1.如何請求別人
當我們急需讓別人幫忙時,不同的請求方式,成功率就不一樣。比如直接詢問“可以讓我先……嗎?”只有大約一半人愿意幫你。如果在請求他人時再加多一句解釋為何讓別人幫你“可以讓我先……嗎?因為……”他人就會因你的理由而產(chǎn)生同理心,更樂于幫助你。
2.如何表達不同觀點
想起昨天家婆興高采烈地描述寶寶學(xué)她的動作,我不贊同她的說法,直接脫口而出:“她不是學(xué)你!”瞬間冷場,所以想要表達自己不同的觀點時,不要直接否定對方的言論,可以先認可她的說法,然后在提出自己的看法。這樣就不會簡單粗暴地冒犯到他人。
3.如何給出反饋
如何更好地給出反饋,有三招:
001明確
先把你發(fā)現(xiàn)的所有問題一一列出,然后再分類組合,重新組織語言表達方式,讓對方更易于接受。
002可行
給出的建議要切實可行,明確行動的方向,使對方看了就知道怎么去做。
003迅速
最好在當天內(nèi)就反饋給人家,這樣他的印象還很深刻,如果拖久了,對方還得重新再進入狀態(tài),效率大大折扣。