在昨天我分享了,故事上,可惜沒有通過。那么咱們繼續分享本故事中,想看上部記得留言。
我就分析盧總的心理啊。因為之前他就聊過,說自己不想當官,想過所謂閑云野鶴的生活,不想每天喝酒應酬啥的。就性格來講,他可能真不想參加競選。這個機會放棄吧,是挺灑脫,可40剛出頭,這個機會如果不抓住,在想往上升,就難了。參與吧,萬一在選不上,就挺丟人。綜合分析下來,肯定是想上,真不想上,就不必這么糾結了,就是信心不足!這個時候最需要的是鼓勵,是激發!那個女的還在那講平常心呢,是不是很搞笑?
怎么鼓勵,大家說說怎么鼓勵啊?咱直接鼓勵有啥分量?再說我也比較內向啊,講些煽動人心的話不是我的特長。講心靈雞湯,大道理人家懂得比咱多得多。必須通過手段使他自己激發他的熱情。我這靈機一動,哥們我挺喜歡研究易經的,也會點簡易的算卦,不如給他算上一掛?把我的祝福變成上天保佑得了。同學們會說,萬一你算出個不好的卦咋辦?(翻頁)易經,呵呵,易經這個東西啊,很有意思,他最大的特點就是辯證性,沒有絕對的好和壞,吉與兇,講卦的怎么說都有道理。
我給手機里下載了個易經的軟件。第二天我就去了。正好那天他沒開車,讓我帶著他回家拿個章子什么的。拿回來,就中午了,去泡饃館吃飯。吃飯的時候,就把話題引到這次競選上了。我發現,每個人都有脆弱的時候啊,哪怕平時看起來不可接近,真心里有事但又不好表述,有的人還真愿意和關系不那么近的人說一說。他又說自己不適合當領導,給他一個工程他可以干的讓任何人都挑不出毛病,但是當領導要每天應酬啥的他受不了,而且當上分公司一把手后業績壓力相當大,似乎還怕完成不了,反正是有些消極。大家說這話我怎么接啊?表示同情,表示認同,那就成了訴苦大會了。直接反駁,然后送鼓勵?那樣聊天是沒有朋友滴。跟同學們分享一下不知怎么接話時怎么辦,用三大啊,倆字,提問!因為通過提問就能掌握主動權!
我直接問了,我說,領導,你們單位是個國企,平時官僚主義挺嚴重吧?他說有。但他體會不明顯,因為平時別人找他辦事,他能辦的就不拖,所以他找人辦事,一般也挺順利。我說,也對,我說話直一點,也別介意,這里面也有一部分原因是您現在職務也不低,還是找您辦事的居多。他微微點頭。但是改制以后呢,您如果不參與,九進六變成了八進六,進了的人不見得是誰,不管以前關系咋樣,以后職務可就差了一級。他一聽,臉色超難看。戳到痛處了。咬牙接著說,我說領導,其實這次機會挺好的,我覺得您很有希望升上去,您也在公司做了這么多年了,做了很多標桿工程,有豐富的施工管理經驗和市場敏銳度,真的是公司的實力派!另一方面,別看你不想當官,你可是長了一副官相。經理說你會看相啊?我說是啊,你看你這體型,高高大大的,派頭多足,尤其您這鼻子,又正又高,這就是富貴之相啊。他笑了,我不信這些。我心里想:你嘴上說不信,不定多愛聽呢。我說,您也別不信,這面相還是挺準的。我這也不是胡說八道,是從一本很權威的講易經與面相的書上看的。易經您總知道吧,曾仕強在百家講壇上講過。盧總說,聽過,不知道具體講的啥,就是算卦吧,我也不信。我說,易經可不是單純講算卦的書,這是一本包羅萬象的書,我別的不跟你說,就跟你講講乾卦,你聽聽有沒有道理。他沒說話,我還得咬牙說,豁出去了。
乾卦,說的是一條龍的變化,其實就是把人比喻成龍。第一階段,叫做潛龍勿用。說的就是20多歲年輕人,要潛伏,好好學習,伺機而動。第二階段,叫做現龍在田,利見大人,就是工作了幾年,稍微嶄露頭角,得到領導賞識。第三階段、終日乾乾,夕惕若厲,無咎。30到40,這個階段是沒黑沒白干活的階段,如履薄冰,只有這樣,才不會有災難。第四階段、或躍或在淵,無咎。在人生的40到50歲,會有個機會,一躍而上,就能進入人生的下一個階段,躍不上,就又潛水了。重新回到原地,無法到達下一個階段了。當然,不管躍的上去躍不上去,最終都不會有啥災難。第五個階段、飛龍在天,利見大人。這個階段的人,就是從第四階段躍上來的人,這個時候幾乎就人生最巔峰的狀態,飛龍在天嘛,是舒展報復計劃最好的階段。成語九五之尊,就是這么來的。這個階段,就要留意培養人才了,培養誰呢?就是培養處在第二階段的人。為什么要培養呢?因為有第六個階段、亢龍有悔。飛的太高了,做人做事難免得罪人,在位時無所謂,退下去呢,境況就會有點凄涼,所以在位時一定要多培養人才,多給年輕人一點機會,退休了也會好過。
同學們,覺得乾卦的六階段是不是很有道理,本質是什么?對了,就是目標細分,就是循序漸進的道理嘛。同學們覺得自己是那條龍啊?覺得老大是那條龍啊?覺得盧總是那條龍啊?其實他現在就是處在第四階段,升上去,還能有所作為,升不上去,在這個單位還怎么待下去呢?這一點,他肯定能聽明白,肯定能引起他的深思。另外,我也希望,他飛龍在天的時候能給我點機會,呵呵。不知道他能不能聽出來哈!
