《請給我結果》——理論篇

經常感覺工作效率不高,一天到晚一直在忙,但是下班時感覺什么都沒有做,一點都不充實。這種感覺持續很久了,一直不知道為什么。

《請給我結果——不要只完成任務,更重要的是結果》,這本書解開了我的困惑,也讓我變得更充實。


我們平時做的很多事情都是做給自己看的,或者做給別人看的,目的就是讓自己看起來很努力,看起來很有責任心。但是理性的分析我們做的事情,其實我們一直都是在浪費時間。我們做的事有什么用呢?什么用都沒有,沒有帶來任務價值,純粹是浪費時間。

我們要清楚:完成任務 ≠ 結果? ? 苦勞 ≠ 功勞? ? 價值是靠結果換來的




第一章 不要任務要結果
第二章 心態決定行動
第三章 行動決定結果
第四章 如何建立一個強大的中層
第五章 鎖定責任,才能鎖定結果
第六章 失敗執行力:如何從失敗中獲得成功
第七章 真正的執行:48安執行真經

第一章 不要任務,要結果
完成任務 ≠ 結果苦勞 ≠ 功勞價值是靠結果換來的

任務是一個執行假象,因為我們絕大多數的人在實際工作中,當你以為你是在執行的時候,其實是在完成任務,因為你沒有結果!

我們要懂得一個基本道理:對結果負責,是對我們工作的價值負責;而對任務負責,是對工作的程度負責,完成任務 ≠ 結果!

公司是靠結果生存的,如果我們每個人都滿足于苦勞,滿足于“我盡力了,結果做不到我也沒辦法”,那么公司靠什么生存?客戶會因為員工很辛苦,但沒有提供優質產品就付錢給你嗎?

如果我們要任務,那么我們多半得到的是借口,因為完不成的借口有成千上萬,欲找借口,何患無辭?如果我們要結果,那么我們多半得到的是方法,企業絕大多數的工作都不是去攀登珠峰,怎么可能辦不到?辦不到是因為你沒有執著地去辦。

勞動是不值錢的,只有勞動的結果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。

對結果負責,是對我們工作的價值負責;而對任務負責,是對工作的過程負責。

對結果負責的人,就是對自己負責的人。所有執行型人才,他們只有一個共同的特點,那就是對自己負責。

執行永遠都只有一個主題:執行是要做結果,而不是完成任務

為什么有職業精神的員工,即使沒有人管他,他也會認真負責地工作?

客戶價值、結果導向、信守承諾、永不言敗,永遠都是把夢想變為現實的最核心的要素

人生的價值是由結果累積成的,忍受痛苦拿出勇氣,從現在開始,自己掌握命運

任何偉大的人生,都是你每天結果的累加。沒有每天的結果,就沒有最終的結果。

人們在幫助乞丐的時候,心里充滿的是同情。而在幫助年輕力壯的小伙子推車的時候,人們心里充滿的,卻是對小伙子的尊敬。

第二章 心態決定行動
以結果為導向,但是要把眼光放在創造結果的原因上

獲得回報是一種結果,提供價值才是創造結果的原因。

要把眼光放在創造結果的原因上。眼光盯在報酬上,就會埋怨公司的工資標準,只要公司不改變,我們就不行動,這樣的結果是雙輸。而眼光盯在提高工資的原因——創造價值上,我們就會積極主動地改變我們的行為,積極主動地多創造價值,這樣的結果是雙贏。

通過“結果”表明決心

人們喜歡結果,因為它簡單,誰都能明白,誰都可以去衡量。當我們給了對方一個結果承諾,于是人們對你的態度就會積極起來。

行動才能創造結果,結果才能贏得尊嚴。

結果心態三要素:行動、合作、永不放棄

第三章 行動決定結果
做了總比沒做強,勇敢地邁出第一步。現實很殘酷,借口沒有用。

想要結果,首先要行動。如果沒有行動,上帝也幫不了你。

執行就是要結果,一個差的結果也比沒有結果強。

完美,是一個執行的陷阱。

當你什么都想做,那大多數結果是什么都做不好。與其這樣,還不如干脆只做一件事,慢慢地累積力量,總有一天會聚沙成塔。

體現重點的最簡單的做法,就是每段時間定一個主題,一切圍繞主題做。也許有人會反對,事情都是相互關聯的,光做一個主題是沒有用的。但事實正好相反。解決問題的程序上,先從解決最緊迫、最重要的事情開始,把這個事情解決了以后,再一個一個地解決其他事,會順利得多。如果你一開始就全抓的話,反而解決不好。

結果就是結果,它不會因為你給出理由的多少、好壞而改變。在殘酷的事實面前,任何理由都是借口。借口,會使你邁向死亡!

