#30天專注橙長計劃# -溝通能力提升-Day 9

運用所學的溝通方法進行實踐,并發現自己的溝通問題。

這次溝通,雙方都有分析有討論有總結有收獲,不足之處——第1:我的話語量稍微多了一點,第2:因為聊開了,后面溝通有時候偏離主題了,3、就是超時了!

一、第一個環節,我陳述對方反饋

1、我針對的課程中“怎么說比說什么更重要”說起,對課程中2個正面例子和一個反面例子的理解,同時說起了困惑,我們都覺得老師說的對,伽利略和郭隗也好,我們都很佩服,但我和對方都覺得,我們在生活中還是不太知道該怎么用,能么能把話說得這么討巧?

這個環節對對方的印象:很有領導范。雖然我和她是事先預約好對話時間的,但因為第一次對話,有點緊張,寒暄過后腦子有點蒙,開始不知從和談起。她說:沒關系,看下PPT,從里面摘一些內容開始說吧!找到溝通目的后,聊得還是很順暢的。可能我的困惑也是她的困惑,對此我們都沒有找到答案,在生活中要怎么能夠像伽利略和郭隗似得說的這么棒,讓生活工作因“說對的話”而更順暢,我想可能在后面課程中能學到關于如何解決我困惑的內容。

二、第二個環節,對方陳述我反饋

對方陳述自己對課程的理解和困惑,她對課程的困惑是“溝通以反饋為準”不是太理解。因為工作的關系,我需要經常牽頭一些工作,有點像項目經理。所以對“溝通的意義在與反饋”,有很深的理解。我在溝通前會明確我需要得到的結果是什么,所以我會大致和溝通的對方規范一下我需要的反饋的內容、結果、形式,時間等,和別人事先統一思想,明確好和交待好,這樣大家都會比較輕松一些。所以我大致舉了一些我工作中和生活中的例子,希望能夠幫到她對此有更具體和更生動的理解。

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