我說,您覺得有道理嗎?他說,這講的確實有道理。我說那待會我給您算上一掛吧。他說,我不信這。我說,我給幾個人算過,算之前都沒說啥事,算完我給他們講卦,都覺得準。不管您信不信,算個試一試,放松一下?他沒說話,我就當他默認了吧。回到辦公室,我拿出紙筆,要給他算,他還說,真算啊,我又不信,我說,試一試唄。然后他沒說算什么事情,只是配合我,我給他算了一卦。
本卦算了個“漸卦”,第六爻變化,正好是個“蹇卦”,我操,我這一看,就要冒冷汗,一看這蹇字,就知道不是啥好卦。看了一下“蹇卦”第六爻的爻辭,天助我也:往蹇,來碩,吉。利見大人。直譯一下就是,出發時很艱難,歸來時有收獲,吉利。有貴人相助。我這跟他一講,我說,領導,不管您算啥,這卦辭你也看了,是個吉利卦,干啥放手去干,有貴人相助,肯定能成!他竟然樂了,還說這玩意我不信。又聊了一會我就走了。他們下周就要競選。晚上給他發了個短信:領導,真誠祝愿您心想事成,我算的一向很準。他回了一條,你知道我算的是啥事?我又回了一條,不管是啥,你有好消息,我請您喝酒。他回了一條,事成了我請你喝酒。他這么回,我就知道他下定決心要競選了!
接下來,我沒有去找他,快競選了,他肯定要活動活動。他從一個普通畢業生到現在,肯定是有貴人相助的,我早就聽說,他們公司的黨委書記挺器重他的。九進六,問題不大,他升,權利就更大了。我的事,哎,先一切成交都是因為愛吧。祝他高升。
一個多禮拜后,我也不敢打電話問。就發了個短信,領導,事情順利吧?他回了一條:什么事情?給我裝傻呢,這是。我又回:就是競選的事啊。他回:還算順利,結果還沒下來。我回,肯定沒問題,我可惦記著您的酒。他沒回。
過了兩天,那個女的給我打電話,問我去不去盧總那里。我說我這兩天不敢給他打電話呢。你去我就去。她說,我把領導得罪了。我說咋了,他說經理已經確認晉升了,職務是第二分公司總經理。她說他開玩笑的說領導,我以后可跟你混了。結果,連理都沒理她。我心里想,你得罪他肯定不是因為這句話,肯定是他選舉的檔口,你說的那些不中聽的話。然后,我和她約著去了我們那個項目的工地現場,盧總今天在那里開會。散了會,我就跟盧總說,領導,您有好消息也沒跟我說,今天必須一塊吃個飯,慶祝一下。他痛快的答應了。我開著車,他倆一輛車,我引著他們去了我熟悉的一個飯店。
開車,不能喝酒,不過吃得很開心。想當初,堵著門都叫不出來,到現在談笑風生的吃飯,感覺挺爽!第二天,那女的給我打電話說,昨天在車上盧總跟她說,這小伙子不錯,我要幫他把這事弄成。我這心里,感覺很溫暖很溫暖。我覺得這之后我們進入了信任階段了。
他升了,要換辦公室了。我得有所表示啊。送啥呢?我打電話問那女的,她說她準備買些盆栽。她送了,我就不能再送了,沒處放,也沒啥新意。再說那玩意,需要照料,盧總那么忙,顧不上,也許就死了。想了半天,決定送一幅字,字掛在那里挺顯眼,出入都看得見,別人來了說不定還會提一下。
正好我們經理認識個小有名氣的書法家,幫我求了一幅字,“厚德載物”四個大字,下邊小字是“天行健君子以自強不息,地勢坤君子以厚德載物”。為什么提這個詞?因為這個詞,這句話都出自易經,我要讓他記得我給他講的易經故事!以后有機會,還得暗示他飛龍在天時能多提點提點我不是?他很開心,當時我們就一塊掛上了。效果不錯,頓時把屋子那些盆栽比了下去。
好,盧總搞定了。故事并不精彩,但這是我第一次跟蹤大客戶,還頗有心得。我把與客戶之間的關系分了4各階段,受淘寶四階段的影響哈!知道這四個階段,以后在遇到此類項目時,就不會焦躁,不會一開始就去談利益驅動的事情。
以利益驅動去促進人情關系是不明智的,沒有信任基礎的利益驅動是不牢固的,很難形成同盟關系。處在那個階段就把這個階段做的事做透,就能進入下一個階段。最重要的是數量級,連客戶時間都占用不了,恐怕連熟悉階段也進入不了。有了數量級,你總會發現有機會表現我們的“一切成交都是因為愛”。再次是全程市調,對客戶的了解是越多越好!越了解,我們的這份愛才能更打動客戶的心,因為會更有針對性!
到此,這件事基本算定了。一份大合同,正在走來。呵呵。但事實是哪有這么容易的事情!做項目總是充滿了變動性,事情的走向果然被總監言中。