第四章 如何建立一個強大的中層
領導和員工之間的差距更大的是思維的差距

有這些問題的人不適合做中層領導:

(1)經常因為自己部門的問題而兩難別人

(2)經常因為自己部門的問題而兩難別人

(3)經常認為部門的問題是別人的問題

大多數中層最大的問題就是:職位變了,但是思維還是在基層員工的層次。

當員工的時候,我們都習慣于什么事情自己處理,然而當領導,卻意味著自己處理,變成領導和發展團隊成員處理事情的能力,可這是不少中層經理最不習慣做的事情之一。

為什么中國人做不了大軟件?因為中國的程序員都過于聰明。做一個形象的比喻,他們中沒有一個愿意去逐一地“數數”——“1、2、3、4、5、6、7、8、9、10”。當他們看見“1、2”時,往往就已經看見了“10”。于是他們覺得不需要去數中間的“3、4、5、6、7、8、9”,直接就去做“10”應該做的事情。

這樣可以嗎?當然可以,但在這種基礎上卻造就了只能做小軟件,不能做大軟件——因為所有的大軟件都是由“1、2、3、4、5、6、7、8、9、10”中的每個元素構成的。

如果我們要想做出偉大的軟件,那么我們就需要這樣做事:老老實實、認認真真,按照流程與程序,一步一步實現結果。

你有多大學問并不重要,重要的是你要給你的客戶、你的同事一個明確的結果。否則,無論你有多大的本事,都不能為公司創造實際價值。

第五章 鎖定責任,才能鎖定結果
明確職責和意義,以結果下達任務,鎖定責任

每個人都可以把理由往別人身上推,每個人都能夠在別人那兒找到借口,可我們有沒有想過一個基本的問題:如果我們的產品比任何競爭對手都強大,如果我們的產品沒有任務問題,那么這個世界還存在“營銷”這個詞嗎?

為什么同樣的產品,在不同人的手里會有不同的結果?我們是否真的能夠十分清楚地說出,寶潔的洗發水和索芙特的洗發水有什么明確的區別?或許很多人都不能,但是在消費的時候我們卻毫不猶豫地選擇了自己以上中的品牌。為什么幾乎差不多的產品在不同的公司,在不同人的手中會有不同的結果?

結論只有一句話:做得好的公司,猴子各就各位——員工勇于承擔責任;做得不好的公司,猴子上躥下跳——員工相互推卸責任。

始終鎖定你肩上的責任。凡事有計劃的就一定要有結果,哪怕是階段性的結果。當責任變動時,也要讓對方清楚——責任已經跳到了你的身上。

與上級溝通是明確職責,而與下級溝通是這個職責的意義。也就是說,一個人對職責的理解,或者說對于職責愿意承擔的責任,很大程度上依賴于他驛這個職責背后意義的理解。

第六章 失敗執行力:如何從失敗中獲得成功
對失敗的態度決定了你能到達的高度

熱愛失敗說得通俗一點兒叫膽大,就是對疼痛沒有感覺,沒感覺并不是真的沒有感覺,而是把疼痛的接受度提高。比如,我們自己摔了一咬很可以站起來就走,但如果有人絆倒了你,你很可能怒氣沖天。

真正讓我們感到憤怒的不是外界給我們的疼痛,而是我們對疼痛的反應。真正讓我們停止進步的不是失敗,而是我們對失敗的反應。

我們的眼里只看到碌碌無為的人,我們就碌碌無為;我們眼里只看到意志堅強的人,我們就意志堅強。

庫柏定律,就是當你面對困難和失敗的時候,你不妨向更高的困難和失敗邁進,體驗失敗在你身上慢慢建立起免疫能力的過程。

我們消滅的失敗,也就消滅了成功。

《絕不放棄》——喬丹

第七章 真正的執行:48字執行真經

認真第一,聰明第二
結果第一,自我退后
鎖定目標,專注重復
決心第一,成敗第二
速度第一,完美第二
結果第一,理由第二

在市場競爭的意義上,以人為本指的是以別人(消費者)為本,而不是以自己為本。

之所以我們不能取得成功,很可能就是因為忽視了那些最簡單的道理。第一個最容易被忽視的就是結果(客戶),從自我出發,想當然地做事;第二個最容易出現的現象是花心:一件事做兩下就以為自己會了,就不再用心鉆石,或者做一點兒覺得差不多了就去做別的事,換去換來,結果是一輩子無所成就。

執行的關鍵在于做出各種不利假設,假設對方失誤怎么辦?假設自己疏忽怎么辦?然后,在最不理想的情況下找到解決的辦法。

10000個理由也改變不了一個結果

我們是靠結果生存,我們不可能靠理由生存,沒有結果,我們就不能生存,這是硬道理。

人們看到的是結果:從鏡子中看到的是美麗風景,而不是再現自己(魅力雕刻的鏡框)作為鏡子的特色。

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