這是一款知識付費分享類UCG社區(qū)，這款產品的Slogan是：互聯網人的新知課
互聯網人的新知（識）課（程）？感覺有些像學院的口號一樣。
不過在分析之前，先整體介紹一下此次分析的思路
1認識怒馬
2以用戶目標未原則探求目標用戶
3任務走查及建議
4競品
依照分析的思路，我此次產品分析的目的是：探索怒馬這款產品的業(yè)務模式，簡單分析產品的核心優(yōu)勢，及用戶場景和體驗
因此本次分析的重點也是如上所說：挖掘用戶核心使用場景/分析現有的業(yè)務形態(tài)，研究目標用戶的用戶目標，其中的用戶需求和產品需求
本次分析具體會從以下幾個方面著手：認識怒馬，先了解和體驗一下這款產品，和業(yè)務模式，其次，以用戶為原則，探索目標用戶的使用場景，還有對現有版本進行任務走查和進行建議，最后進行競品的分析，綜合體驗和競品，以求發(fā)現問題和探索問題解決的方案。
第一部分：認識怒馬
一句話的產品定位：怒馬是一款面向廣大互聯網從業(yè)人士的知識付費分享類UCG社區(qū)。
目標人群：
各互聯網領域的專家，愿意進行知識分享的，經過認證后可成為講師級用戶。
對某一互聯網領域感興趣的，或對某一知識感興趣的，愿意進行付費的互聯網從業(yè)人士
先扯兩句目前的環(huán)境：
當免費泛濫的時候，付費則成為必然。
現代社會信息的特點：容易獲取，碎片化嚴重。在網絡中，我們能輕易的搜索到絕大部分我們想要的知識，但是搜集到的這些知識就像上面所說的信息特點一樣，我們能獲得很多，但是我們的精力是有限的，很多時候，面對這么多信息，無法判斷哪個才是自己需要的。
伴隨社會知識流量不斷增長、流向不斷擴展，知識價值在不斷彰顯。人們對知識多樣化的需求使得知識產品在互聯網市場上不斷得以開發(fā)
通過查閱相關資料的調查數據統(tǒng)計：
1. 超過五成網民有過不同形式的為知識付費的行為，滲透率最高的是訂閱付費咨詢和付費下載資料(50.3%);
2. “功利性”知識的付費意愿遠高于“非功利”知識。由權威機構或者精英人士提供的個性化“干貨”相對最能調動消費者的購買意愿;
3. 對于已經有過知識付費體驗的消費者，有38%表示滿意，還會嘗試;
4. 近八成人經常或者有時會有對于想獲取的知識/資源無從入手的情況。資源獲取能力與收入、學歷和城市級別等因素有關。
因此，現在基于知識、經驗的付費的咨詢或者分享是一種趨勢所在，人們開始接受和習慣這種知識獲得的方式。越往后發(fā)展，圍繞“知識變現”的產品和商業(yè)模式會發(fā)展和壯大，知識作為“可售賣商品”參與變現由此成為現實，并愈加簡單、直接。
（大環(huán)境）http://mt.sohu.com/20160808/n463071157.shtml
因此用戶的使用場景為：
想要提升自己的互聯網從業(yè)人士，在怒馬中瀏覽一些領域專業(yè)人士，將要分享的課程，查閱到自己感興趣的知識，進行報名，然后等開課后或者有時間時，進行收聽，學習；或喜好參加線下見面交流課程的用戶，查看到自己感興趣或者正好需要的知識課程，付費報名，參加課程。無論是線上還是線下的課程，你都能加入聽課的學員群中，在前期就能與老師進行互動，準備課程知識，和在老師開課前提問，等待老師的回答。
產品的核心：
1、商業(yè)模式分析：
1）產品模式：把領域內專家的知識和經驗，通過開課的形式進行付費分享，幫助用戶在目前碎片化的信息中，用非常低的價格獲得最核心的知識，提升自身能力。
在怒馬中，你可以：
a、查閱目前領域專家（認證的講師級用戶）的開課情況，并進行報名聽課，或參加線下沙龍聽課（付費）
