I ?談話要講究技巧，方可使聽的人覺得舒服，容易接受。
需要改變的不僅是內容，還有說話方式。
比如說，
可從1語速;
2音量做改變;
3不隨意打斷對方的話;
4等對方說完后先停頓思考，再回應。
A1 ?在一兩年前，我接待客戶的時候就是一連串的語速像倒豆子一樣的嘩嘩倒下去。我只講自己想說的，也不管別人接不接受，吸不吸收。
結果就是人家最多覺得口才不錯，可以忽悠一些不懂的客戶。但是對于見過世面的客戶來說，人家一聽就知道你有幾斤幾兩，禮貌性的回應考慮一下，就婉拒了。
A2 ?通過兩年來的不斷調整，我的接待溝通從語速、語調、內容、心態上都有很大改變。基本上可以做到先聽對方把問題提完，稍作停頓后再從容自信的回答。
今天得以很好的總結歸納這些方法，還包括之前沒有特別注意到的音量，以后也可加入到談話溝通中去。
