一&二、從這次課程中,你學到了什么,對你有哪些啟發?按照課程中的方法,去分析和思考你公司或個人公眾號,有哪些新的收獲?
課程整體聽下來,對定位有了比較清晰的認識,但要把 這些具體理論運用到實踐中,并用其指導公眾號的具體運營,還是需要慢慢的摸索的。 對我來說,啟發和收獲主要有三點。? ? ?
第一、要做好定位,必須首先細分用戶群體,挖掘用戶需求,持續輸入符合用戶需求和心智水平的價值和內容。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2015年底,我自己摸索著為部門申請了一個“環保圖書館”的微信公眾號,并嘗試著運營下去,從技術、內容、到編輯基本都是我一個人在負責。我們是公辦高職院校圖書館,競爭很小,沒什么壓力。我當時申請并運營這個公號的時候,周圍的同事幾乎都對此沒什么概念。我也是小白,只是憑借著興趣一步步摸索著走了過來。對于定位,“環保圖書館”公號的定位很清晰,基本上符合飛魚老師所講的幾個要點:名字簡短、好記、同時結合優勢,清晰明了。
水污染治理等環保類專業是我們的優勢專業,同時又是環保廳直屬行業辦學。圖書館,大家就更容易理解了,主要是提供閱讀書目推薦,閱讀指導類的服務,科研服務等,同時宣傳圖書館的資源、服務和品牌,提升入館率和自身影響力。
后來因結合《你的名字》動漫電影的熱播,在校慶日前推出《你的名字,我的環院》的微信推文獲得學院書記的稱贊。之后開始有了運營學院公號的機會,下圖就是對學院公號的用戶群體細分所做的思考:
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第二、確定運營目標和價值內容
1)根據學院運營目標確定價值內容輸出體系,主要是利用學生特長用攝影、手繪、油畫、沙畫等拍攝及繪出校園風景,搭配優美文字結合新生季、各種節日、慶典、畢業季、實事及話題熱點推出精美圖文。
2)把政策解讀、思想傳播、發展成果等利用畫圖、動畫視頻、手繪視頻等形式進行解讀,吸引注意力又便于理解。
3)進行校歌、詩詞、散文等文學創作抒發個人對校園的情感,以引發共鳴,增強凝聚力。
4)提供實驗室申請、考試查詢、后勤報修、查詢續借圖書等便民通道,增加用戶粘性
第三、優勢
1)學院官微的權威性
2)環保行業辦學的環保類科普、活動資源。
三、你所知道的公眾號里,有哪些定位做的好的公眾號?具體好在哪里?
1、廈門大學公眾號,利用校園卡大數據配上優美詩句為每一位畢業生量身打造清新文藝的明信片,包括吃了多少米飯,閱讀了多少本書,最愛的自修座位等等圖文推送。
2、六神磊磊公眾號,把金庸的武俠書揉碎了、掰開了給你看,軟文寫的潛移默化、潤物無聲。
3、越女事務所公眾號是由越女讀財公眾號改名過來的,非常實用的理財類公眾號。
四、有哪些賬號是你在不看內容的情況下,都會想關注的?為什么?
各大學官微、專業類、理財類、閱讀類。原因是吸取運營經驗、文案技巧,專業精華,輔助理財等。