看看”
“好的”,Tom一張生無(wú)可戀臉。
然后第二天,Tom就按照需求設(shè)計(jì)說(shuō)明書里的方案,一板一眼地,去用代碼實(shí)現(xiàn)了。
這個(gè)過(guò)程,就像工人們,按照說(shuō)明書組裝機(jī)器一樣。
Tom寫完代碼,開(kāi)始轉(zhuǎn)測(cè)試,測(cè)試通過(guò),交付商用。
這個(gè)過(guò)程,就像工人們,把組裝好的機(jī)器,送去檢查,然后投放到市場(chǎng)。
這種程序員,和體力工作者無(wú)異。

而一個(gè)追求有效性的程序員,又會(huì)是怎么樣的呢?
“Peter,這個(gè)是需求設(shè)計(jì)說(shuō)明書,你看看”
Peter看了看,原來(lái)是要給公司的官網(wǎng)做一個(gè)幫助頁(yè)面。
“Bob,為什么要加這個(gè)幫助頁(yè)面呢?以前沒(méi)有,用戶不也可以正常使用么?”,Peter試圖確認(rèn)為什么要做這個(gè)需求。
“是這樣的,最近我們新增了一個(gè)購(gòu)票功能后,很多用戶反饋不會(huì)用,所以我們決定加一個(gè)幫助頁(yè)面,以后用戶不知道怎么操作了,就可以進(jìn)到這里,查看操作指導(dǎo)了”
原來(lái)是想給用戶購(gòu)票時(shí)提供指導(dǎo),“那我們是不是也要在購(gòu)票頁(yè)面加上一個(gè)鏈接,指引用戶跳轉(zhuǎn)到幫助頁(yè)面呢?”,Peter對(duì)方案提出了自己的意見(jiàn)。
“啊,對(duì)!這個(gè)當(dāng)時(shí)UCD沒(méi)有考慮到,挺好的,Peter!”

這就是追求有效性的程序員,他們接到需求時(shí),不會(huì)馬上埋頭編碼,而是先弄清楚,為什么要做這個(gè)需求?
接著,他們會(huì)想,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,就一定要做這個(gè)需求嗎?
是不是可以換一種方式實(shí)現(xiàn)呢?
需求定下來(lái)之后,針對(duì)實(shí)現(xiàn)的方案,他們又會(huì)考慮:有沒(méi)有更好的實(shí)現(xiàn)方案?能夠用相同的人力,創(chuàng)造更大的價(jià)值?或者用更少的人力,創(chuàng)造相同的價(jià)值?
到了編碼階段,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)某段代碼經(jīng)常重復(fù)使用時(shí),他又會(huì)考慮抽取出來(lái),用設(shè)計(jì)模式、AOP等編程范式進(jìn)行優(yōu)化,抽取出來(lái),讓代碼不再冗余,等等。
這種程序員,做的每個(gè)需求,都有一種煥然一新的感覺(jué),當(dāng)然就是知識(shí)工作者了。

所以,一個(gè)人,是知識(shí)工作者,還是體力工作者,這和他做什么職業(yè),是沒(méi)有關(guān)系的。這完全取決于個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
這里的主觀能動(dòng)性,其實(shí)也是另一本管理學(xué)著作,《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》里頭,提到的第一個(gè)習(xí)慣——積極主動(dòng)。在書中,作者強(qiáng)調(diào),“人類擁有最終的選擇自由”,“傷害我們的并非悲催遭遇本身,而是我們對(duì)于悲慘的回應(yīng)”。

一名鞋廠工人,人們都認(rèn)為他就是體力工作者,但是當(dāng)他開(kāi)始思考如何改進(jìn)生產(chǎn)的流程時(shí),他就是一名知識(shí)工作者

而一個(gè)程序員,雖然人們都認(rèn)為他靠智商吃飯,是知識(shí)工作者,但是當(dāng)他只會(huì)按照既有的方案寫代碼,按照別人的指令做事時(shí),他也就淪為一名體力工作者。

怎樣做到卓有成效

只有當(dāng)你成為一名知識(shí)工作者了,才需要考慮如何提高工作有效性。
《卓有成效的管理者》中,第二章到第七章,談的都是卓有成效的技巧,讀者可以前往閱讀,這里就不展開(kāi)討論。
全書最核心的章節(jié),毋庸置疑,是第一章,只有當(dāng)你認(rèn)為自己是知識(shí)工作者,并且表現(xiàn)的像個(gè)追求有效工作的知識(shí)工作者了,學(xué)習(xí)卓有成效的技巧才有價(jià)值。

總結(jié)

如果你覺(jué)得這篇文章是一份心靈雞湯,那我希望這份雞湯帶給你的是正能量。
最后,再給這份“雞湯”加點(diǎn)料:

  • 你是一名知識(shí)工作者,還是體力工作者,只取決于你工作的方式,和你的職業(yè)無(wú)關(guān)
  • 你可以是一名管理者,就算你一個(gè)下屬都沒(méi)有
  • 工作的目的就是為了給公司帶來(lái)盈利
  • 所以,下次,別急著干活,先問(wèn)問(wèn)自己,做這個(gè)需求,對(duì)公司有用嗎?
  • 有沒(méi)有更好的方案?用相同的人力,創(chuàng)造更大的價(jià)值?或者用更少的人力,創(chuàng)造相同的價(jià)值?

參考

  • 《卓有成效的管理者》
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