今天復習了《明確溝通的目的》內容:
明確溝通目的:避免抒情的、無意義的、信息凌亂的無效的信息,讓溝通更精準。溝通目的不一樣,面對的人的身份、關系也不一樣,所以語言方式,講話內容、順序也要調整。4大溝通目的:純生理需要、認同需要、社交需要和實際目的。
現在我在工作中會有意識的不斷的練習,比如:安排工作:先發郵件明確相關事項,要求及反饋時間,再與相關人員當面溝通,讓對方將郵件中不明白的地方進行溝通和說明。效率提升不少。同時有意識的去識別別人和我溝通的目的,有意識的去應對對方。
還繼續持續的練習。
今天復習了《明確溝通的目的》內容:
明確溝通目的:避免抒情的、無意義的、信息凌亂的無效的信息,讓溝通更精準。溝通目的不一樣,面對的人的身份、關系也不一樣,所以語言方式,講話內容、順序也要調整。4大溝通目的:純生理需要、認同需要、社交需要和實際目的。
現在我在工作中會有意識的不斷的練習,比如:安排工作:先發郵件明確相關事項,要求及反饋時間,再與相關人員當面溝通,讓對方將郵件中不明白的地方進行溝通和說明。效率提升不少。同時有意識的去識別別人和我溝通的目的,有意識的去應對對方。
還繼續持續的練習。