b、作為某一個領域的專家，或者從業(yè)人員，在平臺認證成為講師級別用戶后，對該領域某個知識進行線上開課收費分享，或者線下組織聚會講課（有償）
2）用戶模式：怒馬的核心用戶為互聯網或者，已經是某個領域專家，并愿意對自己行業(yè)或者某方面經驗進行有償分享的從業(yè)者，及將要從事互聯網行業(yè)的，原意為領域內專家的知識和經驗進行付費學習的用戶。
3）推廣模式：怒馬的推廣模式，與分答和在行類似，都是通過邀請行業(yè)的專家入駐，開課，并引導這些專家的粉絲進入，轉化成付費學員。但與前兩個不同的是，怒馬目前比較專注于互聯網領域，其中老師開的課程大多也于此相關。（查閱怒馬資料后，他們的后期產品規(guī)劃會擴展到全領域）
4）收入模式：怒馬的收入模式也很簡單，專家（講師級用戶）進行課程有償收費開課，感興趣的普通用戶進行報名付費聽課，而怒馬平臺進行抽成。
所以這里要分兩個點講：收費價格和課程內容評價
在講師級用戶協(xié)議中，怒馬平臺給出的課程參考定價是每堂課每人199-399元，每堂課建議人數為20-50人，怒馬希望的是營造一種高端專業(yè)的付費知識平臺（一節(jié)課平均一小時，學費200在目前付費知識服務里面不便宜喲，要看目標用戶的收入水平和付費意愿）我們折中估算算一筆費用：在理想條件下，一個講師級用戶開設了一節(jié)250元的課程，共有30位學員報名，則本次課程學費合計7500元，但目前實際情況卻是反過來的。在怒馬中，講師級用戶在第一次開課時，都會有一個學費優(yōu)惠打折，比如前50名學員報名9.9元，50名之后報名29.9元，我隨機選擇了三門講師的課程，統(tǒng)計了一下他們的課程簡要情況，也簡要統(tǒng)計了10月份怒馬所有課程的數據。
由上面兩個表格，可以了解到，平臺的現狀是：處于運營初期，正在逐步擴大講師用戶和積累普通用戶（講師級用戶少，開設的課程少，一個月還沒到20節(jié)課），通過優(yōu)惠（報名打折，學費打折）提高用戶的付費意愿。怒馬課程現階段定價的意圖還是趨于以低價積累前期用戶。大部分講師首節(jié)課都給予用戶一定的優(yōu)惠，吸引用戶報名。不過隨著平臺運營的開展，內容產出的增加，課程收費價格均價也在逐步上升。
怒馬的發(fā)展史：從趣味閱讀到付費知識平臺
怒馬目前經歷了19個版本的更新，目前版本 4.3 (2016年10月31日)
從最初的文章閱讀分享（第一版本是15年5月，之前版本已不可用，應該是類似文章閱讀平臺）到今年5月開始轉型為付費知識平臺，已經完全是兩個不同的APP了。轉型原因我思考了兩點：文章閱讀平臺太泛濫，各平臺你抄我我抓取你，原版的怒馬作為一個閱讀分享平臺若不是虎嗅的聲勢和背景，應該是個很快就會被淹沒的產品（沒有產品特色和差異化）；還有是今年知乎果殼都在搞付費知識啦虎嗅不來搞一波有點跟不上隊伍呀。
怒馬的信息結構：
怒馬界面：視覺表現層次感分明，界面設計顏色以黑白為主，信息提醒和突出為桃紅色，交互方式采用頂部TAB標簽的橫向滑動交互，使用順暢，自如，且視覺搭配在信息展示上，采用統(tǒng)一風格的卡片式瀑布流展現課程信息，通過不同的視覺表現將信息拉開主次，使得信息清晰分明，也容易理解，給用戶留下良好的簡潔順暢的印象。
怒馬無傳統(tǒng)意義的首頁，他的主要頁面為分類頁，課程的導航；線上聊，線上課程的展示，線下聊，線下課程的展示；我，用戶信息和課程信息及設置。總體為頂部TAB標簽滑動導航。
第二部分：怒馬的用戶場景分析和目標用戶的用戶目標
我們首先定位怒馬的目標用戶，通過觀察、調查獲取一些有關產品真正用戶和潛在用戶的信息，找出用戶產品使用的目標和動機，了解用戶需求，和人物畫像模型。
目前付費知識的現狀：
