那如何去拆一本書呢?這里的便簽法供你學習。
R:閱讀原文片段
I:用自己的語言重述知識
A1:描述自己的相關經驗
A2:規劃以后我怎么應用
以《拆出你的溝通力》為例。
1.「Reading—閱讀原文」
你是否有過這樣的苦惱──你贊揚了某人,他卻好像不太接受?在中國文化下,人們接到贊揚之后通常的反應有幾種:
推卻:“這只是我應該做的?!?/p>
反駁:“我倒覺著顏色太亮了一些?!?/p>
攻擊:“你剛發現啊!”
贊揚會引起這樣的反應,也許是因為謙虛,也許是因為不自在,也許是因為想不出什么好說的。無論什么原因,你總可以多做一點兒什么,讓你的贊揚更有效果,讓對方更容易接受。像C.S.路易斯給小朋友寫的信里用到的這種方法,就既簡單又有效──贊揚之后加一個提問。
2.「Interpretation—用自己的語言重述知識」
與人交往中,實時贊揚他人可以促進彼此的關系,如果贊揚的語言干巴巴的,效果不佳。最簡單的方式是在溝通時,在贊揚對方的事實之后,加上一個和事實內容相關的提問。
3.「Appropriation—拆為己用」
A1描述自己的相關經驗
最近朋友生了小寶貝,前天朋友發了一張孩子的照片給我,我看著孩子長得胖胖的,眼睛大大的,還笑瞇瞇有酒窩,就說,你家小小伙養得不錯呢。朋友半響沒說話。我知道我的贊揚不是對方想要的,好尷尬。看著這個知識點,我知道自己應該這樣說:你家小小伙長得好可愛呀,胖胖的,才 2 個月就會笑啦。孩子什么時候開始笑的呢?
A2以后我怎么應用
下周四晚上,我會聯系幾位關系不錯的朋友(最近大家都很忙,聯系少了),我會打電話給他們,閑聊幾句問候一下,聊天中刻意練習自己的提問式贊美。
我會這樣做:
第一步:留心朋友話語中好的事情
第二步:重復他說的好事情,表示點贊
第三步:這件事情你是怎么做到的呢?
想來這樣聊天,朋友會很開心地講述自己好的事情,我們又一次增進了友誼。