第一部分 ：將愿景變為現實
2、“僅僅有創意是不夠的，創意不能持久，必須把創意落實為行動”
? ? ? ? 推動、監督創意和戰略的執行與“創意和戰略”本身具有同樣的價值，甚至更難。創意沒有被執行的時候，是看不出來這個創意的好壞的。雖然已經收了錢，如果創意沒有被執行，那是一種失敗。這樣做不僅無益，而且有害。浪費了客戶的錢，浪費自己的時間，關上了一扇門，損害了自己的聲譽。
? ? ? ? 方案的能夠被落地執行，需要強大溝通表達能力和領導力。要能夠把問題說清楚，并需要堅強的領導意志和領導力。
? ? ? 華與華定義“失敗的項目”的標準是有沒有損害華與華的品牌資產。沒有采納或者執行我們的方案就是一種失敗，是一種溝通的失敗、領導力的失敗。
? ? ? ? ”內容和形式“誰更重要？yes！都重要！營銷咨詢公司的核心工作之一就是做”品牌表達“，就是用“詞語”、“符號”和“包裝”等把商品價值表達出來、傳遞出去，讓客戶感知到。某種意義上講“形式就是內容，內容就是形式”，孔子說“質勝文則野，文勝質則史。文質彬彬，然后君子?！? 創作超級符號就是為了表達品牌價值。溝通和領導力就是為了表達“創意的價值”。
? ? ? 溝通的秘密，首先是讓人信任，其次是讓人信服，先情感，再道理。
3、我不是商人，我是專家
? ? ? ? ? 馬文·鮑爾1903年出生，2003年與世長辭。因為其在商界和管理界的地位他曾被選入了美國商業名人堂，當馬文·鮑爾被通知獲得此殊榮的時，他卻說，“肯定是搞錯了，我不是商人，我是專家”。
? ? ? ? ? 馬文當然是一個商人，而且是一個非常成功的商人，作為世界最大的管理咨詢公司的開創者，他是當之無愧的一個成功的商人。但是馬文更看重的是自己作為“專家”的身份，更看重的是麥肯錫作為“專業公司”的身份。他每一天都在捍衛麥肯錫作為專業公司的身份，都在為建立和鞏固“管理咨詢”這個行業而不遺余力的進行“溝通”和“領導”。他這一次也應該是借機說事吧。
? ? ? ? 馬文一手打造了他所在的這個全新的行業：高層管理咨詢業。他珍視自己的行業，不對，應該是專業，像一個斗士，為捍衛它的尊嚴，隨時準備著。
? ? ? 華與華作為“自成一個專業”的公司形象遠遠沒有建立起來，需要我們隨時隨地為自己正名，而現實是每一個客戶都以為自己懂得我們的專業，都覺得可以評判我們的專業，這是客戶的問題，也是我們的責任。
? ? ? 什么叫專家？專家就是在一個領域有專長的人。既然是專長，就不是一般人都懂得的。在這個領域就要聽專家的。就像律師、醫生、工程師，你不能跟醫生說，給我三個處方，我要選其中一個，這是找死的節奏。但是廣告、咨詢行業的客戶要你來比稿，給我三套方案，讓我來選一套，這是很荒謬的事情。廣告、咨詢從業者最大的價值就是他的專家價值，就是他的判斷。他才知道什么方案是有效的，是好的，否則就不是專家了。
4、馬文·鮑爾是麥肯錫的大祭司，一個布道者，一個偉大導師
? ? ? 一個懷有使命感的人會始終把自己的“使命和價值觀”放在第一位，其他利益往后放。馬文·鮑爾就是這樣一個有自己堅定的價值觀和使命的人，“馬文·鮑爾”的出眾之處，就在于他特別重視價值觀和個人品質”。
他堅信，咨詢顧問應該像最優秀的醫生或者律師那樣，永遠把客戶的利益置于首位，時時恪守道德，始終對客戶說真話，而不是曲意逢迎。
華與華的價值觀叫“不騙人、不貪心、不夸大”，“不明知有害而為之”。這是一個專業公司理所應當的普世的價值觀，英雄所見略同。
馬文·鮑爾窮盡一生都在堅守和播傳他的這些價值觀和信念，也唯有如此，才能集義而生，不疾而速，才能鑄就基業長青的偉大組織。