消費有償分享的知識的滲透率在網民中超過了一半，達55.3%，仍然有很大的提升空間。在有過知識付費行為的人中，訂閱付費資訊/付費下載資料的人占比最高（50.3%）。企鵝智庫付費參加線下課程/培訓/講座滲透率排在第二位（46.7%），接下來是占比為36.9%的為線上課程/培訓/講座付費。個性化咨詢和付費聽語音的滲透率最低，分別為15.6%和14.2%。
26.4%的付費用戶有過打賞行為。和其他知識付費行為不同，打賞是讀者出于對于作者提供內容的認可的事后自發(fā)付費行為。
在有過打賞行為的消費者中，“干貨”——受益匪淺的知識/經驗/見解最具有吸引力，吸引八成多人打賞；愿意為有趣和創(chuàng)意的內容打賞的人則接近四成。
先看再付費的行為崛起，說明好的內容在人們心目中是值得付費的。主動付費行為很多時候是所得價值超過了免費內容帶來的一般價值的心理預期。而在其他知識付費行為中，人們通常需要在信息不對稱情況下對于知識價值進行評估。
我在APP中現有的普通用戶、講師級用戶及其他地方做了統(tǒng)計和調查，結果如下：
愿為知識付費用戶關注的點如下：
普通用戶需求：獲得有針對性專業(yè)知識和見解、節(jié)省時間和精力成本，付出能真正獲得專家的經驗，避免走彎路，積累經驗提升自我，交朋友認識領域的專家、互聯網查閱知識內容泛濫教條，不知道哪個是對的、想要獲得真正的專業(yè)人士教導，有專業(yè)的平臺能保障。
關鍵核心：節(jié)省獲得資料的時間，提升自己加薪跳槽
講師級用戶（調查不到，猜想的）需求：可以獲得一定的收益；嘗試新的平臺模式；把以前被動的文章或者觀點傳播，靠點贊打賞，到現在直接出賣自己優(yōu)質知識，變被動為主動，把流量化為真正的經濟。
通過以上的統(tǒng)計和調查的數據，做出人物畫像：
用戶場景：下班和周末有時間的時候進行知識充電，他現在只能在知乎或者其他地方查閱一些問題，但是有些問題可能無從下手，太碎片化或者太理論化，無法很好的運用到工作中。
用戶需求：能互動的互聯網教育平臺
產品功能：平臺能進行這種更專業(yè)人士直接溝通的知識講解，還能提出問題
用戶課程評價圖：
第三部分，走查&競品分析
怒馬的主要功能列表
我們通過怒馬的產品的范文層，直觀的展示出他有的主要功能點，能快速的了解產品的信息，他能做什么，滿足用戶什么，用戶的產品使用路徑。
1：骨骼（定位和目標）
定位：怒馬是一款面向廣大互聯網從業(yè)人士的知識付費分享類UCG社區(qū)。
產品的目標：通過講師級用戶，產出分類明細的優(yōu)質知識內容，吸引普通用戶付費，觀看。進行互動和評價，形成一個良性的UCG環(huán)境。
2：臟腑（核心功能點）
核心功能：搜索，課程介紹，報名，支付，微課程講師學生上課管理，成為講師，開課
3：血液（輔助功能點）
輔助功能：分享和關注，講師文章，評論評價，錢包
4：肌肉（界面）
界面：交互流暢，界面邏輯清晰
5：皮毛（產品細節(jié)）
產品細節(jié)：顏色，界面一致性，信息呈現效果清晰，層次分明
產品走查，用戶任務流程體驗：
首先，我們來先看一下這款產品的范圍層，從范圍層這個角度，我們可以直觀的看出美家這款產品的主要功能，所以首先通過這樣一個直觀的表格確定產品主要的使用路徑、并以此為依據來篩選競品并為之后的分析確定基本路徑。
身為一個UGC類型的付費知識平臺，怒馬目前只有講師級用戶才能產出內容，而且內容還全部是付費的，這就會產生平臺內容過少的問題。這些吃瓜群眾就算每節(jié)課都去看，去聽，現在怒馬的課程有點象是一個班級，與課程相關的人才能進行溝通交流。而外人無法直觀的看到這門課程是否適合自己。
...
之前寫的一篇，未寫完，也不寫了。
