產品體驗報告是通過對一個產品多方面體驗評測，形成的報告。
我將互聯網領域產品主要分為硬件和軟件，硬件產品體驗報告可以參考雷鋒網，以及旗下的愛搞機網站，都有不錯的硬件產體驗報告。我主要想講的是軟件應用方向，因為本人比較喜歡玩轉各種APP。
這篇文章更多的是寫給自己，梳理一下，讓自己以后寫產品體驗報告的思路更清晰一些。所以如果大家有更好的想法也可以告訴我，幫助我改進，謝謝！
面向主體是誰？
首先得明確你的報告是給誰看，有些是給自己，通過產品體驗報告，不斷鍛煉自己的產品思維，提升產品領域。那你可以簡化報告形式，重視體驗過程；另一種可能是產品筆試題目，或者你要拿著這份產品體驗報告去尋求面試機會，這時的要求更高，尤其是對報告形式，建議類最好有效果圖展示。
步驟：
1、下載一個APP，先認真體驗一遍各種功能（每個按鈕都嘗試點點），各種用戶場景，對于做的好的不好的，你總有一些想法，或者建議，寫下來，分點123，每點標注屬于哪塊領域體驗（bug，頁面表現，交互設計，用戶場景優化，添加功能...）//個人體驗大致完成這個步驟可以了，或者再根據分點整理成一個更有邏輯性的報告。如果是給官方產品團隊看，接著以下步驟。
2、確定產品結構圖，將之前的體驗分點歸納到產品結構圖的功能點里。
3、參考App Annie該APP下載量數據，與競品比較，分析市場狀況，也可以粗略看下用戶評論，或許會帶給你一些靈感。當然如果你還不清楚該APP有哪些競品情況下，該平臺還可以幫助你尋找競品，比如有道筆記，搜索筆記，可以查看到Evernote，為知筆記。可以將這兩個作為競品分析。
4、你要思考清楚，他們能從你的報告中得到一些什么，是功能建議？產品戰略層架構如何優化？（我想到的主要是這兩類，一半都是前者功能建議，后者要求比較高），從而確定一個主要研究方向。
5、確定報告框架，可以從產品概述（產品簡介，體驗環境，市場狀況，需求分析，用戶分析）；產品分析（產品結構，產品定位，功能體驗與改進小建議，戰略架構優化建議）；競品分析（競品功能比對以及建議）；總結建議（站在更高層面地思考產品定位等建議，運營領域建議)//當然框架并不局限，也還可以有其他方面。主要根據你之前各個功能模塊的體驗輕重決定。
6、確定框架之后就開始寫吧，網上找資料，P圖，做DEMO，設計報告美觀度，當然其中還貫穿著針對性更深層次的產品體驗。
7、最后要檢查檢查，從頭到尾看看報告邏輯有沒有問題，有沒有病句、錯別字。
怎么使你的報告高大上？
1、見慣了報告框架是什么產品概述，產品分析，競品分析之類的，如果能對你框架標題還一個新色彩，將有不一樣的感覺，比如看到LOFTER體驗報告，主標題是——新樂乎，新蛻變，體驗報告標題——Part1 新方向? 認清產品定位；Part2 新模式? 為標簽“分級”（對主要功能點深度分析）；Part3 新板塊? 圈子與創作者的平臺（建議增加功能模塊）；Part4 新規劃? 客戶端統一化（多平臺優化，戰略層面的）。
2、最好做成PPT，因為對于功能點的產品分析截圖比較多，word排版比較麻煩。另外PPT比較容易做成更美觀，高大上
3、如果有開發技術基礎的，可以嘗試做DEMO，充分實現你的建議，不局限于文字述說，直接DEMO展示。另外也想產品團隊暗示你不僅有產品思維也有技術。但是如果你不會碼代碼的，可以在一些原型網站上做DEMO，效果也是很不錯的，推薦墨刀，在線原型圖制作，還可以導出生成APK，這個很棒。再不行就P圖吧，旁邊再加點注釋。
怎樣使你的報告更有深度？
1、體驗時候一定就要多思考，或許你對于一些功能板塊特別有想法，那么你可以嘗試將這個作為你的分析重點，但是最好這些功能點是貫穿全文的，是核心功能，這樣的深度分析才比較有價值，不然輔助功能不值得我們深度分析，浪費時間浪費精力，當然為了提升能力的可以好好研究。
2、恰當的數據分析，看到一個報告根據APP內簡單的一些數據，文章點擊量、吐槽數、好評數，在excel中做了相關系數的簡單數據分析，并得出了自己的結論。都知道做產品要有數據分析能力，這不就體現了么？！
3、運營領域的思考我覺得也是比較重要的一點，運營與產品本一家，但是很多人都忽略了。
以下是注意點：
1、陳述事實之類的只能作為分析依據，不能作為主體，比如我看到有人將App Annie的各個競品分析數據放進報告中，并且只是圖片展示，沒有解釋，還有將用戶評論大篇幅地放進報告中。這些都是事實，你要想，你的報告是給官方產品團隊看的，這些本就存在的數據他們早就看過了。你需要更多讓他們看到你的態度，你的思考。
2、效果圖很重要，很多時候我們的對于功能點的建議并不能通過文字很好的表達，圖片展示或者DEMO展示更為直觀。這更能代表你的解決方案。
That's all.
