列計劃,跟蹤執行
?找出重點工作,并把工作列出優先級后,就要把工作結合資源,形成工作計劃表,就是我們常說的任務表。
我們大家都有被意外事情打斷計劃的經歷,在現代快速發展的社會,往往“計劃趕不上變化”快,為了應對意外打斷我們計劃的事情,我們要做好計劃冗余,就是別把自己時間安排太滿,要留有余地,用冗余時間去應對變化。
有了工作計劃,還要寫工作日志、周報、月報,這些不但幫我們回顧計劃執行情況,還能幫我們記錄時間利用情況,管理者提高工作效率的第一步就是記錄自己時間的使用情況,也是時間管理的基礎,只有知道時間應用到哪里,我們才能做出改進,才能有效管理時間。
日報、周報、月報這些看似簡單的工作,卻能起到很大的作用,把工作情況記錄下來,可以為數字化管理提供基礎數據,加強各級管理者計劃性、工作一致性,并可以聚焦重點工作,強調結果產出。通過每個人的日報、周報可以讓戰略目標得到落實,保證戰略目標的一致性,因為目標是逐層分解的,通過執行情況,可以看到目標完成情況,是否偏離,保證大家對自己職責和重點工作理解的一致性。大家能聚焦階段主要任務,持續跟蹤任務執行進度,通過記錄檢視我們工作計劃執行情況。
通過計劃、日報、周報這些時間管理工具,可以讓團隊越來越聚焦于重點工作,越來越關注計劃與執行的一致性,關注目標,明確自己的崗位職責和任務,以結果為導向。
通過計劃與執行結果的共享,下級明確了解上級的關注重點,上級可以了解下級額工作動態,同級協作的人了解其他人的工作安排。同時通過計劃與執行結果的反饋可以讓組織的交流和協作更加暢通。
定時復盤
有了計劃,有了工作結果,我們還要定時復盤,進行總結,讓我們每次進步一點點,日清日高,今天的成果就是明天最低的要求。
復盤本是圍棋術語,指棋手對局完畢后,回顧該盤棋的對弈情況,以檢查對局中的經驗教訓,總結得失,學習對弈的方法。通過復盤互相交流對局中關鍵招式當時的對弈雙方是如何思考的,總結自己棋局中的經驗和教訓,當類似局面出現時,能立刻知道該如何應對或更好地應對,這對下棋水平的提高很有好處。
這種復盤思想現在也經常被借鑒到企業的團隊管理中,在工作告一段落后,召集相關人員,尤其是工作重要關系人,一起回顧工作進行過程的關鍵細節,總結其中的經驗得失,并把會議的討論和結論以書面形式記錄下來,形成自己企業的知識庫。
團隊管理的“復盤”,與圍棋的復盤有異曲同工之妙,但做法卻各有不同。前者去除了個人特色的成份,完全回歸到事情發展的原生狀態,分析所有與其相關聯的重要事件,逐一去回憶、分析,尋找有沒有更好的處理方式,可以使結果更好,這樣下次碰到類似情況,就能更好的應對。
做好復盤工作的流程
①回顧工作目標,對照目標進行復盤,偏離目標的復盤意義不大。
②評價工作成果,對照目標,看看我們是否按時、保質保量完成了目標。哪些完成了,哪些沒完成,完成的情況怎么樣?是超額完成,還是欠缺很多。
③分析原因,達成目標的關鍵因素是啥,沒完成的根本原因是什么?哪些是客觀因素,哪些是主觀因素?是否存在協調上的問題,時間安排、資源安排是否不合理?這是最耗時的階段,需要分析整個工作過程。最后總結經驗教訓和規律。成功的經驗是否可以成為指導未來工作的方法?對于教訓,如何改進?如何避免以后再犯類似的錯誤?
其實復盤的過程就是共同學習、共同成長的過程,是時間利用效率最高的方式之一。
團隊的時間管理比個人時間管理更重要,因為它涉及的人多,涉及的事也多,對企業的影響更大,所以作為管理者不能忽略團隊的時間管理。