溝通練習：一方表達困擾的問題，聽的一方力求同頻

今天的整體表現比上一次搭伙溝通練習更棒一些，主要體現在：

1、溝通目的在寒暄幾句之后，并溝通最初階段就很快切入主題；

2、對于涉及同頻的相關內容也進行了有意識的練習；

3、彼此都覺得很有收獲。

需要注意和提升的方面是：在溝通結束階段，有一些拖沓，又說了一些細節的問題，但自己意識到后會收回來。

下面具體談一下感受：

第一階段：我吐槽對方傾聽，并和我達到同頻

我說了一件工作上事情：主要吐槽的是職場上我曾經遇到的不公平的事，我的感受和我是如何應對的。最后因為我的堅持，最終績效如我自己所愿并沒有調整，但這件事我覺得心里還是很受傷。

對方能夠開始就安撫我說：這個事誰心里都會很難受。（這個包含話題內容的一致性和情緒上的關注）。在聽完我的處理方式后，她對我的方式進行了認可和肯定，她是這樣說的：你這點做的很好，如果是她可能會打腫臉充胖子就答應下來了。同時對這個事進行了分析，因為領導和我的立場是不一樣的，所以他會用這種方式。期間對方發現了我的語言習慣“我覺得”。巧的是她的語言習慣是“你覺得”。她會說：你覺得規則對你可能很重要，但別人不這么認為。我們倆的語速比較接近，屬于剛好的那種，能聽清又不覺得累。語音語調方面：她是北方人，我是南方人，她能識別我們南方人說話有一點“嗲”，但可能一下子學不來哦！整體來說，對方還是和我達到了同頻，整體感受很好。

第二階段：對方說困惑，我與她同頻

她覺得自己不是學了溝通課嗎？怎么還是不知道怎么用呢？我首先對她進行了肯定,別人說你不一樣你應該高興才是，不是表揚你嗎？有個性！為什么你會這么想？（這是我想在情緒上關注對方，并引導對方繼續說））接著她說了情景。

我對她的情況進行了簡單的分析：說明這不是表揚，但并不一定是你有什么問題，別人說這句話，是因為你總是不接受她的觀點，沒法說服你，可能氣急敗壞的反擊你一下。因為你是敏感型的人，別人一說，就容易從自己身上找問題。但建議如果以后遇到這種情況用三明治的方法：1、說肯定別人的觀點，描述別人說的細節進行概括性的總結，2、說自己的觀點或建議。3.說期望或勉勵的話。用這種包容的方式說，別人容易聽得進。期間，我覺得對方會爽朗的笑，我也會跟著這樣笑，會用她喜歡用的“你覺得”，（語言習慣的同頻），同時對她有自己的觀點表示肯定，保持自己的個性。整體對方認為我達到了同頻，并很有收獲。

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