調研任務:調研網易蝸牛讀書中的【寫書評】功能
調研目的:仔細研究【寫書評】功能,分析為什么要做這個模塊,研究微信讀書是否可以借鑒該功能
(一)簡要說明「寫書評」這個板塊是做什么的;并適當結合業務,分析蝸牛讀書為什么要做這個板塊
1.1功能描述
書評--評論并介紹書籍的文章,主要由專業的領讀人通過認真閱讀書籍并發表其深刻的閱讀體驗及對作者、對書籍的感慨;普通的內容消費者(一般讀者用戶)不僅可以領略領讀信息流中各深度閱讀者的名家書評,而且可以通過書評中的書單快速找書。對于較專業的領讀人來說,借助這個平臺不斷產出內容,實現自我價值最大化。
1.2用戶群體分析
1)內容生產者:主要是行業領域內的專家,分為平臺內部和外邀專家人士;其次是內容次生產者。
平臺內部:網易蝸牛主要輸出內容產物,內部有大量專業的內容編輯專家團隊。如:網易公開課公眾號、網易蝸牛讀書書單推薦官方賬號、蝸牛小編、蝸牛書單、蝸牛讀書精選等等作者和小編,每天為平臺輸出優質書評。
外邀專家:除了平臺內部專家團隊之外,網易蝸牛還邀請了大量外邀請型專家,如資深媒體人、自由撰稿人、微博大V、新周刊、出版社、讀書作家、文學編輯書評人等等,他們一般擁有一定的影響力和粉絲,希望可以借助平臺發揮自身價值做大作用;
內容次生產者:這類用戶主要以自我驅動力為主,具備較強的自我學習能力和表達能力,但缺少一個發揮自己愛好的平臺空間,如熱心讀者、深度閱讀者、小眾作者等,他們希望通過閱讀可以提升自我,并借助平臺發表對書籍獨特見解,尋找自我提升、自我肯定的空間;
2)內容消費者:主要是渴望上進的職場人士和學生,他們表達意愿不強,但抱著一顆飽覽全書的心,如一般讀者,他們希望借助平臺快速找到自己感興趣的書籍,打開世界認知的大門,同時幫助一部分積極閱讀者提供抒發閱讀感悟的平臺。
1.3結合業務,分析為什么要做這個板塊
“每天暢讀一小時”--作為網易蝸牛讀書最大亮點,首次以時間概念來衡量閱讀的容量,打破行業內以書籍數量來判斷讀書量的常規。用金錢購買閱讀時間的方式,真正改變讀者購買大量書籍放在桌子上沾滿灰卻不翻開一頁的惰性;同時從對時間上的限制,讓讀者更加珍惜讀書的每一分鐘,在這個產品中,強調的不是書籍數量,是閱讀時間,是閱讀效果;那怎樣幫助讀者提升閱讀效果—就是網易蝸牛讀書重點考慮的問題。為解決這個問題,網易蝸牛讀書從快速找到自己感興趣的書籍開始著手,到閱讀之后進行思考性的評論總結、再到發表之后進行相互交流,共享傳播的平臺,三個方面出發,引入書評功能:
1)如何找到自己感興趣的書籍
對網易蝸牛讀書進行人群畫像分析:
其中約50%的用戶為年齡約30~39歲的用戶,在這個年齡段,在工作中他們大概都是公司的中層管理人員;在生活家庭中,他們是子女同時也已經為人父母,每天必須兼顧工作和家庭。對于時間如此緊張的職場人士來說,就需要讓這一小時閱讀時間發揮最大作用。網易蝸牛讀書僅僅圍繞“一小時”理念,從找到自己感興趣的書籍開始著手,利用首頁領讀模塊中書評信息流,由專業閱讀專家經過深度閱讀之后薦書,讓用戶快速找出自己最感興趣的書籍。
2)閱讀之后進行思考性的評論總結
簡單的閱讀不能幫助提升閱讀質量,但通過閱讀之后進行深度思考,將自己所看到的信息消化為自己的知識,是閱讀最大的收獲,在這一點,網易蝸牛提供書評的入口,幫助讀者更有深度有效率的閱讀,提高讀者的閱讀活躍度。同時每發布一篇書評,獎勵半小時閱讀時長的方式,激勵用戶在這個書評的UGC平臺上做出更多產出。
3)優質書評的共享與傳播
對于優質書評,網易將內容分發至首頁領讀模塊中的信息流中,處于產品最重要的模塊,引起讀者關注,為讀者提供思想交流與共享的平臺。
(二)分析「寫書評」功能的業務邏輯
2.1業務邏輯
梳理寫書評功能的業務邏輯可以看出:
整個業務邏輯主要圍繞領讀人、普通用戶、運營人員進行,由領讀人生產優質書評,網易蝸牛讀書將優質書評分發至領讀板塊供普通用戶閱讀,形成優質內容的傳播;普通用戶可關注、私信領讀人。
2.2寫書評功能流程圖
在最新的1.6.1版本中,寫書評入口有四種方式:
?A.領讀模塊右上角【寫書評】;
B.書籍詳情頁【我要寫書評】文本框;
C.個人中心中全部書評【寫書評】;
D.閱讀中點擊右上角菜單彈窗,選擇寫書評;
這四個功能入口遍布一級、二級、三級菜單,不僅便于讀者發現寫書評功能,而且多種入口的曝光形式刺激讀者在使用產品過程中嘗試寫書評。讀者也可以通過相互關注,在書評中相互交流,引起共鳴。再回顧到2018.6.15日 1.6.0 版本更新中,網易云蝸牛讀書優化了進入【寫書評】的兩個方式;分別為:
1. 把閱讀兌換時長界面改為書籍詳情頁“推薦”模塊下方的「我要寫書評」文本框;
2. 把讀完書之后發表書評改為閱讀書籍中發表書評。
這兩個入口的改變,對用戶來說是使進入功能的方式更加簡單,對于產品來說,降低【寫書評】的使用門檻,有助于推廣【寫書評】,鼓勵用戶使用該功能。
2.3關鍵界面
1.領讀信息流
領讀板塊采用信息流模:從交互角度上看,減小用戶操作負擔,為用戶省去查找書評和書籍的工作,只需要簡單上滑下滑就可瀏覽想要的信息;從信息消費上看,將優質書評以信息流形式不斷更新分發至領讀板塊中,增加內容曝光量。最后以簡潔的資訊標題+圖文形式吸引用戶點擊閱讀,使閱讀效率更高,內容量級更大。
2.領讀者關注與篩選
在領讀者頭像上有個小小+號按鈕,點擊方便快捷關注領讀人;
每個信息板塊的右上角有個小小的關閉按鈕,通過點擊可對作者、相關書籍進行篩選,允許用戶“主動篩選”,后續根據用戶篩選進行內容分發,從而進一步提升閱讀效率和閱讀體驗。
(三). 結論
網易蝸牛讀書【寫書評】功能,主要為讀者提供一個推薦書籍和用戶間相互交流讀書感悟的平臺。
1) 從推薦書籍來看,對于微信讀書來說,微信讀書憑借強大的微信平臺,為它引來的大量用戶,微信好友之間可相互分享推薦書籍,基本滿足需求;
2) 從提供相互交流讀書感悟平臺來說,微信中【想法】功能與【寫書評】相似,都為用戶提供了閱讀書籍后抒發自身感悟并相互交流的平臺,只是【想法】中缺少像【寫書評】那樣有深度、專業的書評,其推薦的內容更傾向于娛樂、八卦性質;
結論:不抄襲,但可優化微信讀書中【想法】的推薦內容