這孩子拿著我塞給他的一打單子,就這么出門了。不多一會兒,他就拿著咖啡和單子回來了。要不那杯咖啡,真心想罵人??!我看著這個小伙子問他:“單子怎么沒發?”他看著我嬉皮笑臉的說:“發了,發了一張”。我擦,你發一張跟沒發有區別嗎?我看著他,搶過他手中的咖啡,轉身回屋了。他半天沒有跟進來,在我喝完咖啡的時候,他跟幽靈似的靜悄悄的來到我身邊,嚇了我一大跳。他說:“姐,給我講講你怎么做業務的唄??隙ㄓ懈玫姆椒ǎ荒芫瓦@么總發單子啊?”我嘆了口氣:“好吧,那我給你系統講講”。
我說:“這個行業看似很簡單,實際也不復雜,跟其他行業差不多---熟練工種、需要積累。第一積累你的客戶資源;第二積累你的渠道資源??蛻糍Y源大家都懂,這個渠道資源是什么呢?這里所說的渠道資源,也就是能給你帶來大批客戶的同類公司資源,比如擔保公司、典當行,類擔保公司或者銀行這一類?!蔽医又f:“那么問題來了,怎么去接觸這些公司呢?一個字:跑。兩個字:跑啊。三個字:快跑啊。四個字:趕緊跑啊。這就跟主動開發客戶是一個道理。第一個資源就如同第一桶金一樣棘手,需要你費盡周折去搞定。不過他又比第一桶金要容易。就目前咱們這所城市的貸款公司,那簡直海了去了,找個幾千家跟玩似的。你隨便到一家寫字樓看看,樓下名牌上總有幾家擔保公司在那里,你可以根據名牌直接登門拜訪?!? 他瞪大了眼睛看著我:“啊?還是陌拜?。 蔽艺f:“對啊,那你還想怎樣?你以為你是銀行客戶經理,總有人主動上門?”我問他:“你有資源嗎?”他說:“沒有”。我問他:“你認識銀行客戶經理嗎?”他搖搖頭。我說:“那就對了,不過也不能說是完全陌拜。你可以用微信啊。我們那個時候微信還沒普及,我們都是用QQ去搜各種群。QQ上的群特別多,貸款的,借款的,電話銷售的,倒騰資源的,應有盡有。姐姐我的第一個渠道就得益于QQ。這個渠道給我帶來無盡的客戶,又給我帶來很多新的渠道,業務就這么慢慢展開了。”他聽得入神,又問我:“那你是玩渠道玩得好,姐,你就沒有一手客戶資源嗎?”我看著他說:“沒你妹,那必須得有啊。所謂一手客戶資源,就是說這個客戶不是別人介紹的,實打實是你自己挖掘出來的。說白點,你不用給中間商賺差價。我的一手客戶那是一個電話一個電話打出來的。早年的時候,公司剛剛起步,我作為一個新人,也沒有開發市場的經驗。于是我就在網絡上搜集電話號碼,當然最后用了點技術手段,搞到一大批電話號碼。我每天早上十點準時坐到工位上,開始打電話。一天五個小時,堅持了一個月。我的原始積累就是這么形成的?!彼牭弥秉c頭:“那姐姐,你能告訴我,你第一個月賺了多少錢嗎?”我直接告訴他:“不能,你才哪跟哪,現在就想著賺錢,先把賺錢的資本積累起來再說吧”。
于是他拿著那一摞單子又跑出去了。 之后的幾天,我和主任都很欣慰,這個小伙子時不時的出門找客戶和開發渠道,雖然業績一直沒有什么重大起色,但是能出去行動就已經很不錯了。
看著他這樣,主任著實高興,實打實的請我吃了幾天美食。 一周過后,這小子真拎回了一個客戶。他讓我幫他做前期調查,我欣然接受。不過客戶質量太差,直接被我給拒了。我說沒關系,有客戶就是好的,再接再厲。誰知這小子還挺難過,一連在屋子里又窩了好幾天。
之后好長的一段時間,他都沒來找我。但是我總能看到他帶著幾個跟他年紀相仿的孩子在洽談室談業務合作。我不是看不起年輕人,年輕人在這個行業畢竟沒有資本。如果我是一個職場菜鳥,那我也一定跟老鳥學習捉蟲吃,我總不能跟著其他新鳥一起等、靠、要吧,這到最后只會把自己餓死。我找機會明示暗示他最好去找找其他公司的業務經理聊聊,可是遲遲未看見他有什么舉動。
就這樣,第二個月也過去了。有一天,他莫名其妙的來到我身邊,我看著他垂頭喪氣的樣子,示意他出來聊聊。他就那么低著個頭,無精打采的跟著我。 來到外面,他第一句話就是:“姐,我不想干了。”我說:“嗯,想好了?"他看著我:“姐,你咋不挽留我呢?”我瞪大了眼睛看著他:“孩子,我覺得這是你的事兒,況且我也覺得你似乎不太適合干這行。姐姐我欣賞的一種人是:留下來努力成為精英,走也走得很漂亮。你說說看,你是哪種人?”他默不作聲。 之后的一個月到他離開公司之前,再也沒見他出去找過客戶,而是沒完沒了的跟著我聽我講的所謂的一堆堆沒用的大道理。他還總是特別崇拜的對我說:“姐,你跟其他人真不一樣?!彪m然看著他不爭氣的樣子比較叫人來氣,可是他這句與眾不同的說法,我還是很受用的。
在這個年輕人身上,我看到了初入職場的新人身上的恐慌和彷徨,一如想到當初的自己。每個本科畢業的孩子都曾天真的以為自己曾經是人中龍鳳,即使是讀三本的。但是現實的反差又讓他們開始自我懷疑,最后到畏首畏尾,蹉跎歲月。其實,現實是需要輕拿輕放的,也就是說,拿得起來,也放得下去。臉,這個東西,其實是最無用的。你害羞、你害怕、你覺得出去做外勤丟臉,那你將一事無成。人生,總要有一股豁出去拼了的勁頭才行,否則你想讓誰給你買單?