? 如果有人問我:“好消息跟壞消息先聽哪一個(gè)?”一般我都選擇先聽好消息，因?yàn)閷孟⒌钠诖禃?huì)更高一些。
? 好消息要分開說，壞消息要一起說,小好大壞分開說，大好小壞一起說。遵循這四個(gè)原則，會(huì)給別人帶來的失望值更小一些。
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10.23快樂痛苦四原則
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